Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Günden Beri Çözülemeyen Wi-Fi Sorunu Ve Değişim Talebi

Aldığım Günden Beri Çözülemeyen Wi-Fi Sorunu Ve Değişim Talebi
Aldığım Günden Beri Çözülemeyen Wi-Fi Sorunu Ve Değişim Talebi
Abdullah
15 Ağustos 21:30
429
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İyi ki varsınız 🇹🇷🤲”

12.12.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Toshiba 65UA3D63DT model televizyonumda, aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Vestel’in teknik servisiyle defalarca iletişime geçerek toplamda 7 kez arıza kaydı oluşturdum. Modem kaynaklı olabileceği söylendiği için modemi değiştirdim ve bu işlem için 5 bin lira cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti.

Vestel teknik servisi ana kart değişimi dahil olmak üzere çeşitli işlemler yaptı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Televizyonum hâlâ Wi-Fi’ye bağlanmıyor ve bu nedenle video, müzik ya da internet uygulamalarını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve televizyonun değişimi konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı.

Müşteri hizmetlerinden ve teknik servisten beklediğim desteği göremediğim için, artık televizyonumun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. 8 aydır devam eden bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 8113240274.

19 Ağustos 06:45 (Şikayetten 3 gün sonra)
Abdullah
25 Ağustos 15:00

İyi ki varsınız 🇹🇷🤲

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan
05 Aralık 2024 00:34
1.972
Garanti Kapsamında Değişim Talebime Ret Ve Yanıltıcı Bilgi

Hacı
27 Ocak 10:29
898
Toshiba Smart TV Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Toshiba Smart TV Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Toshiba Smart TV Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
Toshiba Smart TV Yazılım Sorunu Ve İade Talebi
1
Abdulkerim sonuçtan hiç memnun değil

Abdulkerim
20 Nisan 2024 16:20
1.640
Vestel Sıvı Teması Diyerek Isın İçinden Sıyrılmaya Çalıyor!
Vestel Sıvı Teması Diyerek Isın İçinden Sıyrılmaya Çalıyor!
Vestel Sıvı Teması Diyerek Isın İçinden Sıyrılmaya Çalıyor!
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

15 Mayıs 11:36
1.686
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri