Kusurlu Lambader Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti


Vivense den almış olduğum Lambader kusurludur. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyoruz görsel istiyorlar. Gönderiyorum (video dahil). Buna rağmen gönderdikleri ürün de aynı şekilde kusurlu geliyor. Daha sonra tekrar sorunu bildiriyorum yine görsel istiyorlar. Paylaşıyorum ancak sorunumun çözülmediği gibi de aynı şeyleri yaptırarak uğraştırıyorlar, üstüne de sorun giderilmiştir kayıt kapatılmıştır diye mesaj atıyorlar. (dalga geçer gibi) garanti kapsamından faydalanarak ürünümün iadesini istiyorum. Gerekirse ilgili müdürlüklere kadar şikayetimi ve mağduriyetimi ileteceğim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi











