Vivense adres

Vivense’den satın aldığım joren 3’lü avize seti için iade talebinde bulundum ancak iade süreciyle ilgili gerekli kargo ve adres bilgileri tarafıma bir türlü iletilmedi. Yaklaşık 10 gündür iade için gerekli kargo bilgisini bekliyorum. Vivense ile mail yoluyla iletişime geçtim ve sadece “kargonuzu ia...

Vivense üzerinden internet sitesinden bir adet lambader siparişi verdim. Ürün sitede stokta var olarak görünmesine rağmen, daha sonra ham maddesi olmadığı için üretilemediğini öğrendim. Buna rağmen sistemde stokta varmış gibi gösterilmeye devam edildi ve ürünüm tam 26 gün boyunca kargoya verilmedi. ...

Vivense mağazadan Şubat 2024’te satın alıp Nisan 2024’te kullanmaya başladığım Still üçlü koltuğumda, üzerinden 1,5 yıl bile geçmeden çökme ve kumaşta esneme problemi yaşadım. Ürün halen garanti kapsamındayken durumu Vivense müşteri hizmetlerine ilettim. 2 Aralık’ta başlattığım bu süreçte 21 gündür...

Vivense’den Lidya aplik ve Lidya sarkıt ürünlerini sipariş ettim. İlk siparişimde ödeme alındı ve ürünler verilen tarihte sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak ilk ödeme denememde sistem ödemenin alınmadığını söylemişti, daha sonra farklı bir kartla tekrar ödeme yaparak alışverişi tamamlamıştım. Ara...

Vivense mağazasından yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım aynanın kargosu 2 Aralık tarihinde Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Ancak Vivense tarafından adresimin yanlış iletilmesi nedeniyle, açık adres bilgilerim olmasına rağmen kargo yanlışlıkla Molla Yusuf mahallesine yönlendirilmiş. Ben o...

Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Eti mağazasından yaklaşık iki yıl önce Vivense Eti masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslim edileceği gün mağaza, nakliye aracının kaza yaptığını söyleyerek teslimatı geciktirdi ve masa geç teslim edildi. Gelen masanın ayakları defolu ve sorunlu durumd...

Vivense’den Molly koltuk satın aldım. Dün teslimat yapılacağına dair hem bilgi verildi hem de SMS gönderildi. Teslimat ekibi beni aradığında, adresi yanlış yazdığımı fark ettim ve hemen nakliye ile iletişime geçmek istedim. Ancak nakliye görevlisi son derece saygısız bir şekilde “Senin koltuğunu fal...

Vivense’den yaklaşık bir ay önce Nory 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu iki gün önce yapıldı; ancak arka parçalardan ikisi yanlış gönderildiği için kurulum tamamlanamadı. Yanlış gelen parça için sipariş oluşturuldu, fakat teslimat tarihiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi....

10 Eylül 2025 tarihinde Vivense’den 4.379₺ ödeyerek bir kahve köşesi siparişi verdim. Ürünümün teslim tarihi bir ay önce olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece ilgili birime aktarıldım ve herhangi bi...

5 Kasım 2025 tarihinde Vivense’den Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop satın aldım ve kurulum hizmetini de ayrıca aldım. Ürünüm zor da olsa teslim edildi ancak teslimatın ardından 7 iş günü içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat 7 iş ...

19 Ekim 2025 tarihinde Vivense’den Metalia Armina lüks Aynalı Gardırop, 6 Kapı 2 Çekmeceli ürününü aldım. Bu ürünü Atlas 6 Kapak 2 Çekmece Beyaz Aynasız Gardırop, 180 cm ile değiştirmek istedim. Değişim talebim sırasında yaklaşık iki hafta boyunca sürekli sorun yaşadım, değişim talebim kabul edilmed...

06 Ekim 2025 tarihinde Vivense.com üzerinden Step Köşe Koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram: d7fc07472575. Satın alma sırasında teslimat tarihi en geç 30 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Bugün 31 Ekim 2025 ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adres İstanbul’dur. Müşteri hizmetler...

04.10.2025 tarihinde Vivense üzerinden Lavo Çok Amaçlı 2 Kapaklı Dolap (70 cm) ve kurulum hizmeti satın aldım. Ürün 9 Ekim'de demonte olarak teslim edildi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kurulum için kimse benimle iletişime geçmedi. Kurulum hizmetiyle ilgili muhatap bulamıyorum, çağrı merkezi ...

Vivense Modoko 2. Mağazası’ndan satın aldığım gardırobun kurulumu için tam 5 gündür bekliyorum. Hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, mağazaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da yok, muhatap bulamıyorum. E-Arşiv Fatura numaram: vvs2025000200240. Kurulum yapılacak adres İstanbul Ümraniye. Bu k...

Vivense’den yaklaşık 2 ay önce Boston şifonyer satın aldım. Ürün çocuk odası için ve hamile olduğumdan dolayı acil olarak kurulmasını bekliyordum. Ancak önce yanlış parça gönderdiler, ardından da doğru parçayı göndermelerine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim...

23 Eylül’de Vivense’den “Lia Gardırop” modelini, özellikle “hızlı teslimat” seçeneğiyle, beş gün içinde teslim edileceği belirtilerek satın aldım. Sipariş numaram: f85407459822. Ürünün teslim edilmesi gereken adres İzmir. Satın alma sırasında hem internet sitesinde hem de telefonda müşteri temsilcis...

Vivense’den 01.09.2025 tarihinde mily ikili salıncak, koyu kahve ürününü sipariş ettim (Sipariş No: f14607434666, 55 b002). Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aramama ve bilgi almaya çalışmama rağmen, bana sürekli barkod eksikliği nedeniyle ür...

26 Ağustos'ta Vivense'den Metalia Aynalı gardırop siparişi verdim ve montaj hizmetiyle birlikte toplam 8.728 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen montaj ekibi hâlâ gelmedi. Bu süreçte Vivense'ye ulaşmak için defalarca e-posta gönderdim, WhatsApp hattından sürekli yazdım ama ya çok g...