to read complaints and reviews, or file yours. 
1 yıl önce Vestel marka klima aldım. 6-7 kez aynı arızadan dolayı iç ünite fön makinesi gibi ses çıkartıyor. Gece bu ses nedeniyle sıçrayıp uyanıyoruz. Servis geldi, ancak genel merkez tarafından hâlâ onarım öneriliyor. Artık istemiyorum. Araştırmalarıma göre bu, 2024 modellerinde kronik bir arızaymış. Ya 2025 modeli ile değişim ya da para iadesi istiyorum. Artık yeter.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için Self Servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'den almış olduğum klima daha 1 sene olmadı ve 2 arıza verdi. Sıfır alınan bir cihazın bu kadar sık arıza veriyor. Olması soru işareti yaratıyor. Son arızada cihaz ısıtma yapmıyor ve cihazın içinden ses geliyor. Gelen teknik servis video kaydı alarak Vestel genel merkeze ileteceğini belirtti (...
2024 Ocak ayında aldığım Vestel klimamı bir kez bile verimli kullanamadım. Açtığım arıza kayıtlarının sayısını ben unuttum. Çözüm bulamıyorlar, çözüm yolu üretmiyorlar. Ayda 2 sefer gaz basmaya geliyorlar. Gelin alın makinayı deniyor, para iadesi veya değişim olmadan benden alıp tamir edip ihtiyaç s...
2023 yılında Vestel klima aldım. 12000 BTU klimanın ısıtma ve soğutmasında hiçbir problem yok, gayet memnunum. Lakin acayip yüksek ses ile dış ünite çalışıyor. İki yıldır servis 6 veya 7 defa eve geldi. Bu konu ile ilgili ama hiçbir çözüm yok. Ben servis elemanlarına dış ünitede montaj ile ilgili bi...
Vestel 3 yıllık klimam, odanın içinde yüksek ses yapıyor ve odada oturulamayacak duruma geliyoruz. Servisi aradım, geldiler ve servis elemanı sesi duyduğunu ancak yapacak bir şey olmadığını, sorunun duvardan kaynaklandığını söyledi. Oysaki yan odada aynı duvarda başka bir klimam var ve onda ses yok....
Eylül 2023'te aldığım Vestel klimayı, Haziran 2024 sıcakları nedeniyle kullanmaya başladım ve o zamandan beri soğutmuyor. Eylül ayına kadar servis 7 kere gelmesine rağmen sorunu çözemediler. Vestel'in paramı iade etmesini istiyorum.
Yorumlar