to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmama sorunu yaşıyor ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun başlamasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, kompresör arızası olabileceğini ve ayrıca kart değişimi gerektiğini belirtti. Öncelikle kart siparişi verildi ancak stoklarında olmadığını, tedarik edilemediğini söylediler. Parça temini konusunda net bir süre verilmiyor ve herhangi bir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı.
Buzdolabımın genel garanti süresi dolmuş olsa da kompresör 10 yıl garantili. Ancak şu anda buzdolabım tamamen kapalı ve kullanılamaz halde bekliyor. Ayrıca, 3600 TL ödeme talep edildi fakat ödemeyi yapacak olmama rağmen parça temin edilemiyor.
Acil olarak gerekli parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Vestel nfk60012 model buzdolabım 3-4 gündür soğutmuyor. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durum tekrarlamaya başladı. 3 gün önce arıza nedeniyle Vestel müşteri hizmetlerini aradım, bugün yetkili servis geldi. Yapılan incelemede cihazın anakartının yandığı tespit edildi ve yedek parçanın...
Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 2,5 yıl önce alındı. 9 gündür ana kartı yandığı için buzdolabımı kullanamıyorum. Teknik servisi aradığımda parça tedarik sürecinin devam ettiğini, beklememiz gerektiğini söylediler. Ancak bu süre zarfında mağduriyet yaşıyorum ve buzdolabımı kullanamamak günl...
Vestel nf64012 e ıon wıfı model buzdolabını Vestel Expres Paşabahçe şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren buzdolabı hiç çalışmadı. Sorunu defalarca Vestel müşteri hizmetlerine ve yetkili servise bildirdim. Servis her seferinde sorunun giderildiğini söyledi ancak aynı problem tekr...
Vestel nfk600012 model buzdolabımda dün geceden beri soğutmama sorunu yaşadım ve bunun kart arızasından kaynaklandığı tespit edildi. Konuyla ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis, gereken işlemleri yaptı ancak parçanın stoklarda bulunmadığını, Ma...
Yorumlar