to read complaints and reviews, or file yours. 
15/11/2025 tarihinde Hatay Altıneller Defne Vestel mağazasından 39.000,00 TL tutarında bir alışveriş için kredi kartımdan ödeme alındı. Ancak ne satın aldığım ürün teslim edildi ne de bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Mağaza ile defalarca görüştüm, yaklaşık 10 gündür sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ödemenin alındığına dair kredi kartı dekontum mevcut olmasına rağmen mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle Vestel’den bir daha ürün almamayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Ödediğim 39.000,00 TL tutarının, kredi kartıma gecikmeksizin ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Altınoğlu Vestel yetkili servis üzerinden aldığım klimayı kırık şekilde teslim aldım. Elimde ürünün kırık teslim edildiğini açıkça gösteren hem görseller hem de kamera kaydı bulunmasına rağmen, iade talebi oluşturmama karşın yaklaşık 15 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Ücret iadesi için başvurdu...
Vestel .com.tr den 18 Temmuz da 2 adet klima aldım. Klimaları teknik servis hasarlı diye teslim almamış. Bana da herhangi bir bilgi verilmedi, montaj bilgisi için aradığımda ürünlerin teslim alınmadığını öğrendim ve 22 Temmuz dan beri para iadesi bekliyorum. 20 den fazla telefon görüşmesi gerçekleşt...
19 Temmuz 2025 tarihinde Prusa Vestel Mudanya (Ömer Bey Mah. İpar CD. No:68/A, Tel: 0551*****16) mağazasından 55.000 TL tutarında klima satın aldım. Ancak 20 Temmuz’da ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirterek, mağazaya telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze olmak üzere tüm kanallardan başvurup para ia...
Vestel Altıneller Adana mağazasından 02.07.2024 tarihinde Vestel Flora Doğa 12000 BTU klima satın aldım. Ürün fiyatı 23.060 TL olup kredi kartım üzerinden 5 taksit ile aldığım klima montaj ekibi evime gelip klimanın kurulumunu yapamamasıyla beraber klimayı montaj ekibi ile tekrar gönderip mağazaya 1...
Yorumlar