Vestel iletişim müşteri

2 aydan uzun bir süre önce Vestel Ankara Cepa Adalılar mağazasından Sefa model çay makinesi ve yanında dört farklı ürün satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini mağazada yaptım. Diğer ürünler zamanında teslim edildi, ancak çay makinesi bugüne kadar tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte mağaza ile 3-4 kez ...

Vestel cmı97102 Wi-Fi model çamaşır makinemin kapağını tutan menteşe Mart 2025’te kırıldı. Bunun üzerine Vestel müşteri hizmetlerini aradım ve bana en yakın yetkili servise başvurmam söylendi. Bilecik Söğüt’te ikamet ediyorum ve burada bulunan 5-6 farklı yetkili servisle görüştüm. Ancak hiçbir servi...

2023 yılında satın aldığım Vestel Sefa 4000 dx çaycımı ilk kez kullanmak istediğimde, kaynatma tuşunun sürekli attığını fark ettim. Bu sorun üzerine İstanbul’daki Mega Servis’e başvurdum ve ürüne ait video kaydını ilettim. Mega Servis bana 2500-3000 TL arası bir ücret karşılığında onarım yapılabilec...

Vestel AKILLINFKY510X model buzdolabımda yaklaşık 3 haftadır sürekli arıza yaşıyorum. İlk arıza sonrası Vestel servisinden destek aldım, bir parça değişimi yapıldı ancak sorun devam etti. Tekrar servis çağırdım, bu kez arıza olmadığı söylendi. Fakat buzdolabı hâlen günde 2 kere uyarı vererek devre d...

24.09.2025 tarihinde Vestel yetkili servisi üzerinden Kırılan Televizyonum yerine fabrika tarafından tarafıma verilebilecek olan, Vestel 55uv9750 55'' 139 Ekran 4K Smart Vidaa TV siparişi verdim. Koskoca Vestel firmasında stok olmayan ürünü satmışlar. Talep numaram: 8114162226. Aradan 28 gün geçmesi...

Vestel 65ug9750 model televizyonumda yaklaşık bir aydır sürekli olarak ekran kararması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri televizyonu kullanamıyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve televizyonu servise aldılar. Ancak bana, ellerinde yedek parça olmadığı için daha alt bir mod...

27 Eylül 2025 tarihinde Ankara Polatlı adresine teslim edilmek üzere Vestel 55UA2363DT model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092703513539. Ürünün ücretini kredi kartı ile 3 taksit halinde, toplam 16.999 TL olarak ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tesli...

Vestel’den 30.09.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek 55QA9700 model televizyon satın aldım. Üründe ekran sorunu yaşadığım için Vestel tarafından 55QG9840 modeliyle değişim yapıldı. Ancak bu yeni cihazda da aynı ekran problemiyle karşılaştım. Her iki cihazın da ayıplı olması nedeniyle, ilk aldığım mode...

Vestel 55u9800 TT model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa'dan satın aldım. 17 Eylül 2025 tarihinde ekranda oled yanığı oluştuğu için Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemede tamirin mümkün olmadığı, bu nedenle ürün değişimi ya da ücret iadesi yapılacağı belirtildi....

05.10.2022 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki bir Vestel bayisinden 50u9600 50' 4K Smart LED TV model televizyonu 8.299,02 TL’ye, kredi kartı ile 8 taksit olarak satın aldım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi geçen yıl sona erdi. Yaklaşık 3 ay önce televizyonun ekranı hiçbir darbe veya düşme olmadan kendili...

Vestel nfk510 model buzdolabımı yaklaşık 7 yıldır kullanıyordum. 2 ay önce buzdolabı arızalandı ve Vestel yetkili servisini çağırdım. Servis incelemesi sonucunda gövdede kaçak olduğu tespit edildi ve bu nedenle cihazın kullanılamaz hale geldiği belirtildi. Ancak bana sadece ücretli değişim teklifi s...

Vestel 55UD9380 model televizyonumun ekranı, kendi hatamdan dolayı kırıldı ve çatladı. Bunun üzerine Konya’daki Vestel yetkili servisiyle iletişime geçtim. Servis, ekranın ellerinde olmadığını ve tamir edilemeyeceğini, ancak servis gelip (400 TL servis ücreti ödemem zorunlu olarak) 'tamir edilemez' ...

Vestel cmı96221 çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makinem çalışırken aşırı derecede hareket ediyor, gürültü yapıyor ve sarsıntılı çalışıyor. Hatta bu nedenle makinenin yer değiştirmesi sonucu lavabomun taşı da kırıldı. Bu sorunla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Vestel’den 2023 yılında aldığım nfk64022 model buzdolabımın garantisi devam etmesine rağmen, Arnavutköy Vestel bayisinin cihazları karıştırarak yanlış bilgi vermesi sonucu ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bayi, cihazımın garantisinin bittiğini söylediği için normal bir servisten destek almak zorunda ka...

Sayın Yetkili ve Kullanıcılar, Yaklaşık 10 ay önce satın aldığım Vestel nf52122 ex wıfı model buzdolabım, 13 Eylül 2025 tarihinde soğutmamaya başladı. Hemen Vestel müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 8113881498 numaralı servis kaydını oluşturdum. Servis bu süreçte 3-4 kez evime geldi; ancak hi...

Vestel km 97202 kurutma makinesini yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım, ancak her kullanımda makine kurutma işlemini tamamlamadan yaklaşık on dakika sonra programı bitiriyor ve çamaşırlarım ıslak kalıyor. Dört aydır makineyi bu nedenle hiç kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Vestel müşteri hizmetle...

Vestel'den aldığım v10728523 kodlu buzdolabı, teslim edildiği ilk günden beri soğutmuyor. Yaklaşık 4-5 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve sürekli olarak Vestel servisini çağırmak zorunda kaldım. Servis her geldiğinde ya sorunun normal olduğunu söyledi ya da bir defasında motoru tamir etti. Ancak sorun hi...

Vestel km 87202 model kurutma makinem, 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Tire Vestel Yetkili Servisi'nde tamir edilmeyi bekliyor. Makinem kurutma yapmıyor ve bu nedenle servise teslim ettim. Garanti kapsamında olan cihaz için bana önce parça bekleniyor denildi, sonrasında ise parçanın geldiği ve ...

Vestel Polatlı bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım km model kurutma makinemle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Makine, kurutma işlemini her zaman düzgün şekilde yapmıyor; bazen 3 saatlik programı 30 dakikada bitiriyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve far...

Vestel cmıd 116321 model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır yumuşatıcı bölümü su almıyor. Yumuşatıcı bölmesine koyduğum ürün, olduğu gibi kalıyor ve makine hiçbir şekilde yumuşatıcıyı çekmiyor. Denemek için su koydum, gözü temizledim, her şeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Vestel müş...

Vestel’den aldığım ankastre ocağın zaman ayarlı gözü, ürünü ilk aldığım günden bu yana çalışmıyor. Sorunun çözümü için şimdiye kadar 2-3 kez yetkili servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak üç gün geçmeden aynı problem tekrar ediyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de ...

Vestel Optimum Outlet AVM şubesinden 4 Ekim tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünün yanlış adrese, yani Kocaeli Gölcük yerine Pendik’e gönderildiği bilgisi ...