Vivense çalışan

23 Ağustos’ta Vivense online mağazadan Woodface Kelly çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 747907427220). Sipariş ekranında teslimatın 8-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak bugün 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yap...

Vivense internet mağazasından aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok pişmanım. 2 senedir doğru düzgün kullanamıyoruz ve defalarca garantiye gönderdik. Her seferinde bir çözüm bulamadılar, iade ya da değişim talebim oldu, “ben bu işi beceremedim” dediler fakat yine de yardımcı olun...

Vivense markasından aldığım Çalışma masasıyla ilgili 12-17 Eylül arası teslimatı yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bugün gelen SMS de aksilik olduğu en kısa sürede ürünün teslim edileceği diye bilgilendirme yapılmıştır. En kısa sure ne diye sorunca bir zaman verilememiştir. Urunu iptal edilmesin...

13.08.2025'te Vivense’den Hazeran Erzak Dolabı, İki Kapaklı, 180 cm (TO3-810) siparişi verdim (Sipariş No: 35bd07417866). Ürünün Eylül başında teslim edileceği söylendi, ancak 04.09.2025 tarihinde kargo şirketi tarafından aranarak ürünün ağır hasarlı olduğu bilgisi verildi. Ürünü bu nedenle teslim a...

30 Ağustos tarihinde Vivense’den Tres Çalışma Masası (Beyaz, WT4-168) siparişi verdim. Sipariş numaram: 46b207433622. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy Feneryolu Mahallesi, Fenerli Ahmet Sokak, Çam Apartmanı Daire 11’dir. İlk olarak teslimatın 12 Eylül’de yapılacağı bildirildi, ardından teslim tar...

Vivense Ankara Çayyolu mağazasından 19 Ağustos’ta sürgülü dolap satın aldım. Ürün 25 Ağustos’ta teslim edildi. Teslimat sırasında 7 iş günü içinde kurulum sözü verilmesine rağmen, kurulum ekibi 14 gün sonra geldi. Ancak kurulum sırasında hatalı parça olduğu anlaşıldı ve dolabın kurulumu yarıda bırak...

29 Ağustos tarihinde Vivense’den satın aldığım Bella Soft l koltuğu iade ettim. Vivense ekipleri evime gelerek ürünü teslim aldı. Ürünün iade tutarı olan 16.898 TL’nin kartıma yansımasını bekliyorum, ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgi...

Vivense Ankara Çankaya mağazasından “Rabi Beyza Country” dolap takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım andan itibaren her bir parçasında sorun yaşadım. Kapaklar elimde kaldı, çekmeceler rayına tam oturmuyor ve genel olarak dolap takımının kalitesinden memnun kalmadım. Sorunları yaşar yaşamaz, gara...

Sitelerinde aydınlatma bölümünde Frenk ve Frank olmak üzere benzer isimli 2 model var. Ben ofisim için Frenk Masa lambası ve Frenk Lambaderi sipariş vermiştim. (sipariş numarası 7fb407427162) İsim karışıklığı olmuş olacağını düşünüyorum ki iki ürün de yanlış olan diğer modelden gönderilmiş. Anlayış ...

Vivense’den internet üzerinden satın aldığım yemek masası ve TV ünitesinin montajında ciddi sorunlar yaşadım. Yemek masası kırık olarak teslim edildi ve kırık olmasına rağmen montaj sırasında ortadan vida atılarak masa delindi. TV ünitesinin kurulumunda ise vidalar birbirini tutmuyor, her yeri çizik...

+4

Vivense’den Parenna koltuk siparişi verdim ve teslimatın 4-11 Eylül tarihleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 09d007430438 ve teslimat adresim Balıkesir’de bulunuyor. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizme...

Vivense’den online olarak sipariş verdiğim Kayra Çalışma Sandalyesi iki gün önce tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anda, genel olarak malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu fark ettim. Özellikle plastik ve metal aksamları ile tekerlekleri oldukça dayanıksız ve kalitesiz görünüyor. Üstelik...

Vivense’den Knidos gardırop satın aldım. Montaj için bugün geleceği söylendi ve onay verdim. Tüm gün izin alıp evde beklememe rağmen akşam saat 6 olmasına rağmen kimse gelmedi. Montaj ekibine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimseye ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mo...

Vivense’den İzmir Bornova adresine teslim edilen Norry Gardırop 3 Kapaklı modelini satın aldım. Ürünün montajı için gelen ekip, çekmecelerde eksik parça olduğunu tespit etti ve kendi sistemlerinden bir kayıt oluşturdu. Ancak ben şahsen sistem üzerinden kayıt oluşturmaya çalıştığımda sürekli hata ald...

22 Ağustos’ta Vivense’den 3 kapaklı Norry gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 066d07426504. Teslimatın Konya Selçuklu adresine 3-10 Eylül tarihleri arasında yapılacağı taahhüt edildi. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve süreçte sürekli olarak 'kargo yolda' denile...

Vivense’den aldığımız koltuk, kullanıma başladıktan sadece 10 gün sonra dikişlerinden patladı ve suntası çöktü. Ürün garanti kapsamında tamir edilmek üzere 22 Temmuz’da alındı. Ancak bugün 10 Eylül olmasına rağmen, yani aradan yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen koltuk hâlâ teslim edilmedi. Defa...

15 Ağustos’ta Vivense’den Lina Yatak Odası Takımı ve masse Köşe Koltuk siparişi verdim. Teslimat ve kurulum dahil tüm ödemeyi yaptım. Teslimat adresim Antalya Konyaaltı’nda ve evim 12. Katta. Ürünlerin 30 desiye kadar ve en fazla 6. Kata kadar çıkarılabildiği, bu nedenle dış asansör kiralamam gerekt...

21.07.2025 tarihinde Adana Real Yolu Vivense showroomundan Perenna yataklı üçlü koltuk siparişi verdim. Siparişimi verirken özellikle keten kumaş tercih ettiğimi belirtmeme rağmen, mağaza çalışanı yanlışlıkla şönil kumaş siparişi geçmiş ve bu hatasını kabul etmiyor. Benim talebim dışında yapılan bu ...