Vivense değişim

10 Kasım da köşe masa sandalye siparişim kargoya verildi bana kargo takip numarası gönderildi oradan süreci takip ettim. İlk önce parçalar eksik geldi bu sorunu çözeceklerini söylediler. 2 gün sonra 18 Kasımda kalan parça ayrı geldi. Kargo evime geldiğinde çok kötü kargolanmış ve doğru düzgün köpük ...

Vivense’den Kasım 2024’te satın aldığımız Tulip köşe koltuk henüz 6–7 ay kadar çok az kullanılmasına rağmen koltukta çökme, yastıklarda bozulma ve deformasyon oluştu. Bunun üzerine değişim talebi açtık ve 26 Kasım’da servis gelerek koltuğu aldı. Alırken de ürünün tamir edilmeyeceğini, değişim yapıla...

Vivense’den 5 kapaklı aynalı bir gardırop aldık, 17.12.2025 tarihinde teslimat ve kurulum yapıldı. Ancak gardırop adeta ikinci el ürün gibi pis bir şekilde kuruldu, iç kısımlarında kırıklar var ve çeşitli lekeler bulunuyor. Lekeleri dört kez silmemize rağmen çıkmadı ve ürünün genel görüntüsü gerçekt...

29 Kasım tarihinde Vivense üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Teslimat 4 Aralık’ta İstanbul Şişli ’de yapıldı ancak süreç baştan sona sorunluydu. Siparişimde 4 adet sandalye bulunmasına rağmen yalnızca 3 adet teslim edildi. Teslimatı yapan kişiler herhangi bir açıklama yap...

Ankara alacaatlı mahallesinde bulunan Vivense marka mobilya mağazasından alışveriş yaptım. Yatak, TV ünitesi, köşe koltuk, tekli koltuk ve çalışma masası toplam 5 ürün. M2 çok küçük bir eve taşındığım için önce aldığım köşe koltuğu değiştirmeye 2 gün sonra gittim. Eğer iade edersem benden %35 kesint...

Vivense mağazasından 8e0907501863 numaralı teklifle 2 adet Perenna koltuk siparişi verdim. İlk koltukları 19.11.2025 tarihinde teslim aldım. Teslimat sonrası koltukların birleşim yerlerinde açıklık olduğunu fark ettim ve Vivense ile iletişime geçtim. Yapılan incelemede bu açıklığın normal olmadığı t...

+2

Vivense’den aldığım Tribeca sehpanın boyası kısa süre içinde dökülmeye başladı ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Bunun üzerine Vivense ile iletişime geçtim ve ürünün değişimi yapıldı. Ancak gönderilen yeni Tribeca sehpa bu kez kırık geldi. Tekrar görüştüğümde bana yeni bir sehpa gönder...

Vivense’nin web sitesinden 18.495 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü alırken sitede yazan ebatlara güvenerek tercih yaptım ancak ürün elime ulaştığında ölçülerin web sitesinde belirtilenle uyuşmadığını gördüm. Durumu Vivense’ye ilettiğimde, web sitesindeki ölçü bilgisinin gerçekten hatalı oldu...

Vivense Ankara Etimesgut mağazasından 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve ürünler 4 gün önce teslim edildi. Teslimat sonrasında tekli koltuğun sipariş verdiğimizden farklı renkte gönderildiğini, her iki üçlü koltuğun da lekeli ve defolu olduğunu gördük. Ürünlerin durumundan, tarafımıza teşhir ürünü g...

Mersin Vivense mağazasından 5 modüllü köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra koltukta çökme ve tahtasında kırık olduğunu fark ettim. O günden bu yana 1 seneyi aşkın süredir bu sorunla uğraşıyorum ve buna rağmen hâlâ hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Vivense müşteri hizmetle...

Vivense’den 20.10.2025 tarihinde MJ4-544 sıralı, yedili eskitme gold kasalı ve bal camlı avizeden salona iki adet satın aldım. Avizelerden biri teslim edildiği ilk günden beri çalışmıyor, diğeri çalıştığı için salonda hem işlevsel hem de görsel olarak ciddi bir uyumsuzluk oluştu. Ürünün değişimi iç...

Aralık ayında Vivense Adana Showroom mağazadan satın aldığımız e l l a s model beyaz renkli koltuk takımı, Vivense deposunda bizim isteğimizle 6 ay bekletilmiştir. Eylülde düğünüm olduğu için daha fazla muhafaza etmelerini rica etmemize rağmen bu talebimiz kabul edilmemiş Mayıs ayında tarafımıza tes...

+1

Vivense’den 02.03.2025 tarihinde sipariş verdiğim ve 09.04.2025 tarihinde İzmir Konak’taki adresime teslim edilen, yaklaşık 55.000 TL bedelli koltuk takımında, aldığımız ilk günden beri iskeletinden az da olsa ses geliyordu. Zamanla bu sesler belirgin şekilde arttı. 01.12.2025 tarihinde gelen Vivens...

28 Kasım Cuma günü saat 17.50 civarında Ordu Akyazı’daki Vivense showroom’una arkadaşım ile giderek, öğrenci bütçeme uygun bir köşe koltuk takımı bakmak istediğimi belirttim. Satış danışmanı, showroomda bulunmayan modelleri bilgisayar üzerinden gösterdi ve Eva Serisi yataklı puflu köşe koltuk gri mo...

Vivense’den 23 Ekim tarihinde sipariş verdiğim Sonata baza başlık setimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19de07514223 numaralı siparişim 17 Kasım’da kırık şekilde teslim edildi ve firma değişim sağlayacağını söylediği halde aradan 1,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edi...

Vivense Van İpekyolu mağazasından yaklaşık 3 yıl önce aldığım sandalye ve masa takımında, ürünler daha ilk günden itibaren ayaklarda ciddi sallanma sorunu vardı. Kullanmaya devam ettikçe hem sallanma arttı hem de ürünlerin yüzeylerinde soyulmalar oluştu. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca satıcı...

13.04.2025 tarihinde Vivense’den aldığım Kristal Üçlü Koltuk Takımı, Bej mg3-6377 model üründe yaklaşık son 1 aydır kol kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuk kolunda kırılma ya da parçada bozulma mevcut ve ürün bu haliyle kullanımı zorlaştırıyor. Elimde ürüne ait faturam bulunmasına rağmen, se...

Vivense Teknoloji Hizmetleri ve Ticaret A.Ş.’den 23.11.2025 tarihinde Peranna yataklı üçlü koltuk, şönil, krem AG3-3274 kodlu ürünü satın aldım. Ürün, Ankara İstanbul Yolu şubesinden teslim alındı ve kurulumu yapıldığında koltuğun hatalı kurulduğunu, ayrıca ürünün kusurlu ve yırtık olduğunu gördüm. ...

Vivense’den 09-05-2025 tarihinde 17d107335050 sipariş numarası ile aldığım Atlas 3 kapaklı, 2 çekmeceli, beyaz 210 cm gardırop ile ilgili ciddi bir dayanıklılık sorunu yaşıyorum. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadan dolap kapağı sağlam durmuyor, çekmecelerin alt kısmı ise komple düştü. Ürün geldiği ...

Vivense’den Haziran 2025’te Ankara Siteler bayisinden (Y**** M**** adına) aldığım 90x200 ölçülerindeki Dolce baza, başlık ve yatak seti henüz 5 ay olmasına rağmen kullanılamaz hale geldi. Ben 183 cm boyunda ve sadece 65 kilo ağırlığında biriyim. Bu kiloda bir insanın yatağı bu kadar kısa sürede def...