Ana Sayfa
Vivense
Şifonyer
Vivense'den Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

ID:36039438

Vivense'den Yanlış Parça Gönderimi Ve Cevapsız İletişim

Oktay

Vivense

20 Mayıs 11:51

Vivense’den internet üzerinden Joy model bir şifonyer siparişi verdim. Ürün 3 kutu halinde gönderiliyor. 7 Mayıs’ta kargodan teslim aldığım kolileri açtığımda, 2 numaralı kutuda şifonyerin parçası yerine Joy model kitaplığın parçasının gönderildiğini fark ettim. Bu durumu da 2 gün önce koliyi açınca anladım.

Yaşadığım şehir Bursa Nilüfer ve sipariş numaram 155a08649665’tir. Vivense’nin web sitesi üzerinden talep oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış gönderilen 2 numaralı kutunun benden alınarak, şifonyere ait doğru 2 numaralı kutunun en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte tarafıma hızlı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Vivense

20 Mayıs 11:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Mobilyada Hasarlı Ve Eksik Parçalar Çözüm Sunulmuyor

Gökçe

Vivense

14 Ekim 2025 11:39

476

Vivense’den 05f007454412 sipariş numarasıyla Joy Gardırop ve Joy Şifonyer satın aldım. Ürünler 30 Eylül’de teslim edildi. Kutulu şekilde teslim aldığım ürünlerin montajını, gönderilen şemaya tamamen uygun şekilde gerçekleştirdim. Ancak montaj sırasında ve sonrasında birçok parçada uyumsuzluk, eksik ...

Vivense Mobilyada Hasarlı Ve Eksik Parçalar Çözüm Sunulmuyor

vivense-mobilyada-hasarli-ve-eksik-parcalar-cozum-sunulmuyor-8.pdf

vivense-mobilyada-hasarli-ve-eksik-parcalar-cozum-sunulmuyor-7.pdf

Vivense Şifonyer Teslimatı Gecikti Ve Parçalar Eksik

Yeliz

Vivense

02 Şubat 12:46

154

15.01.2026 tarihinde Vivense’nin online sitesi üzerinden bir şifonyer siparişi verdim. Siparişim için sistemde 21 Ocak tarihi “hızlı teslimat” olarak görünmesine rağmen ürün ancak 28 Ocak’ta tarafıma, İstanbul Ulus adresine teslim edildi. Kargoyu açtığımda şifonyere ait birçok parça ve vidanın eksi...

Vivense Şifonyer Teslimatı Gecikti Ve Parçalar Eksik

Aysel sonuçtan hiç memnun değil

Vivense'de Kredi Kartı İadesi Gelmeyen Sipariş İçin Acil Şikayet

Aysel

Vivense

28 Nisan 21:22

226

03.04.2026 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Sipariş numaram 656a08623991’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra ürünü web sitesi üzerinden iptal ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca kez ...

vivensede-kredi-karti-iadesi-gelmeyen-siparis-icin-acil-sikayet-1.jpg

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Eksik Parçalar Ve Yavaş İletişim Nedeniyle Şifonyer İadesi Talebi

Ebru

Vivense

07 Mart 14:25

207

tekrar-eden-eksik-parcalar-ve-yavas-iletisim-nedeniyle-sifonyer-iadesi-talebi-1.pdf

Teslimat Gecikmesi Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

Ulaş

Vivense

21 Nisan 17:35

501

Vivense internet sitesi üzerinden adresime teslim edilmek üzere bir yatak, baza ve başlık seti siparişi verdim. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde gelmediği için uzun süre beklemek zorunda kaldım ve teslimat yaklaşık iki ay gecikti. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle, büyük uğraşlar sonucund...

teslimat-gecikmesi-ve-iade-isleminin-gerceklesmemesi-4.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-iade-isleminin-gerceklesmemesi-3.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-iade-isleminin-gerceklesmemesi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-iade-isleminin-gerceklesmemesi-1.jpg