Vestel Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

Vestel cmi 76201 model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce Tokat/Merkez’den aldım. Makinem ilk günden beri sıkma aşamasında ve bazen de yıkama sırasında aşırı ses çıkarıyor ve titriyor. Bu sorun nedeniyle şimdiye kadar 3-4 kez Vestel servisi geldi. Servis ekipleri parça değişimi yaptı, bazı yerleri sıktı ancak sorun her seferinde kısa süreliğine düzelip tekrar başladı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında.

Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, her seferinde tamir etmeye çalıştılar fakat kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Sorun özellikle sıkma programında ve bazen de nazende yıkama sırasında tekrar ediyor. Artık sürekli arıza yaşadığım için makinenin değiştirilmesini talep ediyorum.

Fatura ve servis fişi gibi belgelerim mevcut, istenirse paylaşabilirim. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.