to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den yaklaşık 1 ay önce kale zincir yüklüklü gardırop, beyaz, 6 kapaklı, 210 cm ürününü sipariş ettim. D11908623322 numaralı bu siparişe ait gardırop malzemeleri 15 gün önce İstanbul Kadıköy’deki adresime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum için kimse gelmedi.
Defalarca kez müşteri temsilcileriyle görüştüm, cumartesi günü için geleceğiz denmesine rağmen kimse gelmedi. Hem telefonla aramalarıma hem de attığım maillere hiçbir geri dönüş yapılmıyor, bilgi dahi alamıyorum. Teslimat mesajında “talebine 24 saat içinde e‑mail ile dönüş yapacağız” denmesine rağmen bu söz de yerine getirilmedi.
Artık mağduriyet yaşamak istemiyorum. Bugün veya yarın mutlaka ulaşarak gardırobun kurulumunun yapılmasını ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
22 Temmuz’da Vivense’den aynalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, ancak teslimattan sonra kurulum yapılmadan gidildi ve “başka ekip gelecek” denildi. O günden beri kimse aramadı, gelmedi. Kurulum yapılmadığı için ürün hâlâ kolilerde duruyor, içinde hasar olup olmadı...
Başlık: Vivense oyalıyor! Kurulum Yapmıyor, Mağdur Edildim! Vivense firmasından ( Kale Zincir Yüklüklü Gardırop,6 kapaklı 235cm, Beyaz de6907228075 sipariş numaralı gardırop) Ürün (10.02.2025) tarihinde evime teslim edildi ve 7 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı tarafıma iletildi. Ancak, bugün i...
2 Eylül’de Vivense’den aldığım 6 kapaklı gardırop Kırıkkale/Merkez adresime teslim edildi ancak o günden bu yana kurulum için kimse benimle iletişime ...
Vivense’den satın aldığım gardırobun montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün hızlıca teslim edildi ancak montaj için ertesi gün geleceğiz denmesine ve gelmeden 1 saat önce aranacağım söylenmesine rağmen, ne arayan oldu ne de gelen. Bu süreçte en az 3 kez bildirimde bulundum fak...
14/11/2025 tarihinde Vivense’den aldığım gardırop teslim edildi ancak kurulum hizmetiyle ilgili hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. SMS, e-posta ya da telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “kayıtlı numara yok” yanıtı alıyorum ve bu nedenle iletişim...
Yorumlar