Vestel iletişim müşteri

2025 Mayıs ayında Vestel Gaziemir bayisinden aldığım çamaşır makinesi, ilk günden beri yüksek sesle çalışıyor ve aşırı titriyor. Makinenin üstüne koyduğumuz eşyalar sürekli olarak yere düşüyor. Bu sorun nedeniyle makine iki defa değiştirildi, bir defa da atölyeye götürüldü. Ancak elimde video ile so...

Vestel Yetkili Bayii’nden 3 hafta önce satın aldığım 55 QG 9950 model televizyonun ekran görüntü kalitesi, QLED bir TV’den beklediğim seviyede değil. Ayrıca, ürünün Vestel’in kendi sitesinde 100 Hz yenileme hızına sahip olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, HDMI girişlerinden 100 Hz alınamıyor. Vestel...

02.08.2019 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Forum İstanbul Vestel mağazasından aldığım buzdolabı, satın aldığım günden bu yana sürekli arızalanıyor. Ürünün kendi garantisine ek olarak 4 yıl ek garanti de yaptırdık ve şu anda da ek garanti süresi devam ediyor. Ancak bu süreçte dijital ekranın bozulması,...

17/10/2008 tarihinde Gaziantep Şehitkamil'deki A101 mağazasından aldığım Vestel TV’de ekranda leke oluştu. Cihazım üç defa değişime gitti, ancak her seferinde aynı ekran leke sorunu devam etti. Önceki cihazlar fabrika tarafından değiştirildi, fakat son gönderilen cihazda da aynı sorun vardı. Garanti...

Vestel Smart 49fa7000 model 49 inç LED televizyonumun yazılım güncellemesini yaklaşık 1 yıldır gerçekleştiremiyorum. Güncelleme işlemini denediğimde ekranda sadece "yapılamıyor" uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Şu ana kadar internet üzerinden otomatik güncelleme seçeneğini denedim, ancak so...

5 Ağustos’ta Vestel 58UA9631 model televizyonumun aparatı, dübel ve vidası ile birlikte duvardan kendiliğinden düştü. Televizyonu ben düşürmedim; tamamen montaj hatası olduğu için bu olay yaşandı. Olay Balıkesir Edremit’te gerçekleşti. Düşme sonucunda televizyonun kasası açıldı, ekranda bulutlanma o...

Vestel Pulu Ak/483 model buzdolabımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Yaklaşık 1,5 yıl önce alt bölmelerde yaşanan buzlanma sorunu nedeniyle parça değişimi yapıldı ve sorunun giderileceği söylendi. Ancak 20.02.2025 tarihinden itibaren aynı buzlanma problemi tekrar başladı ve o günden bu yana aralık...

Vestel nf64012 ex ıon wıfı model buzdolabımda motordan sürekli garip sesler gelmeye başladı. 12.10.2025 tarihinde Vestel teknik servisiyle iletişime geçtim ve kartın yandığı tespit edildi. Kartın değişimi için benden 5.500 TL ücret talep edildi ve kapora olarak 1.500 TL ödeme yaptım. Kart takıldıkta...

Vestel'den Diyarbakır Diclekent Parkorman şubesinden satın aldığım davlumbazın istediğim gri rengi yerine farklı bir renk olarak teslim edildi. Ürünün ödemesini yaptım ve kutusunu açmamıza rağmen, ürün hiç kullanılmadı ve montajı yapılmadı. Ancak kutusu açıldığı gerekçesiyle iade veya değişim talebi...

Vestel’den yaklaşık iki yıl önce Elazığ’daki Vestel Özsevil mağazasından aldığım blender setinde sorun yaşadım. Ürünü kullanırken birdenbire arıza oluştu; motor çalışıyor fakat blender bazen dönüyor, bazen de dönerken zorlanıyor ve duruyor. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle veya yetkili serv...

Vestel NSK640/22 model buzdolabını 6 ay önce Osmaniye Kadirli Akkoç Vestel bayisinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri üst kapağının dış cephesinde toplu iğne başı büyüklüğünde nokta nokta izler ve yan taraftan bakınca dalgalanmalar mevcut. Aynı şekilde iç kısmında da nokta izleri bulunuyor. Bu ...

Vestel’den 2 yıl önce İzmir Karabağlar öz Şanal mağazasından aldığım AO-65104 model ankastre ocakta, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocağın tüm gözlerinde 5-6 ayda bir kabarmalar ve renk atması meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez ocak değişimi yapıldı, ancak ...

Vestel nf60012 model buzdolabım yaklaşık 2 haftadır soğutmuyor. Sorunu fark ettiğimde teknik servisi çağırdım. Servis, kompresör ve ana kart arızası olduğunu tespit etti, ancak parça temin edilemediği için bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçti...

22.10.2025 tarihinde Vestel’den yeni bir aspiratör aldım ve montaj için gelen ekip, ben evde yokken yaşlı annemin yanında kurulumu gerçekleştirdi. Montaj sırasında küçük vida yerine büyük bir vida kullanılmış, vida dışarıdan görünüyor ve ürün düzgün şekilde yerine oturtulmamış. Aspiratörün bir taraf...

Vestel’den aldığım CD 6001 e nf model buzdolabımda 19 Ekim’den bu yana devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Buzdolabımda dondurucu kısmında buzlanma oluştu, alt zeminde parça havaya kalktı ve kırıldı. Parça değişimi yapıldı ancak buna rağmen buzdolabı halen çalışmıyor. 7 Ekim’de son ...

Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmama sorunu yaşıyor ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun başlamasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, kompresör arızası olabileceğini ve ayrıca kart değişimi gerektiğ...

2020 yılında satın aldığım Vestel SC470 model buzdolabımın kapak kenarlarında yaklaşık 3 yıldır artarak devam eden bir çürüme problemi yaşıyorum. Ürünü Samsun/Çarşamba Akçatarla Mahallesi Aşağı Sokak No:21 adresinde kullanmaktayım. Satın aldıktan sonra 2 yıllık garantiye ek olarak 4 yıl daha uzatılm...

08 Ekim tarihinde satın aldığım Vestel nfk52011 model buzdolabı, aynı gün servis tarafından kurulmasına rağmen, ürünün yanında boya kalkması şeklinde bir hasar vardı. Hemen aynı gün Vestel servisini arayarak kayıt oluşturdum. Bugün 22 Ekim ve hâlâ buzdolabını teslim alamadım. Yeni bir eve taşındım v...

Vestel BM 4212 model bulaşık makinesini Manisa/Yunusemre’deki bayiden sıfır olarak aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Yaklaşık 25 gündür tuz haznesinin delik olması nedeniyle her kullanımda sorun yaşıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis geldi. Servis, tuz haznesinin fab...

Vestel marka buzdolabımın tamiri için yaklaşık 3 hafta önce Manavgat yetkili servisine başvurdum. Servis, arızanın 1 hafta içinde giderileceğini söylemesine rağmen, 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte ne yetkili servisten ne de Vestel müşteri hizmetlerind...

28 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Alevgaz Teras Park şubesinden aldığım Vestel 55ug9750 model televizyonun sevkiyat ve montajı 15.10.2025 tarihinde gerçekleşti. Teslim aldığımda, dış kutusunda herhangi bir hasar olmamasına rağmen ekranın tamamen kırık olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında bu durumu...