Vestel iletişim müşteri

Vestel 55qa9701 4K Smart QLED Android TV’yi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır hem internete bağlıyken hem de normal yayın izlerken kumanda ile ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kumandanın tuşlarına bastığımda ışığı yanıyor, pillerinde de herhangi bir sorun yok ancak televizyon kumanda komut...

20 Ekim'de Vestel'den Aksaray Merkez adresimize ankastre set (fırın ve ocak) kurulumu için talepte bulunduk. Ancak aradan geçen sürede ürünler teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde ürünlerin fabrikadan geleceği ve işlemin ertelen...

Vestel’den aldığım 70qa9700 model 70” QLED televizyonumun LED panosu ve LED panelinde arıza oluştu. Cihazı 3 hafta önce aldığım Vestel Yetkili Bayi Anatolium Mağazası’na bildirdim ve o tarihten beri mağduriyetim devam ediyor. Garanti kapsamında olmasına rağmen değişim talebim kabul edilmedi, sürekli...

1.5 yıl önce Hepsiburada üzerinden Vestel 55UA9631 model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden bu yana, izlediğim tüm içeriklerde sürekli piksellenme ve mozaikleşme sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle toplamda 6 kez Vestel servisini çağırdım. Her seferinde televizyon atölyeye götür...

+3

Vestel cmı106321 model çamaşır makinesini Vestel mağazasından aldım ve garanti süresi devam etmektedir. Makineyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 ay sonra bazı programlarda kendi kendine hızlı yıkama moduna geçmeye başladı ve hızlı yıkama düğmesine bassam bile programdan çıkmıyor. Bu sorun her pr...

Vestel km 9711 model kurutma makinesinde yaklaşık 1 yıldır alt kapak kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve faturam elimde mevcut. Paslanma sorunu sürekli devam ediyor ve makinenin görünümünü olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleri veya yetkili servi...

Vestel Yetkili Bayi’den aldığım Vestel cm 97202 çamaşır makinemin ön panelinde yaklaşık 1 ay önce küflenme ve paslanma oluştuğunu fark ettim. Makinenin tüm yıkama programları sorunsuz çalışıyor, ancak ön panelde zamanla küf ve pas oluştu. Ürünün garanti süresi halen devam etmektedir. Bu sorun ortay...

Vestel 55u9500 model televizyonumda Blue TV uygulaması Max olarak değişmesine rağmen hâlâ Blue TV olarak görünüyor ve uygulamayı açmaya çalıştığımda “Sayfada bir hata oluştu ve sunucudan yanıt gelmiyor. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun sadece Blue TV (Max) uygulama...

2019 yılında satın aldığım Vestel BM-802 X bulaşık makinesinin ön panelinde, ürünü aldığım ilk günden itibaren boyada soyulmalar meydana gelmektedir. Bu sorun nedeniyle 11 Şubat 2020 ve 1 Mayıs 2021 tarihlerinde iki kez servis kaydı açtırdım ve her iki seferde de ürünün ön paneli garanti kapsamında ...

2017 yılında aldığım 40 inç Vestel televizyonumda yaklaşık 1 yıldır, otellerdeki gibi şifre konulmuş ve menü tuşu kullanım dışı kalmış durumda. Bu nedenle ayar yapamıyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunun yazılım kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve çözüm için Vestel müşteri hizmetle...

2023 yılında Kahramanmaraş Türkoğlu’ndaki Hasırcıoğlu AVM’den yaklaşık 9 bin TL’ye aldığım Vestel 43UA9630 model televizyonumdan memnun değilim. Televizyonu aldığımızdan beri sürekli olarak donma ve yavaşlık sorunları yaşıyoruz. Kanal geçişleri çok yavaş ve kumanda komutlarını geç algılıyor. Bu soru...

17.10.2025 tarihinde A101 sanal mağazacılıktan aldığım Hi Level 58UHL660 model televizyon, 24.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Vestel çağrı merkezini arayarak kurulumu yapmak için kayıt oluşturdum. Vestel çağrı merkezinin yönlendirmesiyle 'Kur Çalıştır' programı kapsamında gerekli adımları izleyerek ...

Vestel cdm701 model cihazımda 28 Ekim tarihinde motordan yüksek ses gelmeye başladı. Motorun çalışmaya çalışıp kalkamadığını fark ettim. Sorunun ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, yaptığı testler sonucunda motorun yandığını tespit etti ve ...

Vestel Taze Mini Filtre Kahve Makinesi (ürün kodu: 20244554) kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce cam demlik elimden masanın üstüne düştü ve taban kısmı kırıldı. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yedek cam demlik stoklarında olmadığı ve temin edilemeyeceği belirtildi. Ürün küçük ...

30.10.2025 tarihinde Vestel 640 litre’lik alttan donduruculu buzdolabım için Adana Seyhan’daki yetkili servisi çağırdım. Servis, dolabımda gövde gaz kaçağı olduğunu tespit etti ve arızayı gidermeden benden 1300 TL hizmet bedeli aldı. Servis yetkilileri, merkezden aranacağımı söylediler ancak üzerind...

Vestel 50UA9600 50” televizyonum 2 gündür elektrik gelmesine rağmen açılmıyor. Aynı üründe daha önce de LED arızası yaşamıştım. Garanti kapsamında olduğu için ücretsiz onardılar. 3 sene içerisinde 2 arıza verdi. Vestel kcm9814 g çamaşır makinem ise yaklaşık 7 aydır su çekmeme sorunu yaşıyor. Her ik...

Vestel cm 96301 model çamaşır makinesi kurulumunda sıvı deterjan aparatı kutudan çıkmadı. Ürünün kendi sitesinde aparatın kutu içeriğinde olduğu belirtiliyor. Kurulum yaklaşık bir yıl önce İzmir Gaziemir Vestel Yetkili Servisi tarafından yapıldı, ancak bu eksikliği yeni fark ettim. Garanti sürem hal...

Vestel Sefa k3000 filtre kahve makinesini yaklaşık 4-5 ay önce Vestel şubesinden satın aldım. 2 Kasım 2025 tarihinde, makinenin filtre tutucusunun yayı yerinden çıktı. Ürünü aldığım günden bu yana ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve daha önce benzer bir problem yaşamadım. Henüz Vestel müşte...

27/10/2025 tarihinde Hatay Antakya Defne Vestel servisi tarafından iki adet 18000 BTU klima montajı için hizmet aldım. Bir klimayı istediğimiz yere taktırabildik, ancak diğer klimayı terasa taktırmak istediğimizde servis, uygun olmadığı gerekçesiyle bu isteğimizi reddetti ve klimayı pencerenin üstün...

2019 yılında Media Markt’tan aldığım Vestel 49ud8460 49" televizyonumun ekranında yaklaşık 1 yıldır lekeler oluşmaya başladı ve zamanla bu lekeler çoğaldı. Görüntüde kötü bir görünüm oluşuyor ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, telev...

Vestel cmi 76201 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Tokat/Merkez’den aldım. Makinem ilk günden beri sıkma aşamasında ve bazen de yıkama sırasında aşırı ses çıkarıyor ve titriyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3-4 kez Vestel servisi geldi. Servis ekipleri parça değişimi yaptı, bazı yerle...

Vestel Tsunami model süpürgemin çekim gücü uzun zamandır çok düşük ve neredeyse hiç çekmiyor. Cihazı Düzce Merkez’den almıştım. Garanti süresi çoktan dolduğu için henüz Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir bakım ya da temizlik işlemi de yapmadım. Sorun sürekli olarak her k...