to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense üzerinden 2 Mayıs tarihinde Torenna 140 cm TV sehpası satın aldım, ancak 8 Mayıs’ta teslimat yapıldığında tarafıma Girona TV sehpası gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir model teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Vivense destek hattına mail attım ve WhatsApp hattı üzerinden de defalarca kez iletişime geçtim. Buna rağmen günlerdir ne net bir geri dönüş alabiliyorum ne de sorunum çözüme kavuşuyor. Sürekli bekletiliyorum ve yanlış gönderilen ürünle ilgili hiçbir somut adım atılmıyor.
Ben, siparişini verdiğim Torenna 140 cm TV sehpasının tarafıma gönderilmesini ve elime ulaşan Girona TV sehpasının da Vivense tarafından alınarak ürün değişim sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
1 Şubat tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden Girona TV sehpası ürününü sipariş ettim. Ödemem kredi kartı ile 6.900 TL olarak alındı ve 043A0858...
17.09.2025 tarihinde Vivense'den sipariş ettiğim TV sehpası, orta sehpa ve C sehpa ikili (Sipariş No: 7bef07445309) tarafıma teslim edildi. Ancak ürünlerin tamamı, sipariş verdiğim ve sitedeki görsellerde yer alan renkten tamamen farklı geldi. Daha önce de renk uyumsuzluğu nedeniyle iade talebinde b...
Vivense’nin web sitesi üzerinden 5 Aralık teslimat tarihli bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, içerisinde hem ölçüleri yanlış olan parçalar hem de eksik parçalar olduğunu gördüm. Gönderdikleri kurulum şeması ile parçalar birbirine uymuyor, sehpayı kurmak fiilen ...
24 Nisan tarihinde Vivense’den Solina TV sehpası ve Solina kitaplık satın aldım. Ürünün 6 Mayıs ile en geç 13 Mayıs tarihleri arasında Erzurum ili Oltu ilçesindeki adresime teslim edileceği belirtilmişti. Sistem üzerinde 6 Mayıs’ta ürünün yola çıkmış olarak görünmesine rağmen teslimat yapılmadı ve ü...
Yorumlar