Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Televizyonun Hediye Üyelikleri Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Volkan
06 Kasım 21:24
535

31.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Vestel mağazasından aldığım 55uv9750 model televizyonun montajı yapıldıktan sonra, bana tanımlanan Tabii ve Sport üyeliklerine giriş yapamıyorum. Üyelik paketlerinin süresinin dolduğu şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.

Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin 15.11.2025’e kadar devam ettiğini söylediler, ancak sistemde üyelik aktif görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Televizyonu satın alırken veya montaj sırasında bana üyelik paketlerinin süresi ya da nasıl aktive edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyelikler ücretsiz olarak sunulmuştu ve bu haklarımı kullanmak istiyorum.

Vestel’den beklentim, hak ettiğim Tabii ve Sport üyeliklerinin süresinin güncellenerek aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.

07 Kasım 17:49 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz.  Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel Televizyon Hediyesi İçin Verilen Kod Geçersiz Çıktı

Ersin
09 Ekim 19:40
835

Aldığım Televizyonun Promosyon Kodu Geçersiz Çıktı, Çözüm Bekliyorum

Zafer
26 Eylül 12:51
135

Vestel Hediye Bein Connect Kupon Kodu Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Fatih
14 Eylül 18:39
736
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri