to read complaints and reviews, or file yours.Vivense’den yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum köşe koltuk, en ufak su temasında bile kalıcı su lekesi tutuyor. Normal ku...llanımda, yalnızca su değdiğinde dahi koltuğun üzerinde belirgin izler kalıyor ve koltuğun genel görüntüsü oldukça kötü bir hale geldi. Bu süreçte defalarca Vivense ile iletişime
"İlgileri ve sorunumu çözdükleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Diyarbakır Vivense showroom mağazasından Matiz Relax köşe koltuk takımı ve ...berjer satın aldım. Kasım 2025’te verdiğim sipariş Aralık ayında elime ulaş
"İlginiz için teşekkürler sağ olun"
Mart 2025’te İstanbul’daki Vivense mağazasından aldığımız yemek masası takı...mının sandalyelerinden biri, daha bir yıl bile dolmadan eşim üzerine oturmu
Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, da...ha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş
Vivense’den aldığım genç odası takımında baza üst demiri yanlış ölçüde gönderildi, parça kısa geldiği için ürünü düzgün ...şekilde kullanamıyorum. Teslimattan bu yana yaklaşık 10 gündür bu sorun devam ediyor. Durumu fark eder etmez Vivense müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve konuyu detaylı şekild
Vivense uygulaması üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir kahve köşesi satın... aldım. Ürün elime ulaştığında üst parçasının kırık olduğunu gördüm. Defala
Vivense’nin internet sitesinden geçen hafta bir konsol aldım. Ürünü kurmadan önce kutuyu açtığımda kapağında ve iç kısım...larında defolar olduğunu fark ettim ve özellikle kapaktaki defoyu net şekilde gösteren fotoğrafları hemen çektim. İç kısımlardaki hasar çok görünmüyor, önemli olan dışarıdan gözüke
448c08577297 sipariş numarası ile Vivense’den online olarak satın aldığım üçlü dolabın kapı kulpları, sitede gördüğüm ve... sipariş verdiğim modelden farklı geldi. Dolabım için doğru kapı kulplarının ücretsiz olarak gönderilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
"Keşke şikayet etmeden çözüm odaklı olunsaydı. Ama genede teşekkür ederim 🙏"
Vivense üzerinden son aylarda yaptığım 100.000 TL’yi aşan alışverişlerimde, kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmayan s...istematik hizmet kusurları yaşamaktayım. Süreçler baştan sona bir operasyon fiyaskosu niteliğindedir. 26.12.2025 tarihli, 2d5708****58 numaralı siparişim kapsamında yer alan Jazz k
Vivense’den 27.12.2025 tarihinde Step köşe koltuk aldım. Ürünüm yaklaşık bir buçuk ay sonra teslim edildi ancak teslimat... geldiğinde hem koltuğun defolu olduğunu hem de ayaklarının yamuk olduğunu gördüm. Ayrıca yastık kılıflarını da yanlış ve farklı şekilde göndermişlerdi. Bu kadar beklemenin üzerine
Vivense Kayseri showroom'dan Aralık 2025 tarihinde bir köşe koltuk takımı satın aldım. Üründe hasar olduğu için Ocak ayı...nda gelip ürünü teslim aldılar. Yenisiyle değişim talep etmeme rağmen, sadece tamir yapılacağını söylediler ve yaklaşık bir aydır ürünün tamirde olduğunu, sürecin ne zaman tamamlan
Almış olduğum ürün, eşimin bebeğimizi emzirme esnasında bir anda sol ön aya...ğı iskeletten kırıldı ve ikisi de düştü. Ürünün 40 günlük değişim veya tami
"Düzeltme için teşekkürler"
Vivense mağazadan Kasım ayında Matiz Relax Uzun, Sağ köşe l koltuk satın al...dık, ürün Ocak ayında teslim edildi. Ancak koltuğun kırlentleri bize mağaza
Vivense Varyap Plaza Pendik İstanbul şubesinden 05.02.2026 tarihinde hediye olarak bir koltuk takımı satın aldım. Ancak ...ürün daha ilk günden itibaren ciddi hayal kırıklığı yarattı. Koltuğun süngeri uzun süre oturulduğunda hiç rahat değil, konforlu olması gereken bir ürün kısa sürede rahatsız edici h
11.01.2026 tarihinde Vivense’den 17.999 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk akşamdan iti...baren koltuklarda hafif gıcırdama sesi başladı ve kısa süre içinde bu sesler aşırı seviyeye ulaştı. Ayrıca koltuklarda çökme problemi de oluştu ve ürün Konfor açısından kullanılama
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki
Vivense den almış olduğum 03.01.2026 tarihindeki ürünüm bugün elime 2 farklı renk olarak geldi. Defalarca aciliyet belir...ttiğim halde zaten 40 günde geldi simdi değişim için bekleneceğim söyleniyor. Üretirken bu kalıbı çıkartırken nakliyeye teslim ederken hiç mi bakılmıyor her şey kapalı yapılmış ola
Trendyol üzerinden Vivense marka “Multi Kabin Madame Dolap” satın aldım. Ürünü 30 Ocak’ta İzmir Balçova’daki adresime te...slim aldım. İlanda yer alan görsellerde dolabın kapaklarındaki desenler son derece canlı ve renkli görünürken, gelen ürünün rengi görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, oldukça solu
Yaklaşık bir yıl önce Vivense’den Silva Bohem köşe koltuk satın aldım. Kısa süre içinde koltuğun ayakları yerinden çıktı... ve yamuldu, orta bölümündeki minderin altındaki çıta kırıldı. Bir yıl içinde tam üç kez destek talebi açmak zorunda kaldım. En son geçen ayın 9’unda koltuğu tamir için aldılar anc
"Destek için teşekkür ederim"
Yaklaşık üç yıl önce Adana’da Vivense’den bir koltuk takımı satın aldık. Evde sadece iki kişi olmamıza ve koltuğu yoğun ...şekilde kullanmamamıza rağmen, yakın zamanda koltukta ciddi çökmeler ve kumaşta belirgin aşınmalar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması, ürünün kalitesi konus
Trendyol üzerinden Vivense mağazasından Corto ip örgü çay seti krem modelinden 2 takım satın aldım. Siparişimi 3 Ocak 20...26 tarihinde verdim ve ürünler 30 Ocak Cuma günü teslim edildi. Ürünleri kontrol ettiğimde, üretim kaynaklı ciddi kusurlar olduğunu gördüm. Sandalyelerde ve masada belirgin tülerme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
