to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
17.04.2024 tarihinde montajı yapılan Vestel marka klimamdan aldığım günden itibaren randıman alamadım. Soğutması oldukça kötüydü yeni olmasından kaynaklı olduğunu düşünerek servis kaydı oluşturmadım. 15.07.2025 tarihinde klimam bozuldu ve aynı tarihte servis kaydı oluşturdum. Ekranda P1, P3, P4, pa gibi hatalar veriyordu ve motor kendiliğinden bir anda kapanıyor. Servis yoğunluğumuz var diyerek 19.07.2025 tarihinde geldi. Sorunu çözemeyip üst amirlerimle ve merkez fabrika ile iletişime geçip dönüş sağlayacağım dedi. Herhangi bir dönüş sağlanmadı. Daha sonra kendim servisi arayıp durumunu sorduğumda ana kartın bozulduğunu ana kartı değiştireceklerini söylediler. Ana kartın 25.07.2025 tarihinde Diyarbakır servisine ulaşmasına rağmen tekrar yoğunluklarının olduğunu söyleyerek 30.05.2025 tarihinde servis geldi. Ana kart değişikliği yapıldı fakat tekrar klima çalışmadı. Servis sorunu çözemeden gitti para iadesi talep ettim 72 saat sonra döneceklerini söylediler. 72 saat sonra herhangi bir dönüş olmadığından servisi aradım hafta sonu olduğunu çalışmadıklarını ilettiler. Resmen dalga geçer gibi süreci uzattılar. Ben Diyarbakır sıcaklarında klimasız kaldım. Bu sıcaklarda klima kullanılmayacaksa ne zaman kullanılacak Vestel gibi daha ürününün sorununu tespit edemeyen bir firmaya güvenim kalmadı bu bozuk hatalı ürünün güncel fiyat üzerinden iadesini talep etmekteyim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
16 Haziran 2025 tarihinde evimizde klima kurulumu gerçekleşti ve kurulum yapan yetkili servis, kontrol amaçlı klimayı çalıştırdı ancak ana kartın yandığını ifade etti. Biz de komple iade talebinde bulunduk, iade talebimiz onaylandı; o konuda sıkıntı yok fakat 8 gündür hâlâ arızalı klimayı almaya gel...
Vestel'den aldığım 24000 BTU klimanın 31 Mayıs 2025 tarihinde montajı yapıldı. Daha sonra klimayı çalıştırdığımda klimanın soğutmadığını fark ettim. Derhal servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gelen servis boruda sıkıntı olduğunu gaz kaçağına sebebiyet verdiğini söyledi. Bir gün sonra gelip dış ...
17.07.2025 tarihinde Vestel marka klimamın sökümü için Vestel yetkili servisi Uğurlu ile iletişime geçtim. Klimamı mevcut evimden söküp, iki gün sonra tekrar gelip evime montajını yapmalarını istedim. Klimamı söktüler. Evden sökülürken tertemiz ve üzerinde çizik dahi bulunmayan klimam, iki günlük se...
Vestel'den 22.06.2025 tarihinde on sekizlik ve ön ikilik olmak üzere iki tane klima aldım. Takılması bir saat sürer dediler fakat dört buçuk saat sürdü ve vinç ücretini de ben karşıladım. On sekizlik olan klima takıldığı anda arıza çıkardı. Müdahale edip yaptılar fakat beşinci günün sonunda tekrar ç...
02.07.2025 tarihinde popüler olan bir alışveriş sitesinden aldığım Vestel klimam 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp montaj kaydımı yaptırdım. 10.07.2025 (perşembe) tarihine montaj randevusu aldım. Randevu günü gelip ürünün kurulumu yapıldı. H...
Yorumlar