to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız İletişim
Vivense’den internet üzerinden Joy model bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 3 kutu halinde gönderiliyor. 7 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım kolileri açtığımda, 2 numaralı kutuda şifonyerin parçası yerine Joy model kitaplığın parçasının gönderildiğini fark ettim. Bu durumu da 2 gün önce koliyi açınca anladım.
Yaşadığım şehir Bursa Nilüfer ve sipariş numaram 155a08649665’tir. Vivense’nin web sitesi üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen 2 numaralı kutunun benden alınarak, şifonyere ait doğru 2 numaralı kutunun en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hızlı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
