MG ZS EV Sahiplerine Türkiye’de Uzaktan Erişim Engellendi Ayrımcılık İddiası

23.10.2026 tarihinde mg ismart Türkiye uygulamasının, yani uzaktan erişim özelliğinin, Türkiye’de kullanıcılar için aktifleştirildiğini, mg Türkiye çağrı merkezinin aranarak randevu alınıp yetkili servislerde bu özellik için sözleşme imzalanacağını ve araçlarda gerekli konfigürasyonların yapılacağını öğrendim. Bu bilgi üzerine ben de 26.10.2026 tarihinde mg Türkiye çağrı merkezini aradım.

Görüşmede, 2022 model mg zs ev Luxury paket aracımda bu özelliğin bulunmadığı ve uzaktan erişimin benim aracım için aktifleştirilemeyeceği, bu özelliğin sadece mg4 modellerine geldiği tarafıma iletildi. Ancak yaptığım araştırmalarda, sahip olduğum mg zs ev modelinde fabrikadan telematik ünite (tcu) ve dahili esim modülü bulunduğunu ve bu özelliğin Avrupa’da aynı araçlarda aktif şekilde kullanıldığını öğrendim. Size ilettiğim ekran görüntüsünde de mg Türkiye çağrı merkeziyle yaptığım arama kaydı görülebilmektedir.

Mg zs ev kullanıcıları olarak, teknik altyapısı hazır olan araçlarımızda bu özelliğin Türkiye’de pasif bırakılmasını bir kullanıcı grubu olarak bizlere karşı yapılmış bir ayrımcılık olarak görüyorum. Uzaktan erişim ve mg ismart özelliklerinin sadece mg4 sahiplerine değil, telematik ve esim donanımı bulunan tüm mg kullanıcılarına, özellikle de mg zs ev sahiplerine de açılmasını talep ediyorum.

Doğan Trend’in bu konuda net ve teknik bir açıklama yapmasını, mg zs ev kullanıcılarına yönelik bu ayrımcı uygulamaya son vererek uzaktan erişim özelliğini Türkiye’de de aktif hale getirmesini istiyorum.