to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Yazılım Güncellemesi Başarısız, Çözüm Ve Destek Bekliyorum
Vestel Smart 49fa7000 model 49 inç LED televizyonumun yazılım güncellemesini yaklaşık 1 yıldır gerçekleştiremiyorum. Güncelleme işlemini denediğimde ekranda sadece "yapılamıyor" uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Şu ana kadar internet üzerinden otomatik güncelleme seçeneğini denedim, ancak sonuç alamadım. Manuel olarak USB ile güncelleme yapmak istiyorum fakat bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili yeterli bilgiye ulaşamadım.
Televizyonumun garanti süresi dolmuş durumda, ancak garanti belgem elimde mevcut. Şu ana kadar Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunumun uzaktan destekle çözülmesini ve manuel güncelleme için gerekli adımların tarafıma detaylı şekilde iletilmesini talep ediyorum.
Televizyonum Samsun Atakum’da bulunmaktadır. Yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
