to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım yatağı iade ettim ve ücret iadesi talebim firma tarafından onaylandı. Tarafıma para iadesinin en geç 14 gün içinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi banka hesap kartımla tek çekim olarak gerçekleştirmiştim. Süre dolmasına rağmen ücret iadesi yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda önce 14 gün içinde yatacağı söylendi, zaman geçip ödeme hâlâ yapılmayınca bu kez “sırayla yapılıyor, bekleyiniz, yoğunluğa göre değişiyor” şeklinde farklı bir bilgi verildi. İlk başta kesin olarak 14 gün içinde yatırılacak denmesine rağmen, daha sonra bunun yanlış bilgi olduğu söylenerek konu geçiştirildi ve mağduriyetim giderilmedi.
25 gündür ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ücret iademin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
09 Şubat 2026 Pazartesi günü Vivense internet sitesi üzerinden 2.263 TL tutarında bir yatak siparişi verdim ve aynı gün içinde, ürünle ilgili hiçbir işlem yapılmamışken siparişi iptal ettim. Ürün kargoya verilmeden, hatta işleme bile alınmadan iptal etmiş olmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ra...
Vivense üzerinden fly yataklı köşe takımı satın aldım. Ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, satın aldığım gün içerisinde aynı ürün indirime girdiği için siparişi iptal etmek amacıyla 26.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve gerekli işlemleri zaman kaybetmeden yaptım. Buna rağmen iade talebi...
Vivense internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için siparişi iptal ettim ve 8 Nisan’da iptal ve iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi. Tarafıma, ödediğim tutarın 14 iş günü içinde kredi kartıma iade edileceği söylendi...
Vivense'den 16.07.2024 tarihinde yatak satın aldım. Bir tekli, bir çiftli yatak aldım. Bir tekli baza ve bir çiftli baza satın aldım ve 2 komodin aldım. Yataklar 10 gün sonra başka bir firmanın kargosuyla geldi ve çiftli yatak yırtık olarak bana teslim edildi. Tekli yatağı aldım, çiftli yatağı iade ...
25 Kasım 2024 tarihinde internet sitesi üzerinden Vivense firmasından yatak siparişi verdim. Siparişi verip, parasını ödedikten sadece 1 saat sonra, siparişimi iptal etmek durumunda kaldım. Firmanın kendi sitesinde, sipariş iptal edildikten sonraki 14 iş günü içerisinde paranın iade edileceği yazıyo...
Yorumlar