to read complaints and reviews, or file yours.Vestel’den 2012 yılında aldığım Cmp_XL_7210_cl model çamaşır makinem 11.08 tarihinde e01 arızası verdi. Yetkili servis o...larak Karşıyaka / İzmir Şemikler servis hizmeti geldi. Yapılan kontrolde kapak kilidi arızası ve buna bağlı elektronik kart sorunu olduğu söylendi. Servis, kapak kilidini bulduğun
Antalya Kepez Yeşiltepe Mahallesi’nde bulunan Vestel servisi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet... yaşadım. Yaklaşık beş ay boyunca buzdolabım arızalı şekilde kullanıldı, motor arızası olduğu ve motorun garantili olduğu söylendi. Buna rağmen süreç içinde Vestel’e toplamda yakla
Vestel Buzdolabı ürünümüz arızalandı. Tamir için servis çağırdık. Servis değişmesi lazım dedi. Ancak fabrika bize bizim ...dolabın yerine sığmayan bir model teklif ediyor. Bizim istediğimiz şu anki modelimizin güncel olanı ise sayfalarında olmasına rağmen, değişim stoğunda gözükmüyor diye veremiyoruz d
Balıkesir Edremit Vestel servisine Vestel 79qa97000 model televizyonum için parça siparişi verildi ve bu işlem için 5.00...0 TL ödeme yaptım. Daha sonra parçanın olmadığını genel merkezden arayarak tarafıma bildirdiler. Ancak yaklaşık üç aya yakın bir süredir ne parça temini ne de tarafıma bir bilgilen
Vestel marka bulaşık makinemizin arızası için yaklaşık 2 ay önce Aliağa bölgesi yetkili servisine başvurduk. İlk gelen s...ervis, kartın yandığını söyleyip değişmesi gerektiğini belirtti. Yaklaşık 1–2 hafta sonra kart geldi, bu kez gelen servis sorunun karttan kaynaklanmadığını, parça gerektiğini söyle
Vestel’den aldığım buzdolabını 2024 yılında kullanmaya başladım. Ürün bir yıl içinde bozuldu ve o dönemde değişim yapıld...ı. Ancak şu an kullanmakta olduğum ikinci buzdolabı da gaz kaçağı nedeniyle soğutmuyor ve yaklaşık 10 gündür, hatta daha uzun süredir buzdolabını kullanamıyoruz. Üç yıl içinde iki
Yaklaşık bir hafta önce bozulan Vestel cm9710 model çamaşır makinem için Osmaniye Bahçe Vestel servisini aradım. İki gün... önce gelip baktılar, makinenin kartının yandığını söylediler. Ürünün garantisi bittiği için kartın 3100 TL tuttuğunu, serviste varsa haber vereceklerini belirttiler, biz de ne ger
Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresime arızalı Vestel televizyonum için servis kaydı oluşturdum. 8120247732 numaralı kay...ıt kapsamında bugün için 10.00–12.00 saatleri arasında servis geleceği söylendi ancak saat 16.30 olmasına rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Gecikmeyle ilgili müşt
02.10.2023 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Vestel mağazasından beyaz eşya seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi, bul...aşık makinesi, televizyon ve mikrodalga fırın satın aldım. 20.08.2026 tarihinde yeni tuttuğum eve taşınma sürecinde çeyizimi kurdurmak için Vestel’i aradığımda, ürünlerimin garanti
Yaklaşık 2 yıldır Vestel 9 kg çamaşır makinesi kullanıyorum. Beyazlarda genel olarak sorun yaşamazken, özellikle siyah v...e renkli çamaşırlarda her yıkamada ciddi problem yaşıyorum. Siyahlar havlı, tüylenmiş gibi çıkıyor ve çamaşırlar ıslak çamaşırın uzun süre beklemiş hali gibi ağır ve pis bir kokuyl
Toshiba marka 43 inç Android televizyonumda 8 Ağustos tarihinde ekran görüntüsü tamamen gitti, beyaz bir ekran geldi ve ...düzelmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, yetkili servis geldi. Servis görevlisi televizyonun video ve fotoğraflarını çekip fabrikaya göndereceğini söyledi. Daha sonra
Vestel Retro model fırınım yaklaşık bir ay önce bozuldu ve ben pazartesi günü Vestel müşteri hizmetlerini arayarak servi...s talebinde bulundum. Görüşmede çarşamba günü 17:00–18:00 saatleri arasında geleceklerini söyleyerek randevu oluşturdular. Daha sonra çarşamba sabahı beni tekrar arayıp o anda müs
