Vivense aydın mobilya

Vivense’den aldığım Torenna orta sehpanın alt tablası kırıldıktan sonra yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Siparişi verirken her şey son derece hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sorun yaşanmaya başladığı andan itibaren süreç tamamen kilitlendi. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve hâlâ ...

Vivense Mobilya tam 1 aydır siparişimizi teslim edemiyor. 2 martta verdiğimiz yatak siparişi, ürün hazır olmasına rağmen "teslimat planlanmadı" bahanesiyle teslim edilmiyor. Oysaki sipariş oluştururken teslim tarihi 27 Mart olarak söylendi, bugün 2 Nisan hala ortada siparişimiz yok. Müşteri temsilci...

Vivense.com üzerinden 07.01.2026 tarihinde “Volga 8 Raflı Kitaplık” modelini kurulum hizmeti ile birlikte satın aldım. Ürün tarafıma iki parça halinde teslim edildikten sonra kurulum ekibi evime gelip kuruluma başladığında, kitaplığın kırık olduğunu ve ayıplı mal statüsünde gönderildiğini fark ettik...

Vivense'den alışveriş yaptım ürün ezilmiş, bozuk ve hatalı geldi. Resimlerini yolladım. Hemen iptal başvurumu yaptım kabul edildi. Buraya kadar sorun yok. Olaylar urunu iade için kargoyla geri yollamam gerektiğinde başladı. Bana verdikleri kodla kargo firmasına gittim fakat kodun geçerli olmadığını ...

+4

22.11.2025 tarihinde Vivense Mobilya Eyüp Sultan Modesa şubesinden bir l koltuk satın aldım. 29.12 tarihinde koltuğun kurulumu için eve geldiklerinde, koltuğun 8 adet ayağının hiç getirilmediğini fark ettiler. Ayrıca koltuğun kumaş ve işçilik kalitesi son derece kötüydü ve modüller arasında çok beli...

Vivense firmasının Nişancı, Otakçılar CD., 34050 Eyüpsultan/İstanbul adresinde bulunan mağazası Baker Mobilya'dan 12 kapaklı, toplam 6 modüllü Luna Nox gardırop (Kendi Gardırobunu Yarat) siparişi verdik. Sipariş numarası 97e207504666. Dolabı mağazada görevli sözde mimar ile raf raf, her bir askısını...

+4

Yıllardır farklı markalardan mobilya alışverişi yaparım, daha önce hiç bu kadar sorun yaşadığım bir süreçle karşılaşmadım. 28 Eylül tarihinde Vivense’den gardırop ve koltuk takımı satın aldım. Gardırop, belirtilen sürenin yaklaşık 1,5 ay sonrasında geldi, fakat koltuk takımını hâlâ bekliyorum. Önce...

Vivense Mobilya’dan 25 Kasım tarihinde yaklaşık 20 bin tl tutarında ve taksitli olarak bir ürün siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir...

Vivense üzerinden Neon Mobilya üretimi Monarch 5 kapaklı aynalı gardırop satın aldım. 28.07.2025 tarihinde bu dolap için Vivense üzerinden 2.300 TL karşılığında kurulum hizmeti de aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ne Vivense’den ne de Neon Mobilya’dan montaj için herhangi bir geri dönüş yapı...

26.07.2025 tarihinde Mersin Davultepe Mahallesi Vivense showroom mağazasından 3 adet ürün aldım. Adres bilgilerim olduğu halde alışveriş yapıldığı gün ücretsiz teslimat ve kurulum olduğu söylendi. Sonrasında, sehpayı iptal ettirmek için showrooma gittiğimde, %15 kesinti ile iptal olacağını söyledile...

Vivense Mobesko Kocaeli şubesinden yaklaşık 65 bin TL’ye aldığımız yatak bazasında, garanti kapsamında olmasına rağmen 5-6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Üründe zamanla aşınma, kırılma, vidalarda gevşeme ve mobilya kısmında eğrilme oluştu. Bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkıyor ve ağırlıkla hiçb...

Bu ay 72000₺ sipariş verip 9-10 parça mobilya aldık. Son teslimatta kargoya vermişler - sanki dolap değil, yastık aldık. Diğerlerini lojistik ile yolladıkları için sorunsuz teslim aldık. Son parçayı Sürat Kargo ile yolladılar, adam aradı evi bile bulamadı diyor inin aşağı. Onca parça almışız hepsi 3...

Vivense, artık en memnuniyetsiz kaldığım mobilya markası oldu. Ürünü 2 Mayıs'ta aldım, teslimat tarihi olarak 7-14 Mayıs aralığı verildi. Ancak ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 'depodan çıktı' bilgisini veriyorlar, başka hiçbir detay paylaşılmıyor. Artık üründen vazgeçip ip...

Nisan ayında Vivense mobilya mağazasından almış olduğum ürünü 26/05/2025 ile 02/06/2025 tarihleri arasında teslim edeceklerini söylediler (ürünü mağazadan alırken daha erken teslim ederiz dediler ) bugün ayın 17/06/2025 tarih olmasına rağmen ürün teslim edilmedi müşteri temsilcisini aradığımda özel ...

Merhaba, 2 ay önce Denizli Vivense showroom'dan yazlık için mobilya alışverişi yaptım. En geç 8 Mayıs'ta teslim edilmesi gereken eşyalar için hiçbir şekilde depo ve nakliye için aranmadım. Ayın 15'inde kendilerini aradım ve 17'sinde teslim alabileceğimi belirttiğimde planlama yapmışlar ve daha 1 haf...

2024 Kasım ayında Vivense Mobilya'dan yaklaşık 70 bin TL'lik mobilya aldım. Aldığım ürünlerin birçoğu için ayrıca kurulum ücreti de ödedim. Ürünler, talep ettiğim ve bana bildirilen zamanlarda teslim edilmedi. Daha sonra ürünler parça parça gelmeye başladı; ancak birbirinden alakasız ürünler bir ara...

Vivense internet sitesinden mobilya siparişimiz oldu. Teslim süreleri uzun, zaten bunu bilerek bu işe girdik. Pek çok ürünümüz teslim edildi ama bazı ürünlerde sorun yaşandı. 1 tane 3lü kanepe ve 1 tane 2li koltuk teslim tarihinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen (toplam bekleme süresi 2 ay) teslim e...

+2

Vivense mobilya resmi sitesinden masa siparişi verdim, ödemeyi yaptım. Stokta yok, üretiliyor diye 2 ay kadar oyaladılar. En son iptal talebi oluşturdular, üzerinden 1,5 ay daha geçti. Para iadesini talep sırasına göre yapıyorlarmış sözde. Dijital çağda, Çin'den anında para iadesi yapıyorlar. Bu nas...

20 Şubat tarihli Vivense Kartal şubesinden satın aldığımız 3dab07267961 numaralı siparişimdeki Pandora Nox yatak odası takımının 8 Mart tarihli tesliminde alakasız parçaların gönderilip asıl kurulum için gerekli olan köşe alt-üst modülünün gelmediği tespit edildi. Sadece mail yolu ile iletişim kurab...