Vivense İade

24.01.2026 tarihinde Vivense’nin web sitesi üzerinden iki adet tekli koltuk... satın aldım. Siparişlerimin numaraları DB4708578789 ve d69f08578788’dir. S...

Vivense’den evlilik hazırlığı sürecinde çeşitli ürünler satın aldık. Ancak teslimat ve sonrasındaki süreçte ciddi sorunl...ar yaşadık. Teslim edilen bazı ürünler hasarlı şekilde tarafımıza ulaştı. Değişim süreci oldukça zor ilerledi ve iletişim konusunda süreç boyunca aksaklıklar yaşadık. En büyük so...

24.02.2026 tarihinde Vivense’nin internet sitesi üzerinden Lola Pirinç TV Ünitesi 140 cm Gold modelini 15.496 TL bedelle... satın aldım. Sipariş numaram #453D08600938’tür. Ürünün sevkiyat günü olan 03.03.2026 tarihinde aynı ürünün Vivense’nin sitesinde 13.349 TL’ye düştüğünü gördüm. Henüz ürün tarafım...

Tarsus Vivense mağazasından 1 Mart tarihinde 37.800 TL tutarında koltuk takımı satın aldım. Ancak kredi kartımdan aynı i...şlem için iki kez çekim yapıldı ve toplamda 75.600 TL tahsil edildi. Banka dekontlarıyla bu durumu açıkça ispat etmeme rağmen, fazla çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Mağaza ç...

06.12.2025 tarihinde Vivense mağazası üzerinden 168108536335 numaralı toplu siparişi verdim. Bu siparişin içinde yer ala...n bir adet berjer koltuğun yaklaşık 2 hafta içinde teslim edileceği belirtildi, ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ocak ayı başında müşteri hizmetlerini arayarak bu ü...

Vivense’den 25.12.2022 tarihinde zr8-112 kodlu, 160X200 ölçülerinde Luna Opal Baza Başlık Seti satın aldım. Gelen ürün d...efolu olduğu için iade sürecini başlattım. Ürünü evden teslim almaları için yaklaşık 2 hafta bekledim ve 6 Şubat’ta ürün evimden teslim alındı, Bursa’da hangi şubeden geldiklerini ...

Vivense üzerinden Konya Beyşehir adresime sipariş ettiğim üçlü zigon sehpa, 14.02.2026 tarihinde teslim edildiğinde, siy...ah boyalı demir ayaklarında farklı renk boya izleri ve en büyük sehpanın üst kısmında darbe kaynaklı belirgin bir hasar olduğunu gördük. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı ...

27.01.2026 tarihinde Vivense üzerinden verdiğim 1eb108581789 numaralı siparişim kapsamında yer alan Luna Milky Sabit Baz...a ve Başlık Seti (160X200) ürünümün planlanan teslimat tarihi 16–23 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 23 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürün tarafıma hâlâ teslim edilmemiştir. Te...

236d08549917 numaralı sipariş kapsamında satın almış olduğum Liora köşe kol...tuk, sağ ürününe ilişkin tarafınızca hizmet kaydı oluşturulmuş olmasına rağ...

01.03.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Vivense İzmir Bornova mağazasından Merlin modüler köşe takımı için 54 bin TL c...ivarında bir tutarı kredi kartı ile ödeyerek 273008603550 numaralı siparişi oluşturdum. Eve geldikten sonra ölçüleri tekrar kontrol ettiğimde ürünün evime uymayacağını fark ettim. ...

27.11.2025 tarihinde Vivense mobil uygulaması üzerinden Elsa köşe takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 20 gün sonra teslim ...edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Bunun üzerine değişim talebinde bulunduk ve yeniden yaklaşık 20 gün bekledik. İkinci kez ...

Vivense’den 22.01.2026 tarihinde Nala model kitaplık sipariş ettim, ürünüm 23 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü detaylı ince...lediğimde, halat uçlarının çok dağınık olduğunu, silikonların yer yer taşmış halde durduğunu ve işçilik olarak oldukça özensiz göründüğünü fark ettim. Ayrıca beyaz plastik raf tutu...

19.01.2026 tarihinde Vivense Diyarbakır Stadyolu şubesinden 72c908576202 sipariş numarası ile L**** köşe koltuk beğendim.... Ürün modüler bir koltuk takımı olduğu için tüm takımı değil, mağazada beğendiğim üç parçayı satış görevlisine birebir göstererek almak istediğimi belirttim. Satış görevlisi defal...

Vivense’den Adana’da almış olduğum koltuk takımım garanti kapsamındayken arıza yaptı ve yaklaşık 12. ayda gıcırtı ve far...klı ayaklardan oluşma sorunu nedeniyle talep oluşturdum. Ürün 5 aydır tamir edilmeyi bekliyor, hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Garanti...

Vivense İstanbul Bakırköy İncirli mağazasından Aralık ayında bir adet l koltuk ve bir adet yatak odası takımı satın aldı...m. Ürünlerim 28.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak eve gelen ürünlerin neredeyse tamamı hatalı ve kusurlu çıktı, evimde düzgün tek bir parça bile yok. Sipariş verirken l koltuğ...

Vivense’den 2 Şubat tarihinde yaklaşık 8.300 TL ödeyerek Sally salıncak siparişi verdim. Sipariş için planlanan teslimat... tarihi geçtiği halde ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ürünün yolda olduğu söyleniyor ancak sistemde ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslim edemedikleri ürün...

01.02.2026 tarihinde Vivense.com.tr üzerinden çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ertesi sabah farklı bir model almak iste...diğim için mevcut siparişim için iade talebi oluşturdum. Firma tarafından telefonla aranarak iade talebim teyit edildi ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. İade talep numaram 2...

Vivense internet sitesi üzerinden masa sandalye takımı ve benç siparişi verdim. 31.01.2026 tarihinde oluşturduğum, 1fc90...8584870 ve 1f99308584692 numaralı siparişlerimi 01.02.2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 17.936 TL ödemeyi banka kartı ile yapmış olmama rağmen iade sürecinde ciddi bir gecikme yaş...