to read complaints and reviews, or file yours.Montaj Ücretine Rağmen TV’ye Zarar Veren Servis Ve Ücret İadesi Talebi
TCL marka 65 inç televizyonumun duvara montajı için, satın alma tarihinden üzerinden iki yıl geçtiği için işlemin ücretli olacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim. 14.05.2026 tarihinde Kocaeli Gölcük’te Bilkom üzerinden yönlendirilen servis elemanı montaj için eve geldi.
Servise gelen usta yetersiz malzeme ile işlem yapmaya çalışırken, yaklaşık 200 bin tl vererek yaptırdığım TV üniteme zarar verdi. Ünitede 6 adet gereksiz delik açıldı, üstelik sunta montaj civatası olmadığı için işi yarım bırakmak zorunda kaldık. Bu süreçte herhangi bir servis fişi veya belge de düzenlenmeden evden ayrıldı, işi de zaten bu şekilde görünce tamamlamadım.
Tüm bu olumsuzluğa rağmen benden montaj ücreti olarak 1000 TL talep edildi, ödemeyi yapıp ustayı gönderdim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ödediğim 1000 TL montaj ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TV montajı sırasında usta yetersiz malzeme ve sağlam olmayan vida kullandı, 6 gereksiz delik açtı, işi yarım bıraktı ve 1000 TL montaj ücreti talep edildi; ben montajı kendim yaptım ve ücret iade edilmedi.
