Garanti Süresi Dolunca Kusurlu Çay Makinesi İçin Ücret Talebi



Merhabalar
Vestel den 2 sene önce derin dondurucunun yanında hediyesi olan elektrikli çay makinesini hediye ettiler. O zaman benim çay makinem yeni olduğu için hediye edilen Vestel çay makinesini açmamıştım. Bundan birkaç ay önce hediye edilen Vestel çay makinesini açıp kullanayım dedim. Ama demlikte videolarda ve resimlerde paylaştığım gibi çay akmıyor. Servise götürdüm. Servis de kapağın değişeceğini garanti süreci geçtiği için benden 200 TL demlik kapak ücreti talep edildi.
Fabrikasyon hatası olan kusurlu bu ürünün Vestel tarafından problemin çözülmesi için desteğinizi rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, adresine mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri










