Booking’de Çekilen 24.589 TL’ye Karşı Rezervasyon Oluşturulmadı Ve İade Talebi

05.11.2026 tarihinde Booking üzerinden konaklama rezervasyonu yapmak isterken Enpara kredi kartımdan 24.589 TL tutarında ödeme çekildi, ancak buna rağmen herhangi bir rezervasyon oluşturulmadı ve bu yüzden rezervasyon kodum da oluşmadı. Şu anda farklı bir yerde, ek maliyetle konaklamak zorunda kaldım.

Yaşadığım sorun üzerine önce Booking çağrı merkezini arayarak durumu anlattım fakat bir çözüm sunulmadı. Ardından e-posta ile destek birimine ulaştım, bana ödeme bilgilerini iletebilmem için bir link gönderdiler. İstenen tüm talimatları eksiksiz yerine getirmeme rağmen bu işlemden sonra da tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun devam ediyor.

Booking’in, kartımdan çekilen 24.589 TL tutarındaki ödemeyi herhangi bir rezervasyon oluşturulmadığı için en kısa sürede iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.