SD Döner’de Hamile Müşteriye Sağlıksız Koku Ve Saygısız Yaklaşım

31 Ekim gecesi her akşam gittiğimiz Sakarya Serdivan’daki SD Döner şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Yediğimiz dönerden gaz kokusuna ya da çürümüş tavuğa benzer tuhaf ve ağır bir koku geliyordu. Bunu çalışanlara söylediğimizde, dönerin sonunun hep böyle olduğu, bunun normal olduğu söylendi. Oysa biz her gece aynı saatlerde gitmemize rağmen daha önce hiç böyle bir durumla karşılaşmadık. Eğer gerçekten dönerin sonu böyle oluyorsa da bu sağlıklı olmadığını gösterir ve müşteriye verilmemesi, en azından baştan açıkça belirtilmesi gerekir.

Hamileyim ve o geceden beri mide bulantım daha da artmış durumda. Buna rağmen kasadaki görevli bu durumu son derece umursamaz ve “normalmiş” gibi, saygısızca bir üslupla açıkladı. Ne hijyen ne de müşteri sağlığı konusunda ciddiyet hissetmedim ve bu yaklaşımı asla doğru bulmuyorum.

Yaşadığım durumu önce Instagram sayfalarına yazarak ilettim, benden iletişim numaramı istediler ancak sonrasında arayan ya da konuyla ilgili dönüş yapan kimse olmadı. En azından yaşattıkları bu olumsuz deneyim için samimi ve düzgün bir özür bekliyorum. Hem hamile bir müşteri olarak sağlığım konusunda hem de genel hijyen koşulları açısından gereken hassasiyetin gösterilmesini ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.