to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den almış olduğum koltuk, 26 Şubat’ta tamir için alındı ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Gaziantep’teki Vivense üzerinden yürüyen bu süreçte müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm, ...
"Teşekkürler"
Vivense’den en geç 6 şubatta kargoda Gaziantep teslimatlı olacak şekilde bir koltuk siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım ve sipariş numaram 224e08578734. Belirlenen planlı teslimat tarihinde ürünüm getirilmedi. Ürün zamanında teslim edilmediği için iptal talebinde bulunduğ...
30 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Akkent Vivense Showroom’dan 52.446 TL tutarında, taksitli ödeme ile bir adet köşe koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç teslim tarihinin 13 Ocak 2026 olduğu, hatta bu tarihten önce, bir iki hafta içinde teslim edileceği, 13 Ocak’ın ise sadece “en köt...
Vivense firmasından 17 kasımda sipariş oluşturdum. Ürünü alırken sitede genellikle 15 gün erken teslim edildiği yazıyordu. Ürünün son teslim tarihi 30 Aralık olmasına rağmen ürünüm teslim edilmedi. Ürün yaklaşık 20 gündür ürün yolda olarak görünüyor ve müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün Gaziante...
Vivense online üzerinden Eva serisi L koltuk satın aldım. Sipariş verirken ürün sayfasında “yarın yolda” ibaresi yer alıyordu ve 11'inde verdiğim sipa...
Vivense’den Asmin Köşe Koltuk siparişi verdim. Ancak belirlenen teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişim 6 gündür gecikmiş durumda ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım, sürekli bir belirsizlikle karşılaşıyorum. Sipariş nu...
Vivense’den Asmin köşe koltuk siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 3 Ekim belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram: 005107441858. Teslimat adresim Gaziantep Şahinbey Yeditepe. Teslimat gecikmesi nedeniyle Vivense müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fak...
15 Ağustos’ta Vivense’den Roly 3’lü koltuk satın aldım. Sipariş oluşturduğumda teslimat tarihi olarak 2 Eylül belirtilmişti, ancak sistemde bu tarih 4 Eylül’e ertelendi. Bugün 12 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde İnegöl...
"Sorunum hızlıca giderildi teşekkür ediyorum"
Vivense Gaziantep şubesinden koltuk takımınım üçlüsünden 2 ad keza iki adet tekli koltuk aldık. Ürün maalesef çok kalitesiz miş biz firma ismine güvenerek düşünmeden almışız. Çok değil 6 sonra içindeki kauçuk esnekliğini kaybetti. Oturunca sanki kauçuk yamuluyor. Daha sonra da vidalı ağaç olan ayakl...
15.04.2024 tarihinde Vivense Gaziantep Akkent Şubesine giderek aldığım oturma grubu teslimat süresinin üzerinden 4 ay geçmesine rağmen halen teslimatı yapılmadı. Bir daha asla Vivense den alışveriş yapmayacağım. Müşteri temsilcisiyle sadece mail atarak iletişim kurabiliyorsunuz. Dönüş yapıyorlar ama...
16.11.2023 tarihinde Vivense Gaziantep mağazasından aldığım ürün 3-4 hafta içerisinde teslim edilecek diye söylendi ve ürünü aldık. Ancak 35 gün oldu gönderdikleri takip ekranında halen üretimde olduğu gözüküyor. Ayrıca bundan önce başka bir takım aldık çalışan arkadaşlar ürünü yanlış tanıttığı içi...
Gaziantep'ten yazıyorum. Vivense internet sitesi üzerinden iki adet Madrid üçlü koltuk aldım; biri bordo, diğeri yeşil. Bordonun kumaşı kalitesiz olduğu için değişim istedim. Önce yasal süreyi geçmiş olduğumu belirten bir e-posta aldım. Ürünü 7 Kasım 2023'te teslim aldım ve 21 Kasım 2023'te, yasal 1...
Ben Vivense'den 2 üçlü koltuk ve iki berjer aldım. Üçlü koltuklar geldi berjerler dah 15 gün sonra gelecek dendi. Biz koltuk ve berjeri birlikte istemiştik. Gelen koltuklardan da hiç memnun kalmadık. Sipariş verilen yer Gaziantep Şahinbey ilçesi akkent bayisi. Bir daha Vivense'den asla bir şey almam...
Vivense'den 1 sene önce koltuk almıştım. Koltuğun arka yastığının bir tanesinin içine doldurulan malzeme az konulmuş ve bu yüzden sürekli yamuluyor. S...
"Vivense'ye sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum, kadir usta ve montaj ustası beyefendiye de özellikle."
Adıyaman Gölbaşı'nda yaşıyorum. 11 Haziran'da 2 adet kanepe siparişi vermiştim. Teslimat tarihi 25 Temmuz görünüyordu. Bugün 12 Ağustos ve benim kanepelerden haber yok. Takip sisteminde yolda yazıyor başka bir bilgi yok. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradım Gaziantep'ten Şanlıurfa'ya sevk edi...
Vivense 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
