to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Pandora Açılabilir Yemek Masası İçin Hızlı Değişim Talebi
Vivense’den Pandora açılabilir yemek masası satın aldım. Ürün 01.07.2026 tarihinde teslim edildi ve kurulum esnasında birkaç dakika içinde masanın kenar kısmında kaplamanın kalktığını ve alt malzemenin ortaya çıktığını fark ettik.
Durumu hemen satın aldığım bayiye telefonla ilettim, istenen görselleri gönderdim ve ayrıca uygulama/arayüz üzerinden de ilgili siparişte “hasarlı ürün” kısmını işaretleyerek kayıt açtım. Tüm bu bildirimlerde ürünün hasarlı geldiğini, ilk kurulumda fark edildiğini ve mağduriyet yaşamamak için yenisi ile birebir değişim yapılmasını talep ettiğimi özellikle belirttim.
Ürünü daha teslim alır almaz hasarlı şekilde görmekten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Pandora açılabilir yemek masamın en kısa sürede, sıfır ve sorunsuz bir ürünle birebir değiştirilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Telefon görüşmemize istinaden konu hakkında sizlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Vivense tarafından aranmış bulunmaktayım, almış olduğum ürünün üst tabyasının yenisini ile değiştireceklerini ve bu süreç 20 gün gibi olacağını söylediler, hızlandırmalarını rica ettim umarın en kısa zamanda mağduriyetim giderilir.
