to read complaints and reviews, or file yours. 
29.07.2025 tarihinde Vivense’den 2 adet Vina sandalye siparişi verdim. Siparişim Dörtyol adresime teslim edildi. Sipariş numaram: f28207404357. Sandalyeleri özellikle açık renk olarak seçmeme rağmen, gelen ürünlerin rengi eski aldıklarımla uzaktan yakından alakası olmayan bir tonda. Üstelik daha önce de Vivense’den benzer bir problem yaşamıştım.
Yaşadığım bu sorun karşısında müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı. 2 sandalye için toplamda 6000 TL ödeme yaptım ve ürünler garanti kapsamında.
Yanlış renk gönderilen sandalyelerin, siparişimde belirttiğim renkle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Bu durum Vivense’den son alışverişim oldu ve kesinlikle pişmanlık yaşadım.
Merhaba 12.12.2024 tarihinde Vivense web sitesinden 69e107202938 sipariş numaralı Çalışma Sandalyesi aldım. Son teslimat tarihi 16.01.2025 tarihiydi o güne kadar arama sağlamadım bana da herhangi bir bilgi, arama yapılmadı. Ve Ceva kargo üzerinden ben iade istemediğim halde iade olarak siparişim dön...
Vivense markasından, Modoko 2 Showroom'a giderek 31.12.2024 tarihinde yaptığım alışverişin 2 parça halinde teslim edileceğine dair mağaza görevlisi tarafından bilgilendirildim. İlk ürün teslimatı sağlandı. 17.01.2025 tarihinde 2. ürün için tekrar gelindiğinde 2 sandalyeyi yanlış getirdikleri için te...
17.01.2024 tarihinde Vivense den 6 adet morena suyolu sandalye siparişi verdim. 07.04.2024 tarihinde ürünler teslim edildi. Teslim edildi edilen sandalyelerden 2 adet inde hasar vardı 16.04.2024 tarihinde Vivense destek ekibi ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Bu tarihe kadar müşteri hiz...
17.01.2024 tarihinde Vivense'den tek seferde mutfak masası takımı ve ayrıca 2li sandalye siparişi verdim. Mutfak masası takımının teslimini beklerken ürün tarafıma ulaşmadan ve bilgi verilmeden 2 hafta sonra iptal edilmiş olduğunu gördüm. 2li sandalye ise 01.02.2024 tarihinde hasarlı olarak teslim e...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 420 
Koltuk 3.833 
Koltuk Takımı 2.220 
Komodin 221 
Konsol 313 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 312 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.027 
Sehpa 1.037 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.565 
Yatak Odası 1.801 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 321 
Yorumlar