Cumali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vivense'den Aldığım Masa Takımında Süreç Hataları Ve Çözüm Eksikliği
Cumali
05 Haziran 16:28
586"Teşekkürle"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense Masa Sandalye Takımı Defolu Ve Geç Teslim Edildi Kullanılamaz Durumda
Nurcan
02 Aralık 20:29
126Diyarbakır Diclekent Dünya Kavşağı’ndaki Eti mağazasından yaklaşık iki yıl önce Vivense Eti masa sandalye takımı satın aldım. Ürünün teslim edileceği gün mağaza, nakliye aracının kaza yaptığını söyleyerek teslimatı geciktirdi ve masa geç teslim edildi. Gelen masanın ayakları defolu ve sorunlu durumdaydı, ayrıca sandalyeler masadan ancak üç ay sonra teslim edildi.
Şu an sandalyelere oturduğumuzda her an kırılacakmış gibi hissediyoruz ve güvenle oturamıyoruz. Hem masanın ayaklarının defolu gelmesi hem de sandalyelerin çok geç ve sorunlu bir şekilde teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve bu süreç beni gerçekten çok üzdü. Mağaza adres değişikliği yaptığı için daha sonra mağazaya gidemedim, telefonla da kimseye ulaşamadım ve bu yüzden bir süre sonra aramayı tamamen bıraktım.
Zaman içinde sandalyelerde de yeni problemler ortaya çıktı ve artık bu takımı rahatça kullanamaz hale geldik. Masa ve sandalyelerdeki sorunların incelenerek giderilmesini, gerekli tamiratların yapılmasını veya ayıplı parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Veysi sonuçtan hiç memnun değil
Vivense'den Eksik Ve Kalitesiz Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Veysi
06 Eylül 16:16
35022 Ağustos’ta Vivense’den online olarak satın aldığım 4 kişilik yemek masası takımının teslimatı yaklaşık 40 gün gecikmeli olarak gerçekleşti. Ürünü teslim aldığımda sandalyeler için gerekli olan civataların ve masanın ayaklarına takılan plastik aparatların eksik olduğunu gördüm. Ayrıca ürünün içind...
Vivense Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesinde Yüzde 30 Kesinti Tehdidi
Ömer
25 Eylül 01:17
325Diyarbakır Stadyum Sokağı’ndaki Vivense satış mağazasından 10 gün önce kredi kartı ile 8.180,14 TL tutarında bir televizyon masası satın aldım. Satın alma sırasında bana ürünün en geç 2-3 gün içinde adresime teslim edileceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma herh...
Ümit sonuçtan memnun değil
Vivense Ürünleri Şikayeti Hk.
Ümit
13 Temmuz 2023 18:59
529Merhaba. Yaklaşık 2 ay önce Vivense Düzce mağazasından masa takımı aldık 4 sandalyeli. 2 ay sonraya teslimat verdiler kabul ettik. Bugün ürünlerim teslim olacaktı fakat sadece sandalyeler geldi... Masa yok... Sandalyeler kırık çıktı muhtemelen araçta kırıldı... 2 ay bekledikten sonra tam bir fiyask...
Vivense'den Alınan Masa Takımı Pişmanlığı
Elif
04 Temmuz 2024 17:05
286Vivense'den aldığım masa sandalye takımının masa ve bir adet sandalyesinde sıkıntı vardı. Talebin üzerine direkt aradım, sorunu bildirdim, resimli olarak belgeledim. İlgileneceklerini söylediler. Sandalyem değiştirildi ama masam hala sonuçlandırılmadı. Ekip gönderildi. Bu masanın yapımında sorun olu...
Vivense Kategorileri
-
Avize 212 -
Ayakkabılık 334 -
Ayna 103 -
Bahçe Mobilyası 818 -
Banyo Paspası 4 -
Baza 724 -
Bebek Odası 67 -
Çalışma Masası 784 -
Çocuk Odası Takımları 153 -
Dolap 1.825 -
Dresuar 100 -
Duvar Saati 1.177 -
Düğün Paketi 43 -
Gardırop 2.228 -
Genç Odası Takımı 286 -
Halı 237 -
Kitaplık 432 -
Koltuk 3.847 -
Koltuk Takımı 2.290 -
Komodin 228 -
Konsol 314 -
Lambader 211 -
Mutfak Masası 364 -
Mutfak Masası Takımı 317 -
Nevresim Takımı 72 -
Ofis Mobilyaları 46 -
Perde 34 -
Portmanto 318 -
Puf 88 -
Ranza 100 -
Sandalye 1.063 -
Sehpa 1.036 -
Şifonyer 502 -
Tablo 63 -
Tv Ünitesi 1.239 -
Yatak 1.653 -
Yatak Odası 1.839 -
Yemek Masası 653 -
Yemek Odası 314
Yorumlar