to read complaints and reviews, or file yours.45 Gündür Vivense'den Sandalye Sorunum Çözülmedi, İletişim Yok
Vivense'den koltuk takımı, orta sehpa ve yemek masası takımı aldım. Kuruluma geldiler ve yemek masasının kurulumu yapıldı fakat sandalyeler sallanıyordu. Alelacele giderken 'Ne olacak şimdi?' diye sordum. 'Biz yenisini getireceğiz, 2 hafta içinde siz bir şey yapmayın.' dediler. O günden sonra help desk'e ulaşmaya çalıştım, imkansızdı. Sonra WhatsApp'tan tam 3 kere yazdım, aynı şeyleri söyledim. 'Sizinle irtibata geçilecek.' dendi fakat hiç kimse irtibata geçmedi. Üzerinden tam 45 gün geçti. Cumhurbaşkanına ulaşmaya çalışsam daha kolay olurdu, inanın; en azından birileri kesin geri dönüş yapardı.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Vivense hakkındaki soru, öneri ve görüşleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Telefon açıp 2 adet ayak gönderdiniz, ayaklar yine uymadı, bence şikayeti tamamen halletmek ya gelip siz değiştirecektiniz ya da ayakları takılmış ve sallanmayan sandalye gönderecektiniz, ben size ulaşmak için çok ama çok çaba sarf ettim bu platform olmasa benimle yine irtibata geçmeyecektiniz, bu sebeple bence sorun çözmek bu yollarla olmaz, biraz daha ulaşılabilir olmanız gerekiyor ya da WhatsApp hattınızı kontrol eden personelinize biraz daha dikkat edip kontrol sağlayın.
Merhaba, Sizi 10/11 14:36 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
