to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova, 1’inin ise İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesini özellikle mağazada belirttim ve iki farklı adresi de teslimat sırasında ilettim. Satış temsilcisine iki farklı adrese teslimatın sorun olup olmayacağını sorduğumda, hiçbir sorun olmayacağı ve ürünlerin istediğim adreslere teslim edileceği söylendi.
Bugün teslimat için geldiklerinde yalnızca 2 parça ürün getirildi. Diğer bir ürün için kargo ile ilgili sorun olduğu, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Son kalan ürün ise yanlış adrese yönlendirilmiş ve benim istediğim adrese getirilmesi için ek ücret talep edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde tek adres göründüğünü ve düzeltme yapacaklarını ilettiler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yanlış adrese giden ürün için iade alınmasını talep ettim, bu konuda da henüz bir çözüm sunulmadı.
En azından kargo ile ilgili sorun yaşadığım ürünün bir an önce teslim edilmesini, yanlış adrese giden ürünün ise iadesinin alınmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Vivense’den son derece memnuniyetsizim.
Ben Vivense'nin Konya Selçuklu Satış Noktasından yaptığım tek ve son siparişimle ilgili yaşadığım şeyleri anlatmak istiyorum. 2 tane ürün aldım, ürünlerin teslimat tarihleri birbirinden farklıydı, 1 tane ürün adres yanlışlığı nedeniyle iptal edildi ki bana verilen sipariş özeti kağıdında doğru adres...
Teslim edilmeyen ürün Vivense'den Ekim başında ücretini ödediğim ürün, Kasım'da bana yanlış olarak teslim edildi. Yanlış ürünün geri gönderiminde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün ağır dolap parçaları olduğu için iadesinde çok zorlandım. Akabinde doğru ürünün teslimi için yeniden sipariş o...
İnternet üzerinden Vivense firmasından ürün talep ettim, yaklaşık Ekim 2023 başlarıydı. Teslimat tarihinde 17-21 Kasım arası teslimat gözükmekteydi. 22 Kasım tarihinde Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarikçi firmanın kargo yoğunluğundan dolayı gecikme olduğunu ve ürünün birkaç gün içerisi...
13 Eylül tarihinde Vivense’den 9.000 TL ödeyerek verdiğim siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sürecinde hem gecikme oldu hem de ürünler yanlış ve hasarlı şekilde gönderildi. Ayrıca bazı kargolar sadece apartmana ulaştırıldı, daireme teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5665******15. So...
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...
Avize 204 
Ayakkabılık 319 
Ayna 103 
Bahçe Mobilyası 818 
Banyo Paspası 3 
Baza 762 
Bebek Odası 63 
Çalışma Masası 766 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.830 
Dresuar 98 
Duvar Saati 1.076 
Düğün Paketi 42 
Gardırop 2.234 
Genç Odası Takımı 296 
Halı 229 
Kitaplık 421 
Koltuk 3.836 
Koltuk Takımı 2.222 
Komodin 220 
Konsol 314 
Lambader 198 
Mutfak Masası 351 
Mutfak Masası Takımı 313 
Nevresim Takımı 68 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 32 
Portmanto 301 
Puf 89 
Ranza 100 
Sandalye 1.028 
Sehpa 1.035 
Şifonyer 505 
Tablo 62 
Tv Ünitesi 1.228 
Yatak 1.567 
Yatak Odası 1.804 
Yemek Masası 634 
Yemek Odası 320 
Yorumlar