to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Televizyonun Hediye Üyelikleri Aktif Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
31.10.2025 tarihinde Ankara Mamak Vestel mağazasından aldığım 55uv9750 model televizyonun montajı yapıldıktan sonra, bana tanımlanan Tabii ve Sport üyeliklerine giriş yapamıyorum. Üyelik paketlerinin süresinin dolduğu şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum.
Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde üyeliğimin 15.11.2025’e kadar devam ettiğini söylediler, ancak sistemde üyelik aktif görünmüyor ve giriş yapamıyorum. Televizyonu satın alırken veya montaj sırasında bana üyelik paketlerinin süresi ya da nasıl aktive edileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyelikler ücretsiz olarak sunulmuştu ve bu haklarımı kullanmak istiyorum.
Vestel’den beklentim, hak ettiğim Tabii ve Sport üyeliklerinin süresinin güncellenerek aktif hale getirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
