Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Salih sonuçtan memnun
Çözüldü

Güncelleme Sonrası Vestel TV Kullanımı Ciddi Şekilde Zorlaştı

Salih
13 Ağustos 19:31
1.725
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözülmesede Vestel'in uygulamalar konusunda kendi dahli olmadığı ve bunun geliştirilmesine yönelik çalışmaların devam ettiğini öğrendim teşekkürler”

Vestel 65U9630 televizyonumda yaklaşık 6 aydır, Tivo güncellemesi sonrası ciddi kullanım sorunları yaşamaktayım. Güncelleme sonrası menü yapısı oldukça karışık hale geldi, kanal sıralaması ve menüye giriş gibi işlemler zorlaştı, ayrıca cihazda otomatik kapanma gibi problemler de ortaya çıktı. Kullanıcıdan sürekli olarak zorunlu onay istenmesi de televizyonu kullanmayı daha da güçleştiriyor.

Bu sorunlar güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor ve televizyonu verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, bu güncellemenin kullanıcı deneyimini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.

Vestel’den beklentim; televizyonumun eski sürümüne döndürülmesi veya daha kolay ve anlaşılır bir arayüz sunulması yönünde bir çözüm geliştirilmesidir. Sorunun giderilmesi için desteğinizi rica ediyorum.

profile
1 Destek
15 Ağustos 16:50 (Şikayetten 1 gün sonra)
Salih
15 Ağustos 19:11

Sorun çözülmesede Vestel'in uygulamalar konusunda kendi dahli olmadığı ve bunun geliştirilmesine yönelik çalışmaların devam ettiğini öğrendim teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Aysel sonuçtan memnun
Çözüldü

Aysel
03 Şubat 15:31
2.488
"Sorunun çözümü için arayan temsilci çok ilgiliydi. Kısa zamanda dönüş sağlandı. Sorununun da en kısa zamanda çözüleceğine dair konuşuldu o yüzden teşekkür ederiz."
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akıllı TV'de Güncelleme Sonrası Kullanım Sorunları

Mustafa
16 Ekim 12:10
1.522
Akıllı TV'de Güncelleme Sonrası Kullanım Sorunları
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri