to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi 8.391 TL Süreyle Gecikiyor
Vivense Mobilya’dan 09.08.2026 tarihinde Eti konsol için 8.391,13 TL tutarında, TEB Troy kredi kartımla 3 taksitli sipariş verdim. Aynı gün, 24 saat bile geçmeden siparişi iptal ettim. Buna rağmen, ücret iadesi hala kartıma yansımadı.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca 14 gün resmi süreçten bahsediliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. İşlem kısa sürede iptal edilmesine rağmen, ödemenin bu kadar uzun süre kartta beklemesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Sipariş iptalimin ardından kredi kartıma yansıtılması gereken 8.391,13 TL tutarındaki ödemenin, mümkün olan en kısa sürede TEB Troy kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Sizi 21-07 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Aramışsınız evet, duymamışım telefonu Ama aramak çözüm değil ücret iadesini yapın.
Aramak çözüm değil kredi kartıma ücret iadesini yapın lütfen.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Telefonda görüşme yapıldı evet. Aradınız Gene tekrardan söylemek istiyorum. Vatandaşı mağdur etmeyin Hani bir söz var ya az laf çok iş. Lütfen karta geri ödemesini yapın.
Kredi kartıma hala iptal ettiğim ürünün geri iadesi yapılmadı.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Ödeme birimimize aciliyetiniz iletilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
