Vivense garanti

Vivense’den 29 Haziran 2024 tarihinde Luna Pandia bazalı karyola yatak odası takımı aldım. Ürünün garanti süresi devam e...diyor ve henüz 2 yıl bile dolmadı. Ancak ürün kurulduğundan beri sorun yaşıyorum. Yaylı bazayı taşıyan kısmın sabitleme noktaları kısa sürede kırıldı, bazayı açamaz hale geldik ve ...

Vivense’den 6 Aralık’ta teslim aldığımız açılır kapanır mekanizmalı mutfak masasında, ürün ilk geldiği günden beri üst t...ablada hafif bir açıklık vardı; ancak çok önemsemedik. Yaklaşık 4 aydır kullandıkça bu açıklık belirgin şekilde arttı ve şu an masa tablası tam olarak kapanmıyor. Durumu ilettiğim...

Yaklaşık iki yıl önce Vivense’den aldığım altı kişilik mutfak masa sandalye takımım arıza/deformasyon nedeniyle garantiy...e gitti. Ürün incelemesi sonrasında firma, yaklaşık iki ay boyunca benim sürekli aramama ve sormama rağmen herhangi bir geri dönüş yapmadı; ancak uzun bir süre sonra bana ulaşıldı ...

Vivense’den 18.01.2024 tarihinde Bella L köşe koltuk satın aldım. Ürün garanti süresi içerisinde çok kısa sürede çökmeye... başladı ve bunun üzerine satış sonrası destek talebinde bulunduk. Evimizde başka koltuk olmadığını ve bebeğimizin doğumunun yaklaştığını özellikle belirtmemize rağmen ürün evimizd...

Vivense Sivas Showroom’dan bir yatak odası takımıyla birlikte 160X200 ölçülerinde, çift kişilik Luna Dormi marka yatak s...atın aldım. Yatakta kısa süre içinde potluklar, çökmeler ve lekelenmeler oluştu. Bunu firmaya bildirdiğimde ürünü garanti kapsamında alacaklarını ve en geç iki ay içinde teslim ede...

03.10.2025 tarihinde Vivense’den Eti Yatak Odası Takımı kapsamında tx3-247 kodlu, 4 kapaklı bir dolap ve 3 çekmeceli ayn...alı bir şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumu sonrası yaklaşık 5 ay içinde şifonyerin çekmecesine ait ray ve bilyeler durduk yere dağıldı ve çekmece tamamen kullanılamaz hâle geldi...

Vivense mağazasından satın aldığımız ve internet üzerinden tarafımıza gönderilen berjerin döner mekanizması kısa sürede ...bozuldu. Ürün öne doğru kayıp adeta bayılıyor, dik durmuyor ve oturulduğunda iç kısmından gelen bir vida batma hissi vererek kullanım sırasında rahatsızlık ve güvensizlik oluşturuy...

Vivense’den aldığım 5c0b07347750 numaralı siparişime ait üründe, teslimatından daha 1 yıl bile geçmeden gıcır gıcır sesl...er gelmeye ve üründe belirgin bir esnemeye başladı. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra bu sorunları fark ettim ve o zamandan beri devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamındadır...

Vivense’den satın almış olduğum bazalı karyola ile ilgili yaklaşık iki seneye yakındır süren ve son olarak dün yaşadığım... olayla birlikte ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, bazanın alt kısmı kendi kendine çöktü ve kırıldı. Bazanın içerisinde yaln...

Vivense Mardin mağazasından 10.03.2024 tarihinde Luna Juno Comfort 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 1 yıl bile... dolmadan yatağın kenar kısımlarında belirgin bir çökme ve patlama oldu. Oluşan bu deformasyon sebebiyle yatağın kenarları destek sağlamıyor ve bu durum uyku kalitemizi olumsuz etk...

Vivense’den aldığım koltuğun alt aksamlarından biri kırıldı ve bu nedenle l... koltuk açılmıyor, ürünü bir haftadır bu şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hal...

Vivense’den aldığımız Ellas koltuk takımıyla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yalnızca altı ...ay kullanmama rağmen koltuk ayaklarında kırılma meydana geldi, iskelet ve sırt kısmında da ciddi sorunlar oluştu. Yaslandığım sırada sırt minderlerinden biri önde, diğeri arkada ol...

Vivense’den iki adet Livo 3 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünler 10 Mart’ta teslim edildi, kurulumu ise 12 Mart’ta kend...imiz yaptık. Kurulum esnasında her iki gardıropta da ayıplı ve kalitesiz parçalar olduğunu fark ettik; ürünlerin genel kalitesi de ilan edildiği gibi çıkmadı. Durumu Vivense ile p...

Yaklaşık 16 ay önce Vivense’den salon takımı satın aldım. Takımın bir parçası olan yemek odası konsolunda zamanla eğilme... başladı, kapaklar arasında açıklıklar oluştu. 14.03.2026 tarihinde konsolun taşıyıcı ayaklarının ikisinin de kırıldığını, suntanın toz halinde dökülmüş olduğunu ve konsolun devril...

Vivense’den 25.11.2023 tarihinde aldığımız Vina mutfak masası takımı, 4 san...dalye ve bir banktan oluşuyor. Sandalyelerden üçünde, oturma kısmının altın...

Vivense’den Mayıs 2025’te aldığım Torenna kısa kitaplığın zemini, üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen ...yandan ayrıldı ve kitaplık aniden çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından hem de ödediğim ücrete göre kalite açısından beni ciddi anlamda hay...

2023 yılının son aylarında Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mah. Şahin Cad. Şahinbey Bulvarı’ndaki showroom mağazasından, mağ...azada üst segment bir ürün olarak sunulan Cratos kapitone koltuğu yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Tek yaşayan ve sürekli seyahat eden bir yetişkin olduğum için koltuğu old...

26.07.2025 tarihinde Vivense’den oğluma Lora bazasız karyola 120X200 model yatağı satın aldım. Ürünü aldığımız ilk günde...n beri yatakta sağdan sola dönerken son derece rahatsız edici bir gıcırdama sesi geliyor ve bu ses artık uykumuzdan bile uyandıracak seviyeye ulaştı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasın...