to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191).
04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme sürecindeyiz ve net bir sonuç ya da açıklama alamıyoruz.
Aynı ünitede yaklaşık bir yıl önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da onarım yapılmıştı. Ürünümüz garanti kapsamındaydı ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve araç şarj ünitesinin en kısa sürede onarılması için Vestel’den acil destek talep ediyoruz.
Vestel'den Vestel.com.tr internet sitesi üzerinden 11.09.24 tarihinde araç için ev tipi şarj istasyonu satın aldık. 18.09.24 tarihinde ürünü teslim aldık ve servisten gelip kurulum sağlandı ancak ürünün kurulumunun yapıldığı günden bu yana sadece 1 defa aracımızı şarj edebildik. Sürekli arızalı, baz...
01.05.2024 tarihinde Vestel 22 KW EVC04-AC22-T2P model elektrikli araç şarj istasyonunu satın alarak evimin enerji panosuna bağlattım ve kurulumunu Vestel servisine yaptırdım. Cihaz şarja başladıktan sonra 15 veya 20 KW bataryayı doldurup hata veriyor. Servisi çağırdığımda ölçüm yaptılar ancak cihaz...
Sayın/Saygıdeğer Yetkili, Ben R**** E***, 9 Mayıs tarihinde sizden satın aldığım Vestel marka EVC04 22 KW şarj cihazının çalışmamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarj cihazını almadan önce, özellikle Togg ve BMW i7 araçlarımı şarj edip edemeyeceğini sormama rağmen, satış ekibi tarafından ...
1 ay önce Togg marka araba aldım. Bu yüzden 1 şarj istasyonuna ihtiyacım oldu. Vestel'in güvenilir bir marka olduğunu düşündüğüm için Vestel araç (22 KW) şarj istasyonu aldım. Şarj istasyonumu hızlı bir şekilde gelip kurdular. Fakat sonrasında aracı şarja taktığımda anlık kesintiler yaşadım. Yani sü...
13.06.2025 tarihinde EVC01 şarj istasyonu satın aldım. Bir hafta sonra teslim edildi. Kurulum için gelen personeller şarj istasyonunun ana kartını yaktı. Sıfır ürün ile değişim talep ettim, yapılmadı. Sürekli telefondaki hanımefendiler not alıp dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat ne dönüş yapıldı ...
Yorumlar