to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Araç Şarj Ünitesinde Tekrarlayan Arıza Ve Geciken Onarım
02.08.2025 tarihinde rutin olarak kullandığımız Vestel EVC04 model araç şarj ünitesi, Ermenek Mah. Karakaş Sok. No** Muratpaşa/Antalya adresinde kendiliğinden arıza yaptı ve hemen kayıt oluşturduk (Şikayet No: 0010022191).
04.08.2025’te Vestel servisi gelip inceleme yaptı, fakat hâlâ parça bekleme sürecindeyiz ve net bir sonuç ya da açıklama alamıyoruz.
Aynı ünitede yaklaşık bir yıl önce de benzer bir arıza yaşamıştık ve o zaman da onarım yapılmıştı. Ürünümüz garanti kapsamındaydı ve sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini bekliyoruz.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve araç şarj ünitesinin en kısa sürede onarılması için Vestel’den acil destek talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi Müşteri İlişkileri Yetkilimiz ile paylaştık, değerlendirilecektir. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Hala bir gelişme yok, iletişime geçen kimse de olmadı. Süreç daha ne kadar uzayacak?
Merhabalar bugün 19ncu gün ve hala çözüm sağlamadınız, mağdur ettiniz, defalarca aramama rağmen çözüm üretmiyorsunuz, acil yardımınızı rica ederim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhabalar, hâlâ gelen bir haber yok. Ne zaman ürün onarımı yapılması planlanmaktadır?
