Vestel Televizyon Satın Alımında Vaat Edilen Hediye Kodlar Gönderilmedi


31.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Vestel mağazasından aldığım 55uv9750 model televizyonun montajı yapıldıktan sonra, bana tanımlanan Tabii ve Sport üyeliklerine giriş yapamıyorum. Üyelik paketlerinin süresinin dolduğu şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin 15.11.2025’e kadar devam ettiğini söylediler, ancak sistemde üyelik aktif görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Televizyonu satın alırken veya montaj sırasında bana üyelik paketlerinin süresi ya da nasıl aktive edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyelikler ücretsiz olarak sunulmuştu ve bu haklarımı kullanmak istiyorum.
Vestel’den beklentim, hak ettiğim Tabii ve Sport üyeliklerinin süresinin güncellenerek aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.


Vestel 55UV9750 model televizyonu, yanında 1 yıl boyunca ücretsiz Tabii, Süpersport ve beIN Connect üyeliği hediyesiyle Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma sonrası tarafıma verilen kodu kullanmaya çalıştığımda, sistemde kodun ya kullanılmış olduğu ya da geçersiz olduğu uyarısı ile karşılaş...

Vestel Marmara Park bayisinden aldığım 50ug975050 4K model televizyon ile birlikte verilen Tabii 1 yıllık Premium üyelik promosyon kodunu kullanmaya çalıştım, ancak sistemde “promosyon kodu geçersiz” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve henüz Vestel veya Tabii müşteri hizme...
Vestel’den 65UG9750 model televizyon aldım ve alışverişim sonrasında Vestel tarafından SMS ile hediye olarak Bein Connect Sporun Yıldızı paketi kazandığım bildirildi. 2 Eylül 2025 tarihinde tarafıma iletilen kupon kodunu kullanmaya çalıştığımda ise “Kod yanlış veya kullanılmış” uyarısı aldım. Sorun...
Yorumlar