to read complaints and reviews, or file yours. 
Bircançil Butik’ten online olarak verdiğim 499km4492J numaralı siparişimde, ürün bana etiketsiz şekilde gönderildi. Ürün elime bugün ulaştığı anda, denemeden, sadece bedeni bariz büyük olduğu için aynı gün içinde iade etmek istedim. Ancak ürün etiketsiz olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmediler.
Daha önce de bu butikten tarafıma etiketsiz ürün gönderildiği oldu, o zaman iade etmediğim için sorun yaşanmamıştı. Şimdi ise sanki sorun bende veya ürünü ben etiketini sökmüşüm gibi yaklaşılıyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde terminal sistemiyle çalıştıklarını, kesinlikle kendilerinden kaynaklı olarak etiketsiz ürün gönderilmeyeceğini söyleyip hiçbir şekilde kendi hatalarını ihtimal dahi olarak değerlendirmediler.
Etiketsiz gelen bir ürünü, elime ulaştığı gün, hiç kullanmadan iade etmek istememe rağmen sorumluluk tamamen bana yükleniyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve ilgili sipariş için iademin kabul edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17.03.2026 tarihinde Bircan Çil Butik’in internet sitesi bircancil.com üzerinden sipariş oluşturdum, 18.03.2026 tarihinde de ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Firma, ödemenin bir gün sonra yapıldığı gerekçesiyle siparişi hiçbir bilgilendirme yapmadan tek taraflı olarak iptal etti, ancak aradan geç...
21 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden @bircancilbutik hesabından pantolon satın aldım ve 874 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünü teslim aldıktan birkaç gün sonra iade etmek istedim ve iade paketini DHL ile gönderdim. İade kodum: 490702501760915. Satıcıya WhatsApp üzerinden ulaşıp iade talebim...
B***** Ç** Butik’ten indirimli ve indirimsiz ürünlerin yer aldığı karışık bir alışveriş yaptım. Firmanın sitesinde indirimli ürünlerde sadece değişim olduğu özellikle belirtildiği için, aldığım ürünlerden birinin beden değişimini, diğerinin ise ürün değişimini talep ettim. Değişim talebini oluşturdu...
B***** Ç** Butik’ten geçen sene bir gömlek satın aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığında gömleğin etiketi üründen tamamen ayrılmış durumdaydı. Bu sebeple iade için kendilerine yazdığımda, etiketi bu şekilde olduğu için iade kabul edemeyeceklerini belirttiler. Aradan zaman geçti ve ben tekrar alışver...
Bircancilbutik üzerinden ürün siparişi verdim ve 2.829 TL ödemeyi 17.03.2026 tarihinde EFT yoluyla yaptım. EFT sırasında isim kısmını yanlış yazdığım için işlem iptal edildi, bunun üzerine firmaya yazıp paranın hesaplarına geçip geçmediğini özellikle sordum. Bana “hesabımıza para gelmemiş, yanlış ya...
Yorumlar