Vestel’den aldığım nfk64022 model buzdolabımda gaz kaçağı sorunu yaşadım ve ürünün garanti süresi bittikten sonra Vestel... yetkili servis, buzdolabının tamir edilemeyeceğini belirtti. Bunun üzerine başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, buzdolabının ücretsiz değişimine karar verdi. Ancak Vestel, Hakem He
Vestel CD625-L serisi dikey çekmeceli derin dondurucum garanti kapsamındayken, son bir buçuk yıl içinde üç kez arıza yap...tı ve her seferinde içindeki tüm yiyecekler çözüldü. 02.04.2025, 10.01.2026 ve 09.08.2026 tarihlerinde servis kaydı açıldı, her gelişlerinde ürün kaynaklı hata olduğu belirtilerek
2024 Kasım ayında Kayseri Vestel şubesinden bir adet şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü normal ev kullanımıyla sorunsuz ş...ekilde kullanırken yaklaşık 3 hafta önce süpürgenin boru kısmının kenarında kırılma meydana geldi. Cihazımın 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadığı için bunun üretim kaynaklı ya d
Vestel marka nfk54002 model buzdolabım, gaz kaçağı tespit edilmesi üzerine 11 Ağustos’ta evimden alındı. Dolabın alınmas...ından önce gelen servis, önce sorunun elektrikten kaynaklandığını söyledi, ısrarımız üzerine yaptıkları incelemede bu kez gaz kaçağı olduğunu belirterek ürünün yenisiyle değişeceği
Vestel Eko9711 model çamaşır makinem arızalandığı için İstanbul Beykoz’da bir servisle görüştüm, kendilerini yetkili ser...vis zannederek eve çağırdım. Makinenin su pompasının arızalı olduğunu söyleyip yeni pompa taktılar, bu işlem için benden 7.500 TL aldılar ve taktıkları parçanın orijinal olduğunu ö
31.07.2026 tarihinde Vestel’den 20242454 model numaralı bir kıyma makinesi satın aldım. Orta boy süzgeç ile kıyma çekmek... istediğimde et, normal kıyma kıvamında değil püre gibi, yenmeyecek derecede kötü bir hale geldi. Ürünü 02.08.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Yunus Emre Lütfü Aytaç Bulvarı’nda
"Televizyonu tamir edip getirdiler teşekkürler"
17 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vestel Flora Doğa A++ 18.000 BTU inverter klimayı sıfır olarak, Hatay/De...fne’deki ailemin hem yaz aylarında serinlemek hem de kışın ısınmak için kullanması amacıyla 18.999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aldığımız günden bu yana klimayı ne kışın ne de ya
Vestel’den aldığım klm flora doğa inverter 126 A++ wıfı model klimam yaklaşık 2 aydır su akıtıyor. Vestel’in yönlendirme...si doğrultusunda ürünü kullanmaya devam etmeme rağmen bu sorun hiçbir şekilde giderilmedi. Ordu Altınordu’daki adresime gelen yetkili servise, ürünü tamir ettirmek istemediğimi ve
Vestel marka 58UA9630 model televizyonumda yaklaşık 2 haftadır kanal sorunu yaşıyorum. Binamızın çatısındaki anten kırıl...dığı için tamir edildi, bu tamir işleminden sonra televizyondaki tüm kanallar gitti ve yaptığım aramalara rağmen hiçbir kanal geri gelmedi. Şu an kanal listesinde hiçbir kanal görü
Vestel bayisinden satın aldığım, ürün kodu v15016793 olan ad-63330 g model davlumbaz, garantili olarak Vestel’in yetkili... servisi tarafından duvara monte edildi. Herhangi bir müdahalemiz olmamasına ve garanti süresi de dolmamış olmasına rağmen, belli bir süre sonra davlumbaz duvardan düşerek ön camı
"Sorun giderildi, teşekkür ederim. Yapay zeka uygulamanız tüm iletişim kanallarınızı erişilmez kılıyor. Sorun anlatılamıyor, anlamıyor. Marka olarak tercih etmekteyim ve son olarak çamaşır makinesini Vestel olarak değiştirdim. Bu iletişim sonu nedeniyle markadan vazgeçme noktasına gelmiştim. Umarım gerekli iyileştirme yapılır. Bu durumu geçiş dönemi aksaklığı olarak düşünmek istemiyorum."
