to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde 720107454379 sipariş numarasıyla Vivense’den Bien Bazalı Karyola (Beyaz, 160X200) satın aldım ve ödemesini (10.287 TL, ayrıca mon...
05.09.2025 tarihinde Vivense internet sitesinden 34b6307440100 sipariş numarasıyla Remy Çalışma Masası Raflı modelini 5.300 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün, siparişten tam 2 ay sonra ve eksik şekilde elime ulaştı; kutunun içinden dolaplar çıkmadı. Eksik parçalar nedeniyle ürünü iade ...
"."
Vivense’den internet üzerinden 4AB007477954 numaralı siparişimle “Moka Eskitme Lambader, Smith Başlıklı” modelden 2 adet aldım. Ancak eskitme model istememe rağmen bana cart sarı renkte ürünler gönderildi. Ürünler yaklaşık 10 gündür evimde bekliyor. 22 Ekim’den bu yana iade işlemleriyle uğraşıyorum....
14.09.2025 tarihinde Ankara adresine teslim edilmek üzere Vivense üzerinden Liga Kitaplıklı Bilgisayar Masası siparişi verdim (Sipariş No: 03dd07449708). Siparişin son teslim tarihi 03.11.2025 olarak belirtilmişti, ancak bu tarihe rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle i...
15 Ekim tarihinde Vivense üzerinden 11.440 TL tutarında bir yemek masası siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece yarım saat sonra iptal etmek istedim. Ancak Vivense tarafından 3-4 kez aranıp “İptal etmeyelim, vazgeçmeyin” gibi taleplerle karşılaştım. Her seferinde kesin olarak iptal etmek istediğ...
Vivense’den lumexx berfin üçlü siyah rustik sarkıt ve Yeni Nomi Mat Krom Bal Camlı Avize, İkili modellerini satın aldım. Ürünleri iade ettim ve 3 Ekim’de DHL kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: 2fbc07456184. Ürünleriniz firmamızda olarak 06.10 tarihinde güncellenmiştir şeklinde tarafıma bilgi veri...
"Şikayetim giderildi ücret iadesi bankaya yansıtıldı teşekkür ederim"
"Sorun çözüldü"
11 Ekim 2025 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Kapaklı Dolap 6 Bölmeli (om8-101) ve King Gardırop 4 Kapaklı (Hanım-100) ürünlerini sipariş ettim. Her i...
"Şikayetim sonrası para iadesi hızlı bir şekilde gerçekleştirildi. Keşke burada aramasak hakkımızı zaten firma ile mail üzerinden iletişime geçebiliyoruz ama nedense sonuç alamıyoruz. Bilgilendirme için arayan Beyza Hanım da gayet kibardı. Teşekkür ederim"
Vivense'den internet üzerinden Rize Merkez adresine 7-8 parça ürün sipariş ettim ve toplam 30.192 TL ödeme yaptım. Siparişten vazgeçtiğim için iptal işlemi gerçekleştirdim. Bu süreçte iki parça ürün elime ulaştı. Ürünlerin iadesi için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak telefonla kesinlikle ulaşmak mümk...
Vivense’den 77537 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödememi havale yoluyla gerçekleştirdim (sipariş numarası: f97e07466626). Siparişi oluştururken tüm ürünlerin aynı gün teslim edilmesi şartıyla alışveriş yaptım. Ancak ürünlerin bir kısmı Erzurum depoda, diğer kısmı ise İnegöl (Bursa) depoda bekl...
Vivense’den aslan TV alt blok (ef4-111) model TV ünitesini, sadece internet sitesindeki görsellere bakarak 17.09.2025 tarihinde ödemesini de yaparak s...
7 Eylül’de Vivense’den a81607442151 numaralı siparişim ile Ervin Çok Amaçlı Airfryer Dolabı (Atlantik Çam, E2EB) aldım. Ürünümün 20 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Ancak Aras Kargo (takip no: 5204*******91) ürünü bir türlü teslim etmedi. Önce “eksik paket var” denildi, ardından “2 saat sonra ad...
19 Eylül 2025 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden satın aldığım Lumexx Paul Üçlü Eskitme Avize (Sipariş No: 7d3d07450850) tarafıma çizik şekilde teslim edildi. Ürünü bu nedenle 20 Eylül 2025’te, 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Vivense’ye ürün 7 Ekim 2025 tarihinde ulaştı. Bug...
25.10.2025 tarihinde Vivense’den Valens Konsol siparişi verdim ve ürün tarafıma teslim edildi. Ancak kutu içeriğinde kurulum şeması yer almadı. Ürünü ...
Vivense’den aldığım ürünlerden biri bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, geri ödeme de gerçekleşmedi. Diğer ürünün teslimatı ve kurulumu için ise 31.10.2025 Cuma günü randevu oluşturdum ve tüm gün evde bekleme...
Vivense’den Mersin adresime sipariş ettiğim 2’li koltuğun teslimatı, belirtilen son tarih olan 27 Ekim’e kadar yapılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde tarafıma bilgilendirme maili gönderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...
"Süreç çok uzun sürdü fakat çözüldü."
02.11.2025 tarihinde Vivense Eyüp şubesinden Rüzgar Koltuk Takımı’nı (sipariş no: e72907499422) kredi kartı ile 53.098 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 saat sonra, mağazanın olumsuz yorumlarını gördüğüm için üründen vazgeçtim ve online olarak iptal talebi oluşturdum. Ürünü henüz teslim almadım, h...
15 Eylül’de Vivense internet sitesi üzerinden “tüm yatak modelleri” kategorisinden 15.000 TL tutarında bir yatak siparişi verdim (Sipariş No: b28307456928). Ürün, internet sitesindeki resimlerde komple set olarak gösterilmesine rağmen, sadece yatak olarak gönderildiğini öğrendim. Bu yanıltıcı görsel...
29.10.2025 tarihinde İzmir Bornova Vivense mağazasından Pandora Nox yatak odası dolabı ve şifonyeri satın aldım. Odamızın küçük olması nedeniyle şifonyerin sığmayacağını fark ettik ve 03.11.2025 tarihinde mağazaya giderek şifonyerin iptalini talep ettim. Mağaza çalışanı, iptal işlemi sırasında %30 k...
Avize 203 
Ayakkabılık 330 
Ayna 104 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 739 
Bebek Odası 65 
Çalışma Masası 775 
Çocuk Odası Takımları 152 
Dolap 1.820 
Dresuar 97 
Duvar Saati 1.111 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 291 
Halı 233 
Kitaplık 424 
Koltuk 3.811 
Koltuk Takımı 2.251 
Komodin 224 
Konsol 316 
Lambader 196 
Mutfak Masası 356 
Mutfak Masası Takımı 314 
Nevresim Takımı 70 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 33 
Portmanto 308 
Puf 87 
Ranza 103 
Sandalye 1.042 
Sehpa 1.024 
Şifonyer 508 
Tablo 59 
Tv Ünitesi 1.225 
Yatak 1.587 
Yatak Odası 1.822 
Yemek Masası 637 
Yemek Odası 318 Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
