Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Ankastre Ocakta Tekrarlayan Kabarma Ve Renk Atması Sorunu Çözülmüyor

23 Ekim 13:05
448

Vestel’den 2 yıl önce İzmir Karabağlar öz Şanal mağazasından aldığım AO-65104 model ankastre ocakta, yaklaşık 1,5 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ocağın tüm gözlerinde 5-6 ayda bir kabarmalar ve renk atması meydana geliyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar iki kez ocak değişimi yapıldı, ancak her değişimde aynı problem tekrar ediyor.

Servise her başvurduğumda sadece değişim işlemi yapılıyor ve garanti bitene kadar bu şekilde devam edeceği söyleniyor. Ancak ben ürünü çöpe atmak için almadım, sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum. Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, bana kimyasal kullanmamam gerektiği söylendi. Ancak zaten sadece ocak temizleyici kullanıyorum ve talimatlara uygun şekilde temizlik yapıyorum.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ben kalıcı bir çözüm talep ediyorum; sürekli değişimle vakit kaybetmek istemiyorum. Vestel’in bu soruna kesin ve uzun vadeli bir çözüm sunmasını bekliyorum.

24 Ekim 11:27 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
01 Şubat 2024 12:33
2.817
Vestel Marka Ocağım Patladı
Vestel Marka Ocağım Patladı
Vestel Marka Ocağım Patladı
Vestel Marka Ocağım Patladı
+3

Vestel Ankastre Ocakta Uzayan Servis Süreci Ve Mağduriyet

Yunus
15 Ağustos 19:34
626
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Kararan Vestel Ankastre Ocak İçin Çözüm Ve İade Talebi

Hülya
30 Ekim 22:49
378
Kısa Sürede Kararan Vestel Ankastre Ocak İçin Çözüm Ve İade Talebi
Kısa Sürede Kararan Vestel Ankastre Ocak İçin Çözüm Ve İade Talebi
Kısa Sürede Kararan Vestel Ankastre Ocak İçin Çözüm Ve İade Talebi
3
Deren sonucu yetersiz buldu

Vestel Ankastre Ocak İkinci Kez Patladı, Değişim Gecikti: Mağduruz!

Deren
28 Ekim 22:00
262
Vestel Ankastre Ocak İkinci Kez Patladı, Değişim Gecikti: Mağduruz!
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Ankastre Ocak İle Yaşadığım Sorunlar Ve Çözüm Beklentisi

Duygu
30 Ağustos 2024 16:19
2.615
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri