Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV Montaj Hatası Nedeniyle Televizyonum Düştü Ve Hasar Gördü

profile
Mustafa
24 Ekim 2025 19:15
643

5 Ağustos’ta Vestel 58UA9631 model televizyonumun aparatı, dübel ve vidası ile birlikte duvardan kendiliğinden düştü. Televizyonu ben düşürmedim; tamamen montaj hatası olduğu için bu olay yaşandı. Olay Balıkesir Edremit’te gerçekleşti. Düşme sonucunda televizyonun kasası açıldı, ekranda bulutlanma oluştu, parkede ve duvarda delikler meydana geldi. Dübelin yerinden çıkması nedeniyle hem televizyonum hem de evimde maddi hasar oluştu.

Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak montaj hatası olmadığını söylediler. Oysa ki, yaşanan durum tamamen montaj hatasından kaynaklanmaktadır. Televizyonum garanti kapsamında ve ben, ücretsiz bir şekilde TV’nin değiştirilmesini talep ediyorum. Servis başvuru numaram: 9103312564.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.
Bir daha Vestel'in kapısından dahi geçmem ben buzdolabı ve TV aldım 2024 ağustosta buzdolabı hatalı geldi onu zar zor değiştirdim TV Ağustos 2025te aparatı vidası ve dübeliyle beraber TV düştü televizyonundan çok memnundum montaj hatası yüzünden düştü teknik servis eve geldi TV yüzde doksan değişir dedi TV yi montaj yapan Balıkesir Edremit yetkili servis
Benim TV yi kurduktan belli bir süre sonrada yetkili servis başka bir firma oldu ben montaj hatası yüzünden TV düştü ve kasası açıldı TV bulutlu gösteriyor benim eski beyaz eşyalarında Vestel marka idi bundan sonra tövbe olsun daha Vestel marka bir çivi dahi evime sokmayacağım hakkımı helal etmiyorum TV de sorunum yoktu montaj hatası dan düştü neden bu kadar yetkili servisi korurlar anlamıyorum

vestel-tv-montaj-hatasi-nedeniyle-televizyonum-dustu-ve-hasar-gordu-1.jpg
Mustafa
Mustafa
24 Ekim 2025 19:24

Müşteri imza yerindeki imzada bana ve ev halkından birine ait değil

27 Ekim 2025 10:44 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
27 Ekim 2025 11:10

İlk düştüğünde gelen personelin tekrar eve gelmesini rapor tutup imza altına almak istiyorum benim TV çok güzel bir televizyondu ama montaj hatası yüzünden düştü ve ben 3 aydır mağdur oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman
Şikayeti Çözüldü

Merhaba bir sonuç alabildiniz mi acaba? Ben de aynı dertten muzdaribim televizyonum hâlâ düştüğü şekilde salonumda duruyor maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Burhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Burhan
16 Ağustos 2025 18:33
748
"Değişim için emeği geçen arkadaşlara teşekkürler kolay gelsin."
5
Sema sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Mayıs 2025 00:46
944
"Şikayetten sonra hemen aradılar ilgileneceklerini söylediler aynı gün servisten geldiler montajı yapamadılar ve televizyonumu servise götürüp 2 gün sonra getirip montajını doğru bir şekilde ücretsiz olarak yaptılar. İlgi ve alakanız için teşekkürler."

profile
Uğur
07 Nisan 2024 22:14
3.445
Vestel'in Harikalar Yaratan TV Montajı
Benzer Şikayet Yaz

Vestel Kategorileri