Vestel Klima para iadesi

24 Aralık’ta Vestel Doğa Multi Inverter klima satın aldım, 10 Ocak’ta da Aydın Söke’de kurulum yapıldı. Kurulum sırasında ekstra boru gerektiği söylenerek klima bedeli olan 71.500 TL’nin üzerine 7.500 TL de montaj, ek boru, boru kapama, elektrik ve hizmet bedeli olarak ödeme yaptım. Kurulum tamamlan...

Kentsel dönüşüm kapsamında yenilenen binamızda 5 malik adına Vestel Akbatı AVM mağazasından 27.12.2025 tarihinde, tanesi 50.000 TL olmak üzere 5 adet Vestel Flora Doğa Multi inverter Plus ac 9+12 klima siparişi verdik ve toplam 250.000 TL ödemeyi havale yoluyla aynı gün gerçekleştirdik. Bu işleme il...

Yaklaşık 1,5 sene önce Vestel Yön Mağazası’ndan 24 binlik bir klima aldım. İlk aldığımda saat gibi çalışan cihaz, yaklaşık 2 ay sonra sorun çıkarmaya başladı. Klimam Df moduna girmiyor, buz kırmıyor ve bu nedenle ısıtma yapmıyor. Bu süreçte 3–4 kez servis çağırdım. Her gelişlerinde “içi tozlu”, “od...

Vestel’den peşin olarak 19.866 TL ödeyerek aldığım klimada 2024 yılında koku sorunu yaşamaya başladım. Arıza için gelen ekip sadece bakıp işlem yaptıklarını söyleyerek ücret aldı ve gitti, ancak 3–4 gün sonra aynı koku problemi tekrar ortaya çıktı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum v...

15/11/2025 tarihinde Hatay Altıneller Defne Vestel mağazasından 39.000,00 TL tutarında bir alışveriş için kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak ne satın aldığım ürün teslim edildi ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Mağaza ile defalarca görüştüm, yaklaşık 10 gündür sadece “i...

1 yıl önce Vestel marka klima aldım. 6-7 kez aynı arızadan dolayı iç ünite fön makinesi gibi ses çıkartıyor. Gece bu ses nedeniyle sıçrayıp uyanıyoruz. Servis geldi, ancak genel merkez tarafından hâlâ onarım öneriliyor. Artık istemiyorum. Araştırmalarıma göre bu, 2024 modellerinde kronik bir arızaym...

Vestel Yalova Merkez Altıneller bayisinden 40.000 TL ödeyerek Vestel inverter 24000 model klima satın aldım. Ürünü acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak montaj sırasında, servis deneme yaptığı anda pervane parçalandı ve kasanın tırnağının kırık olduğu tespit edildi. Ürünün hasarlı geldi...

20 gün önce Tarsus Yarenlik Alanı’ndaki bayiden Vestel Flora model klima satın aldım. Ertesi gün gelen yetkili servis, bağlantıyı yanlış yaparak şalteri attırdı ve klimanın ana kartı yandı. Servis elemanı, kartı değiştirip küçük ev aleti hediye etmeyi teklif etti fakat yeni aldığım ürünün kartının d...

Trendyol üzerinden 19 Eylül’de satın aldığım Vestel Flora 12000 model klimam, ekim ayının başında Malatya’daki teslimat adresine ulaştı. Ancak lojistik firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ürünü iade için geri göndermiş. Satıcı firma ve Muğla Vestel bayisi Durmaz Yapı ile iletişime geçt...

Vestel Metrogarden AVM (İstanbul Çekmeköy) mağazasından yaklaşık 1-1,5 ay önce Vega Plus 9000 model klima satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihaz ciddi şekilde sesli çalışıyor. Servis gelip kontrol etti ve kompresörün arızalı olduğunu tespit etti, kompresör değişti fakat sorun devam etti. Sonra...

04.08.2025 tarihinde kurulan Vestel Flora 12 model klimam, ertesi gün yani 05.08.2025 tarihinde arızalandı. Hemen Vestel müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve cihazın iç kartında sorun olduğunu bana iletti. Sadece 1 günlük cihazda böyle bir arıza olması nedeniyle para iadesi talep etti...

