to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2024 tarihinde A101’den satın aldığım Toshiba 65UA3D63DT model televizyonumda, aldığım günden beri sürekli olarak Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Vestel’in teknik servisiyle defalarca iletişime geçerek toplamda 7 kez arıza kaydı oluşturdum. Modem kaynaklı olabileceği söylendiği için modemi değiştirdim ve bu işlem için 5 bin lira cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun devam etti.
Vestel teknik servisi ana kart değişimi dahil olmak üzere çeşitli işlemler yaptı fakat hiçbir şekilde çözüm sağlanamadı. Televizyonum hâlâ Wi-Fi’ye bağlanmıyor ve bu nedenle video, müzik ya da internet uygulamalarını kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmedi ve televizyonun değişimi konusunda herhangi bir yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetlerinden ve teknik servisten beklediğim desteği göremediğim için, artık televizyonumun tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. 8 aydır devam eden bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 8113240274.
2023 Eylül ayında A101 'den 55'' UHD Smart LED Toshiba marka televizyon aldım. 2024 Kasım ayında yani daha garantisi bitmeden erkanda yukarıdan aşağıya bir çizgi oluştu. Bunun üzerine Vestel Servisini aradım. Kendileri gelip hemen televizyonu aldılar. Üzerinden 3-4 gün geçtikten sonra Vestel müşteri...
Bu kadar sorumsuzluk ben görmedim. Çözüm anlayışı sıfır, teknik servise evimi 6 aydır açmaktan yoruldum! Ürün Kodu: V10125431 Ürün Adı: Vestel 55U9500...
22.01.2025 tarihinde internet üzerinden Toshiba marka 32 inçlik Smart bir TV satın aldım. Bu üründen çok memnun kaldığım için A101 mağazasından hiç araştırmadan 50 inçlik bir başka Toshiba marka Smart TV daha satın aldım. Bu TV de yazılımsal sorunlar tespit ettim ve bir gün sonrası A101'e giderek de...
24 Nisan 2023 tarihinde 43 inç Toshiba Smart TV'yi Vestel garantisi altında olduğu için güvenerek satın aldık. Aradan henüz bir yıl bile geçmeden panelde sorun yaşadık ve 17 Nisan 2024 tarihinde servis kaydı oluşturduk. Televizyonu evden aldılar ve ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ü...
30 Kasım Perşembe günü Hepsiburada'dan Toshiba 65UA3D63DT 65" Android Smart LED TV satın aldım. Modem ile TV arasında kablolu bağlantı sürekli kopuyordu. Bununla alakalı servis talebi oluşturdum ve TV'nin ethernet portunun arızalı olduğunu, parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Aynı sorunu tamı...
Yorumlar