to read complaints and reviews, or file yours."Talebimize olumlu yönde dönüş sağlayarak değişim sürecine girdiler. Müşteri temsilcisi arkadaşın yaklaşımı da yerindeydi. Teşekkürler"
Eylül 2024’te Ankara Metromall mağazasından Vestel km86201 model kurutma ma...kinesi satın aldık. Makine ilk kurulum için geldiğinde yan kapak sacı ezilm
Vestel 55UA9090 model televizyonu aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra ana kartla ilgili sorun yaşamaya başladım. Televizyon i...ki gün çalışıp üç gün çalışmıyor, fişi çekip bekletince bazen açılıyor, ısınınca tekrar gidiyor; yani başından beri ana kartta bir temassızlık sorunu var. Bu süreçte yetkili servi
17.06.2023 tarihinde 3 yıl garanti süresi olan Vestel 55qa9700 Android televizyonu Erzurum Vatan Bilgisayar’dan satın al...dım. Garanti sağlayıcısı Vestel olan cihazım için 14.03.2026 tarihinde Vestel Erzurum yetkili servisini hizmet için çağırdım. Cihazımın kanal değişimlerinde ve siyah ekran olduğund
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
Kasım ayında Trendyol üzerinden Vestel’in kendi mağazasından taze öğütücülü... inox filtre kahve makinesi satın aldım ve bu ürün için yaklaşık 4.000 TL ö
Gaziantep Şahinbey’deki Bozdoğanlar AVM’den yaklaşık 6 ay önce bir Vestel marka çamaşır makinesi aldık. Makineyi aldığım...ız günden beri yıkama esnasında çok kötü ve rahatsız edici bir ses çıkarıyor, yıkama bittiğinde çamaşırlar kötü kokulu ve adeta hiç yıkanmamış gibi kirli şekilde makineden çıkıyor.
2021 yılında Vestel markasının o dönemki en pahalı ve üst segment buzdolaplarından birini satın aldım. Kalitesine güvene...rek tercih ettiğim bu ürün, yaklaşık 1 hafta önce arızalanarak soğutma yapmayı tamamen durdurdu. Geçen cumartesi firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde iletişim kuramadı
"Teşekkürler"
Yaklaşık 14 sene önce satın aldığım Vestel vst 42pf9050 42" LED televizyonumun HDMI girişleri arıza yaptığı için 02.04.2...026 tarihinde internet üzerinden Vestel sisteminden servis kaydı oluşturdum. Kayıt esnasında televizyonun seri numarasını sisteme girdim, dolayısıyla cihazın modeli ve yaşına dair
Vestel marka bir klima satın aldım, satış öncesinde montaj konusunda özellikle sorup teyit etmeme rağmen, mağaza tarafın...dan servis aranarak sorunsuz klimamın yerine takılacağı açıkça söylendi. Bu beyana güvenerek 01.04.2026 tarihinde yaklaşık 30.000 TL bedelle klimayı satın aldım (fatura no: aaa2026
Vestel Flora Doğa inverter 246 klimayı, Modatrend34 satıcısı üzerinden Hepsiburada aracılığı ile satın aldım. Ürünün kut...usu dışarıdan tamamen sağlam görünür şekilde geldi ve bu şekilde kargodan teslim aldım. Ancak yetkili servis kurulum için geldiğinde kutuyu açtı ve klimanın iç kısmında hasar olduğ
Vestel’den aldığımız buzdolabı ile ilgili servis tarafından bugün telefonla arandım. Diyarbakır Ergani’de görevli olduğu... belirtilen müşteri temsilcisinin telefon görüşmesi sırasında kullandığı üslup beni oldukça rahatsız etti. Rica ettiğim bir konuda yardımcı olmasını beklerken, “Aceleniz vardı ise
Vestel’den almış olduğum s70 dik süpürgenin borusu, eklem yerindeki menteşeden normal kullanım sırasında aniden kırıldı.... Süpürge borusunun bu şekilde dağılmasının, özellikle de eklem yerinden kırılmasının, malzeme ve işçilik hatasından kaynaklanan bir kusur olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun son
Vestel’den Eylül 2020’de İstanbul Avcılar’da bulunan bayiden almış olduğumuz nf 520 a model buzdolabı ilk kurulumdan son...ra 2–3 ay sorunsuz çalıştı, daha sonra arıza sesi vermeye başladı. O dönem fişini çekip tekrar takınca sorun geçici olarak düzeliyor, gelen servis de kontrol edip bir problem olmad
2021 yılında satın aldığım Vestel marka buzdolabını ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmasına rağmen kullanmaya d...evam ettim. Son dönemde buzdolabı çalışırken “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ardından soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Ankara Çankaya bölgesindeki yetkili servisi ça
2019 yılında garantisi başlayan Vestel marka inox buzdolabımı kullanırken, Nisan 2021’de kullanıcı hatası olmayan bir ar...ıza nedeniyle, garanti devam ettiği halde ürünün ellerinde olmadığı söylendi ve üst model için fiyat farkı ödeyerek değişim yapmak zorunda kaldım. Değişimden sonra kullanmaya başla
Yaklaşık 7 senedir tüm evimde Vestel ürünleri kullanan ve bugüne kadar teknik servisten memnun olan bir müşteriyim. Anca...k Vestel BM401 model bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 yıldır yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm tutum beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti. Bulaşık makinesi tüm cam barda
Vestel 43f9530 Smart TV model televizyonumu 2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünün garanti süresi hâlâ de...vam ediyor. Cihazı kullandığım süre içinde televizyon sürekli donma, takılma, açılmama ve kasma sorunları çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ilk kez Vestel servisini çağırdım, “piyas
Vestel CMH-XXL 9412 te model çamaşır makinesi kullanıcısıyım. Makinenin kapağı kapanmadığı için servis talebinde bulundu...m ve Özyüksel Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Adlı yetkili servis eve geldi. Kapağın mandalının kırıldığını, ancak komple kapağın değişmesi gerektiğini söylediler. 27 Mart Cuma g
2 yıl garantili olarak Vestel güvencesiyle satın aldığım Techwood marka 85 inç televizyonum, kısa sürede yazılım hatası ...nedeniyle kullanılamaz hale gelmiştir. Servis tarafından ürünün arızalı olduğu kabul edilmiş ve değişim süreci başlatıldığı ifade edilmiştir. Fakat kendileri kusurlu mal satmasına
Yaklaşık 2 yıl önce Vestel marka 12 kg çamaşır makinesi satın aldım. Bu süre içinde makine defalarca arızalandı, toplamd...a 10’a yakın kez servis görmek zorunda kaldı ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle kazan, amortisör ve kart arızaları tekrar tekrar yaşanıyor. Her arızada
14 Mart 2026 tarihinde Sincan Vestel şubesinden Vestel km 97402 Wi-Fi çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 17 Mart...’ta evime teslim edilip kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladığımda motor kısmından gelen sesten dolayı 31 Mart günü ürün değişimi yapıldı. Değişim sonrası gelen ürünün sıfır
Vestel markalı televizyonumu 19.10.2023 tarihinde satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra internette kopmalar... yaşamaya başladım. 26.11.2023 tarihinde Vestel’i aradım, ürünü servise aldılar ve internet kartı arızası olduğunu söyleyip kartı değiştiler. Ürünün garanti süresi bittikten sadece
Vestel marka çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıldır Antalya Kemer’de kullanıyorum. Makinenin kazanından çok fazla ses gelm...eye başladı ve yıkama sonrasında kıyafetlerde siyah lekeler oluştu. Bu, makinenin ikinci arıza verişi ve yaklaşık 20 Mart’tan bu yana ürünüm yetkili teknik servis tarafından alındı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