26 Temmuz’da Vestel bayisinden Vestel inverter Plus 18000 BTU model bir klima satın aldım. Montajı taşeron bir ekip yaptı ve test etmeden, sadece fan çalışıyor diyerek kurulumun tamamlandığını söyledi. Ertesi günlerde klimayı kullanamadım; gelen Vestel servis ekibi, dış ünite ile iç ünite arasında b...

09.08.2025 tarihinde Adana Optimum Alışveriş Merkezi Altıneller Vestel bayisinden aldığım Vestel Flora Doğa inverter 18000 model klimamın kurulumu 11.08.2025 günü Yavuzlar Mah. 4070 Sok. Jandarma Lojmanları Yüreğir/Adana adresine yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 1 saat sonra klima arızalandı. 12.08.2025...

Vestel'den 12.08.2025 tarihinde multi inverter klima aldım. Kurulum yapıldıktan 4 saat sonra ürün bozuldu, yani kısacası bana ayıplı bir mal satıldı. Daha sonrasında süreç uzadı, değişim için 5 gün bekledim, değişim onayı çıktıktan sonra stoklarda aynı üründen olmadığı söylendi ve iade kaydı açtım, ...

Vestel İnverter Doğa 122 Wi-Fi model klimamın montajı İstanbul Bahçelievler’de 2024 Nisan veya Mayıs ayında yapıldı. Montaj sırasında klimada su sızdırma problemi başladı. İlk servis çağrımda geçici bir çözüm uygulandı ancak sorun tam olarak giderilmedi. Sonrasında yaklaşık bir yıldır, özellikle son...

Vestel’den 3 ay önce Çekmeköy Taşdelen Vestel bayisinden aldığım Nefes inverter model klimada sürekli sorun yaşıyorum. İç ünite yüksek ses yapıyor, dış ünite ise su akıtıyor. Şimdiye kadar toplam 4 defa servis çağırdım. Servis her seferinde sorunun çözüldüğünü söylüyor ancak kısa süre sonra yeni bir...

+1

Vestel .com.tr den 18 Temmuz da 2 adet klima aldım. Klimaları teknik servis hasarlı diye teslim almamış. Bana da herhangi bir bilgi verilmedi, montaj bilgisi için aradığımda ürünlerin teslim alınmadığını öğrendim ve 22 Temmuz dan beri para iadesi bekliyorum. 20 den fazla telefon görüşmesi gerçekleşt...

Vestel Antalya Serik bayisinden Vestel inverter Plus model klima satın aldım. Ancak ürünü mağazadan teslim almadan, ertesi gün ekstrede çıkan servis ücreti nedeniyle iade etmek istedim. İade işlemi için faturam (No: 402041) ile birlikte gerekli belgeleri (IBAN numaramı ve gider pusulasını) verdim ve...

Hepsiburada sitesinden almış olduğum Vestel marka klimayı 01.08.2025 tarihinde servis kurulum için geldi. Kutu servis tarafından açıldı, kutudan klima dış ünite askı ayakları çıkmadı. Buna istinaden servis klimayı yere kurup gitti. Daha sonrasında Vestel müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ...

Merhabalar, 17.04.2024 tarihinde montajı yapılan Vestel marka klimamdan aldığım günden itibaren randıman alamadım. Soğutması oldukça kötüydü yeni olmasından kaynaklı olduğunu düşünerek servis kaydı oluşturmadım. 15.07.2025 tarihinde klimam bozuldu ve aynı tarihte servis kaydı oluşturdum. Ekranda P1...

Vestel’den satın aldığım Flora Doğa inverter model klimamın montajı için yönlendirilen yetkili servis, adrese geldikten yalnızca 2 dakika sonra klimayı monte etmeyeceğini, “Burası 6 metreden yüksek, vinç gerekir, aksi halde montaj yapmayız” diyerek belirtti. Oysa evim bir dükkanın üstündeki 1. Katta...