to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Kasım’da Vivense mağazasından toplam 4 parça ürün satın aldım ve ödemesini peşin olarak (46.530 TL) gerçekleştirdim. Ürünlerin 3’ünün İzmir Bornova, 1’inin ise İzmir Bayraklı adresine teslim edilmesini özellikle mağazada belirttim ve iki farklı adresi de teslimat sırasında ilettim. Satış temsilcisine iki farklı adrese teslimatın sorun olup olmayacağını sorduğumda, hiçbir sorun olmayacağı ve ürünlerin istediğim adreslere teslim edileceği söylendi.
Bugün teslimat için geldiklerinde yalnızca 2 parça ürün getirildi. Diğer bir ürün için kargo ile ilgili sorun olduğu, ne zaman teslim edileceğinin belli olmadığı söylendi. Son kalan ürün ise yanlış adrese yönlendirilmiş ve benim istediğim adrese getirilmesi için ek ücret talep edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, sistemde tek adres göründüğünü ve düzeltme yapacaklarını ilettiler ancak herhangi bir sonuç alamadım. Yanlış adrese giden ürün için iade alınmasını talep ettim, bu konuda da henüz bir çözüm sunulmadı.
En azından kargo ile ilgili sorun yaşadığım ürünün bir an önce teslim edilmesini, yanlış adrese giden ürünün ise iadesinin alınmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde ek ücret talep edilmemesini istiyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı Vivense’den son derece memnuniyetsizim.
Ben Vivense'nin Konya Selçuklu Satış Noktasından yaptığım tek ve son siparişimle ilgili yaşadığım şeyleri anlatmak istiyorum. 2 tane ürün aldım, ürünlerin teslimat tarihleri birbirinden farklıydı, 1 tane ürün adres yanlışlığı nedeniyle iptal edildi ki bana verilen sipariş özeti kağıdında doğru adres...
Teslim edilmeyen ürün Vivense'den Ekim başında ücretini ödediğim ürün, Kasım'da bana yanlış olarak teslim edildi. Yanlış ürünün geri gönderiminde bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün ağır dolap parçaları olduğu için iadesinde çok zorlandım. Akabinde doğru ürünün teslimi için yeniden sipariş o...
İnternet üzerinden Vivense firmasından ürün talep ettim, yaklaşık Ekim 2023 başlarıydı. Teslimat tarihinde 17-21 Kasım arası teslimat gözükmekteydi. 22 Kasım tarihinde Vivense müşteri hizmetlerini aradığımda, tedarikçi firmanın kargo yoğunluğundan dolayı gecikme olduğunu ve ürünün birkaç gün içerisi...
13 Eylül tarihinde Vivense’den 9.000 TL ödeyerek verdiğim siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Teslimat sürecinde hem gecikme oldu hem de ürünler yanlış ve hasarlı şekilde gönderildi. Ayrıca bazı kargolar sadece apartmana ulaştırıldı, daireme teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5665******15. So...
30 Eylül 2025 tarihinde Vivense üzerinden 2 adet halı siparişi verdim. Siparişlerimden yalnızca biri, 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi; diğer halım ise hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslim edilen halı “mariesse Home” markasına ait çıktı. Oysa ben doğrudan mariesse Home’dan sipariş vermek ...
Avize 213 
Ayakkabılık 334 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 785 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.827 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.196 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.229 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 237 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.853 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.248 
Yatak 1.665 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar