to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Mobilya’dan 25 Kasım tarihinde yaklaşık 20 bin tl tutarında ve taksitli olarak bir ürün siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıyorum, net bir teslimat tarihi verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram f67e07521961’dir.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Vivense’nin kataloglarında yer alan Sona Salıncak modelini Aralık ayı başında Kozyatağı mağazasından sipariş verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün katalogdakiyle aynı olmasına rağmen ölçü olarak çok büyük geldi. Buna rağmen mağaza, ürünü bana özel üretim gibi göstererek iade almayı reddediyor.
Ürün zaten kendi kataloglarında yer alan, standart olarak satışını yaptıkları bir model. Bana özel ölçü veya kişiye özel üretim olmamasına rağmen “özel üretim” denilerek iade alınmaması hem mantıksız hem de tüketici olarak beni mağdur ediyor. Ürünü aldığım için pişman oldum.
Kataloglarında zaten olan bu ürünün, özel üretim bahanesiyle iade dışı tutulmasını kabul etmiyorum ve salıncağın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Vivense’den 27 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen’deki adresime teslim edilmek üzere bir koltuk takımı siparişi verdim ve bu ürün için 37.000 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı, hatta siparişimle ilgili net bir gelişme veya bilgile...
Vivense’den 14 Kasım Cuma günü online olarak altı adet sandalye siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 19 Kasım Çarşamba olarak görünüyordu. Toplam 33.600 TL tutarındaki siparişimin numarası 903607510503’tür. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde teslimat tarihi bu kez 15 gün sonrasına...
18 Temmuz’da Vivense’den kanepe ve baza başlık siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5d0407397650 ve 1eb607395852. Teslimat için en geç 8 Ağustos tarihi taahhüt edilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat adresim Van. Bu süreçte Vivense müşteri hizmetlerini iki kez ar...
18.10.2025 tarihinde Vivense’den ef1b07483976 numaralı siparişi verdim. Satış sırasında ürünün Ankara’daki depoda stokta olduğu ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ayrıca, teslimat ve montaj için ekstra 1.800,00 TL ödedim; toplamda 13.800,00 TL ödeme yaptım. Satış formunda da tesli...
Vivense Mobilya'dan aldığım ürünün tahmini teslim süresi 45 gün olarak belirtilmişti. Ancak teslimat, tahmini sürenin 17 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Toplamda 62 gün geçti ve müşteri hizmetleri bana sürekli olarak siparişiniz teslim aşamasında bilgisini veriyor, herhangi bir çözüm sunmuyor.
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 817 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.832 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.074 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.835 
Koltuk Takımı 2.221 
Komodin 221 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 90 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.036 
Şifonyer 506 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.226 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar