Vestel servis

Derin dondurucum için servis yazdırdım, ancak bir hafta sonra geldiler, geldiklerinde parça değişecek dediler ve hala ortada yoklar, ne arayan ne de son var. İnsan bu kadar mağdur edilmez ki. Sıradan bir tamir için bir ay beklemek zorunda mıyız. En azından bilgi vermeleri gerekmiyor mu.

Vestel’in Manavgat Antalya mağazasından 23.08.2025 tarihinde dikey süpürge satın aldım. Ürün bana özellikle “sıfır kutu, hiç kullanılmamış, yeni ürün” olarak satıldı ve normal modda 60 dakika, turbo modda 30 dakika çalışacağı söylendi. Ancak ürünü ilk kullanımımda süpürge yaklaşık 22. Dakikada kendi...

Eşim adına satın alınan Vestel marka NFK 640 litre kombi tipi buzdolabı aile konutumuzda kullanılmaktadır. Yaklaşık bir ay önce buzdolabı arızalandı ve yetkili servise başvurduk. Servis incelemesi sonucunda cihazda onarımı mümkün olmayan ciddi bir gaz kaçağı bulunduğu, bu nedenle ürünün tamir edilem...

28.12.2025 tarihinde Vestel NF60012 model buzdolabımda her 5 dakikada bir gürültülü ses çıkarma problemi başladı. Ertesi gün alt dolap tamamen soğutmayı bıraktı ve hemen yetkili servisi aradım. 29.12.2025 tarihinde servis için randevu oluşturdum ve randevuyu en erken 2 Ocak tarihine verebildiler. Ge...

Vestel'den çamaşır makinesi aldım gönderdikleri makine arızalı çıktı bildirdim. Yeni bir ürünle değiştirdiler. Gelen makinede deformeler ve çizikler vardı tekrar bildirdim. Değişim yapamayacaklarını. Makinenin saçını değiştireceklerini söylediler. Makineye götürdüler. 1 ile 3 iş günü için de getirec...

Vestel’den aldığım kurutma makinesi pazartesi günü teslim edildi. Eski çamaşır makinem 5 kg olduğu için servisten gelen ekip, kurutma makinesini mevcut makinenin üzerine kuramayacaklarını söyledi. Ben de ara aparat talep ettim, kendim kurarım diye düşündüm, ara aparatı bırakıp gittiler. Daha sonra f...

27.01.2025 tarihinde, 11 ay önce aldığım Vestel marka kurutma makinem e04 hata kodu verdi. 28.01.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen klima biriminden bir arkadaşı sadece “kimse gelmedi denmesin” diye keşif için gönderdiler ve bu kişi evde en fazla 5 dakika kaldı. Ertesi gün başka bir ...

Vestel marka bir çamaşır makinesini yaklaşık 1,5–2 yıl önce Vestel’e duyduğum güvenle satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken sürekli arıza vermeye başladı ve bu süreçte hem makineyi kullanamadım hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Çamaşır makinem bugüne kadar toplam üç kez yetkili servise gitti...

Vestel’den aldığım ocak ve kurutma makinesinin kurulumu için bugün Maltepe’de yetkili servis eve geldi. Kurulum sırasında bana “elektrik koruma” adı altında, zorunlu olduğu söylenerek 1000 TL’lik bir ürün/hizmet satıldı. Yeterli açıklama yapılmadan bu ücreti yetkili servisin hesabına gönderdim ve bu...

Vestel BM 4212 model numaralı, seri numarası 02765313003754720107 olan bulaşık makinesini kullanmaktayım. Ürünümün garantisi halen devam etmektedir. Kullanım süresi boyunca yalnızca Fairy marka bulaşık tableti kullandım, kesinlikle kalitesiz, uygunsuz veya önerilmeyen herhangi bir ürün kullanmadım. ...

+2

Vestel Güngören Çekmeköy bayisinden yaklaşık 2 ay önce bir kurutma makinesi satın aldık. Makine daha 1 ay dolmadan arıza yapmaya başladı. Program süresi bitmesine rağmen makine kendi kendine çalışmaya devam ediyor ve durmuyordu. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, önce yazılım güncellemesi gerekti...

2023 Mayıs ayında Vestel’den Vestel Doğa Inverter 092A 9000 BTU klima satın aldım ve şimdi İstanbul Kadıköy Feneryolu’nda bir arka sokaktaki yeni evime taşınacağım için taşınma işlemiyle ilgili yetkili servisi aradım. 0850 222 41 23 numaralı hattan görüştüğüm Vestel yetkili servis, sadece mevcut kli...

Vestel’den Ağustos 2023’te online olarak Sefa 4510 c çay makinesi satın aldım. Markaya ve kurumsal yapısına güvenerek tercih ettiğim bu ürün, garanti süresi içinde sürekli arıza çıkardı ve iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Üründe su kaynatma düğmesiyle ilgili sürekli tekrarlayan bir sorun var. ...

2024 Kasım ayı sonunda Kayseri Kocasinan Tuna AVM içindeki bayiden Vestel km96201 model kurutma makinesi aldım. Makineyi aldıktan henüz bir ay bile olmadan altından su gelmeye başladı ve sadece toz haznesi olarak temizlemem gereken yerler çamur haline geldi. Bu sorun ilk aydan beri hiç kesilmeden d...

Vestel marka inverter klimamın hâlâ devam eden garantisi bulunuyor. Taşınma sürecinde garantiyi bozmadan klimamın sökme ve takma işlemi için yardım almak amacıyla 05.01.2026 tarihinde Kahramanmaraş’taki Vestel yetkili servis durdu arabacı ile iletişime geçtim. Ancak sadece evden eve sökme–takma işl...

Vestel marka çamaşır makinemiz yaklaşık 2 yıldır çalışırken yerinden oynayıp resmen geziyor ve aşırı derecede ses çıkarıyor. Makine bu haliyle hem evde gürültüye sebep oluyor hem de güven vermiyor. Bu süre içinde Vestel Keşan servisi çamaşır makinesini 4–5 kez evimizden alıp götürdü, ancak her sefe...

Toshiba 55uv1563DT model televizyonu satın aldım ve 31.12.2025 tarihinde Vestel servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında televizyon askı aparatı için kutuda bulunması gereken malzemeler eksik olarak tarafıma teslim edildi. Daha sonra eksik malzemeleri talep ettiğimde, Vestel fabrikasın...

Vestel nf52111 model buzdolabını 2025 yılının ocak ayının son haftasında Kayseri Kocasinan’da bulunan Zamantı Ev Gereçleri mağazasından satın aldım. Ürün daha 1 yılı bile doldurmadan meyve–sebze rafının üstündeki cam bölümde yoğun nemlenme, sulanma ve buna bağlı küflenme oluştu. Bu durum nedeniyle r...

Vestel marka çamaşır makinemin kapak camında oluşan çatlağı yaklaşık bir hafta önce fark ettim. Cihazım henüz garanti kapsamında olup, garanti başlangıç tarihi 06.12.2025, bitiş tarihi ise 07.12.2028 olarak görünmektedir. Herhangi bir darbe, kullanıcı hatası veya yanlış kullanım olmadığını düşündüğü...

Vestel marka çamaşır makinem yaklaşık 5 gündür su almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Makineyi Bursa Osmangazi’deki bayiden almıştım. Ürün yeni sayılmasına rağmen, garanti süresi sadece 2–3 ay önce bitmiş durumda. Vestel müşteri hizmetlerini arayarak iyi niyet garantisi kapsamında servis ta...

Vestel’den aldığım km9601 model kurutma makinesini satın aldığımız günden beri kurutmama sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 18 aydır ürün çamaşırları düzgün şekilde kurutmuyor ve yaşadığımız bu problem bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süre içinde Vestel yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalar...

Vestel’den yaklaşık 2 ay önce 70ut9740 70" 4K Smart TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri sesle komut özelliği neredeyse hiç çalışmıyor, söylediğim komutları algılamıyor, bambaşka şeyler açmaya çalışıyor, çoğu zaman da hiçbir şey açılmıyor. Bir süre sonra televizyonun kendi sesi de aniden ...