to read complaints and reviews, or file yours.İnci Yatak Odası Takımının Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Sorunları
Vivense Tekirdağ mağazasından 20 Şubat’ta İnci yatak odası takımı satın aldım. Ürünüm ancak 10 Haziran’da kuruluma geldi. Daha öncesinde yatağın alt tablası kırıldı denilerek süreç boyunca oyalanmama rağmen, düğünüme az kaldığı için mecburen bekledim.
Kurulum için geldiklerinde bu kez de komodinlerin sallandığını, yatağın alt tablasının düzgün şekilde monte edilmediğini ve yatağın başlığının oynadığını fark ettim. Yani hem teslimat süreci çok uzadı hem de gelen ürün ve montaj kesinlikle sağlam ve güven verici değildi.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hasar kaydım oluşturuldu, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Yarın eşim ayrıca Tekirdağ mağazasıyla da yüz yüze görüşme yapacak.
Ben, satın aldığım İnci yatak odası takımının özellikle yatağımın sağlam ve sorunsuz bir şekilde tekrar montajının yapılmasını ve yatağın tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Düğün arifesinde yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve güvenle kullanabileceğimiz, sorunsuz bir yatak teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
