Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Buzdolabında Parça Temin Sorunu Ve Mağduriyet

Vestel Buzdolabında Parça Temin Sorunu Ve Mağduriyet
22 Ekim 19:04
521

Vestel nfk60012 model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır soğutmama sorunu yaşıyor ve şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun başlamasının ardından Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Servis, kompresör arızası olabileceğini ve ayrıca kart değişimi gerektiğini belirtti. Öncelikle kart siparişi verildi ancak stoklarında olmadığını, tedarik edilemediğini söylediler. Parça temini konusunda net bir süre verilmiyor ve herhangi bir çözüm ya da alternatif teklif sunulmadı.

Buzdolabımın genel garanti süresi dolmuş olsa da kompresör 10 yıl garantili. Ancak şu anda buzdolabım tamamen kapalı ve kullanılamaz halde bekliyor. Ayrıca, 3600 TL ödeme talep edildi fakat ödemeyi yapacak olmama rağmen parça temin edilemiyor.

Acil olarak gerekli parçanın temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

23 Ekim 16:13 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabında Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Onarım Süresi Mağduriyeti

Baran
06 Ekim 11:31
969
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı Ana Kart Arızası Ve Parça Temininde Uzun Gecikme Mağduriyeti

Hacer
07 Ekim 13:54
903

Aldığım Vestel Buzdolabı Sürekli Arızalı, Garanti Biter Bitmez Ücret Talep Edildi

Emre
27 Eylül 12:41
399
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Buzdolabı İçin Yedek Parça Tedarik Sürecinin Yavaşlığı Mağduriyet Yarattı

Hacer
02 Ekim 23:55
670
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri