Vivense İletişim

947208635811 numaralı siparişimle Vivense’den çocuk odası takımı satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak satın... alırken belirttikleri gibi belli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde montaj hizmeti ücretsiz olmasına rağmen, ücretsiz kurulum hakkım olduğu halde günlerdir montaj için kimseye ...

Vivense'den aldığım ürünler bir türlü doğru şekilde görüntülenmiyor. Ürün teslimi sürekli erteleniyor. İletişim kuramıyo...rum; çalıştığımı, teslimat için görüşmek istediğimi defalarca iletmeme rağmen, arama yapmıyorlar, mesaj atıyorlar. “Geliyoruz” diye izin alıp bekliyorum, ardından iptal mesajı atıy...

Vivense’den 04.05.2026 tarihinde online olarak Noma Çalışma Masası, beyaz, 130 cm (wt4-173) siparişi verdim. Ödemeyi kre...di kartıyla yaptım ve tahsilat sorunsuz gerçekleşti. Ancak firmanın internet sayfasında sipariş detayı kısmında “iade edildi” ifadesi yer alıyor. 12.05.2026 tarihinden beri ne sip...

Vivense'den aldığım dolapta yan kısmında bir çatlama olduğu için satış sonrası destek hatlarından sadece o parçayı almak... istedik. Asla doğru iletişim kuramayan bir müşteri hizmetleri ve WhatsApp hattı var. Defalarca istediğim ürünün ismini ve görselini belirttiğim halde uzun bir süreç sonrasında sip...

Vivense üzerinden 2 Mayıs tarihinde Torenna 140 cm TV sehpası satın aldım, ancak 8 Mayıs’ta teslimat yapıldığında tarafı...ma Girona TV sehpası gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model teslim edildi. Durumu fark eder etmez Vivense destek hattına mail attım ve WhatsApp hat...

Vivense’den satın aldığımız dolabın kurulumu için yaklaşık 3.600 TL kurulum ücreti ödedik, ancak buna rağmen günlerdir k...urulum yapılmıyor. Kurulumun geçtiğimiz cumartesi günü yapılacağı söylendi, adresi doğru şekilde iletmemize rağmen ekip yanlış adrese gitmiş. Daha sonra dün için 14:00 ile 18:00 s...

Uşak Vivense mağazasından 12 Ağustos 2025 tarihinde still koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ...koltuk takımında yoğun şekilde tüy çıkmaya ve tüylenme olmaya başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem görsel olarak rahatsız edici hem de kullan...

Vivense mağazasından apliqa Damla Üçlü Yuvarlak Sarkıt Avize Eskitme modelini satın aldım. Avizenin bir parçası yerinden... düşerek kırıldı. Aynı parçayı başka hiçbir yerde bulamadığım için Vivense üzerinden tedarik etmek istedim ancak yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunu nedeniyle mağdur durumdayım...

Vivense’nin Bakırköy mağazasından koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın al...dım. 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile toplam 55.628,56 TL ödeme yaptım....

27.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden masse köşe koltuk, antrasit, sol köşe model bir koltuk takımı sat...ın aldım. Sipariş numaram 21f908642937’dir. Siparişi verdiğimde sitede teslimat tarihi 03–08 Mayıs aralığı olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 15 Mayıs’a uzatıldı, şu an ise ta...

22.04.2026 tarihinde Vivense Çorum mağazasından mutfak masası ve sandalyesi satın aldım. Ürünler bugün kargo ile teslim ...edildi ve kurulumu yine bugün yaptım. Ancak masanın ayaklarındaki pabuçlar son derece özensiz, çok kötü bir görüntüye sahip ve yerlerine tekrar sağlıklı şekilde oturtulmaları mümkü...

Vivense’den 2025 Eylül ayında bir koltuk takımı satın aldım. Ürün kısa süre içinde çökme ve birleşim noktalarında ayrılm...a yapmaya başladı ve bu sorunu birkaç hafta önce fark ettim. Ürün hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım sorunla ilgili bir ilerleme kaydedilemiyor. Sorun ortaya çıktık...

Vivense’den 12.04.2026 tarihinde Lavo kirli sepetli dolap om8-107 adlı ürün için 2da5086***69 numaralı siparişi verdim v...e 1.813 TL ödeme yaptım. Ertesi gün siparişimin iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Uzun süre herhangi bir ödeme yapılmayınca hem bankamla sürekli i...

Vivense’den internet üzerinden Joy model bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 3 kutu halinde gönderiliyor. 7 Mayıs’ta karg...odan teslim aldığım kolileri açtığımda, 2 numaralı kutuda şifonyerin parçası yerine Joy model kitaplığın parçasının gönderildiğini fark ettim. Bu durumu da 2 gün önce koliyi açınca...

Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım l kahve masa köşe koltuk takı...mım yaklaşık 2 ay önce kırıldı. 2 Nisan’dan bu yana koltuğu almak için gele...

Erzurum Vivense mağazasından 06.04.2026 tarihinde düğünüm için toplam 21 parça ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ü...rünlerin 06.05.2026 tarihinde mağazada hazır olacağı, bizim de eşyalar Erzincan’a gideceği için 10 gün önceden aradığımızda istediğimiz tarihte sevkiyatın yapılacağı söylendi. Hatt...

Vivense’den 17 Mayıs Pazar günü teslim edileceği söylenen makyaj masası siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ... elime ulaşmadı. Teslimat tarihinde ürün gelmedi ve o günden beri bekliyorum, herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, ayrıca aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor. Siparişimi ...

Vivense’den aldığım gardırobun arka kısmı eksik parça ile teslim edildi. Yaklaşık 15 gündür bu nedenle ürünü tam olarak ...kullanamıyorum. Eksik parça ile ilgili olarak Vivense ile iletişime geçtim, ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ...

Vivense’den 1 Nisan tarihinde montaj dahil olarak bir çocuk odası takımı siparişi verdim, ürünüm 20 Nisan’da geç sayılab...ilecek bir sürede teslim edildi. Teslimat sonrası kuruluma gelen usta, komodinin eksik parçaları olduğunu, bu yüzden kurulumu tamamlayamayacağını söyledi. Eksik parçalar için sipar...