Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kusurlu Lambader Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kusurlu Lambader Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Cengiz
Cengiz
Vivense
1 Mart 2025 11:31341

Vivense den almış olduğum Lambader kusurludur. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyoruz görsel istiyorlar. Gönderiyorum (video dahil). Buna rağmen gönderdikleri ürün de aynı şekilde kusurlu geliyor. Daha sonra tekrar sorunu bildiriyorum yine görsel istiyorlar. Paylaşıyorum ancak sorunumun çözülmediği gibi de aynı şeyleri yaptırarak uğraştırıyorlar, üstüne de sorun giderilmiştir kayıt kapatılmıştır diye mesaj atıyorlar. (dalga geçer gibi) garanti kapsamından faydalanarak ürünümün iadesini istiyorum. Gerekirse ilgili müdürlüklere kadar şikayetimi ve mağduriyetimi ileteceğim.

3 Mart 2025 09:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

12 Mart 2025 15:24

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vivense'den Aldığım Ürün Sorunu: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Esra
26 Kasım 2024 17:20193

Vivense'den almış olduğum ürün hasarlı çıktı ve yenisini sipariş vereceğiz, gelince kurarız dediler ve bir ay oldu. Sipa...

Vivense'den Aldığım Ürün Sorunu: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Vivense'den Aldığım Ürün Sorunu: Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1

Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Seçkin
Seçkin
Vivense
6 Şubat 2025 14:14585

Vivense den lambader aldım. Piyasadaki uygun fiyatlı lambaderlerin aksine kaliteli olması açısından iki katı fiyata bir ...

Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
+4
1

Vivense'de İade Kabusu: Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Irmak
Irmak
Vivense
20 Kasım 2024 16:27281

Vivense'nin internet sitesinden aldığım lambaderi iade etmeye çalışmama rağmen ne bir iade kodu gönderiliyor, ne bir tem...

21 İş Günü Geçmesine Rağmen Kusurlu Ürünün İadesini Yapmayan Vivense

Betül
Betül
Vivense
13 Ocak 2024 14:05294

Kasım ayında Lambader aldım. Lambader geldi ayıplı üründü, gönderdim. Bir daha geldi yine ayıplı ürün. İade istedim. 21 ...

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri