ve kargo

Shoe Butik M**** D*********’un internet sitesinden 2 Aralık’ta “Vanna acı kahve süet topuklu bot” satın aldım ve ürün için 1.170 TL ödeme yaptım. Ürün elime geçtiğinde defolu olduğunu gördüm ve firmaya ulaştım. Para iadesi talep ettiğimde, defolu ürün için para iadesi yapmadıklarını, sadece onarım y...

25 Aralık 2025 tarihinde saat 06.18'de Hepsiburada üzerinden LG OLED 55B56LA model televizyonu anlık indirimle 44.999 TL'ye sipariş verdim. Siparişim onaylandı ve ücret kredi kartımdan çekildi. Yaklaşık 3 saat sonra ürünün fiyatı bu kez 56.000 TL'ye yükseldi ve kısa bir süre sonra tarafıma ürünün te...

PTT Kargo Şişli şubesi üzerinden KP06058029857 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 27.12.2025 ve 29.12.2025 tarihlerinde ikinci kez “teslim edilemedi” şeklinde işleme alınmasına rağmen, her iki günde de özellikle evdeydim. Her iki denemede de telefonla arandım; a...

Bugün fazla zamanım olmadığı için Trendyol Market üzerinden kaşar peyniri siparişi verdim. Gelen kaşar peynirinin son tüketim tarihi 19.01.2026 idi ve bu kadar tarihi yaklaşmış bir ürünün, müşteri ürünü mağazada birebir görmüyor diye düşünülerek gönderilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünle il...

Evdemo’dan kiler dolabı siparişi verdim, ürün 20 Aralık’ta kargo ile adresimize getirildi. Sokağımız dar olduğu için aracı sokağa sokmak istemediler ve binamızın yakınına dahi getirmek yerine, sokağın başındaki bir kahveye dolabı bırakıp gittiler. O sırada kendilerine bu şekilde bırakamayacaklarını,...

PTT Kargo Bursa şubesinde yaşadığım teslimat gecikmesini belirtmek istiyorum. Şehir içi teslim edilecek olan kargom Cuma günü verilmiş olmasına rağmen o günden beri sistemde sürekli “sevk/transfer bekliyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numarası kp06060564926 olan gönderim günl...

Robo Türkiye’den aldığım zıp zıp oyuncağı 17 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü incelediğimde oğlum için tehlikeli olabileceğini düşündüm ve oğlum da ürünü kullanamadığı için iade etmeye karar verdim. 20 Aralık’ta firma tarafından bana iade kodu iletildi ve bu kodla ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo ...

28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağme...

Petpal internet sitesinden çarşamba günü kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim, ancak site zaten en başından beri çok da güven vermeyen bir görüntüdeydi. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre kargo takip numarası bile pa...

24.12.2025 tarihinde saat 11:43’te Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 3113437828813933 numaralı sipariş ile 4.999 TL tutarında, kredi kartı ile bir tost makinesi satın aldım. Sitede siparişten hemen sonra kargo yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya...

Trendyol Express üzerinden 10085847829 teslimat numaralı kargom 26 Aralıktan bu yana teslim edilmedi. Kargo sürekli teslimat şubesi ile transfer merkezi arasında gidip geliyor, ancak bir türlü bana ulaştırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açıldığını söylediler, fakat aradan g...

20 Aralık’ta Touchsilky’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sonrası ne SMS ne de detaylı bir bilgilendirme maili aldım. Sadece kargoya verildiğine dair bir mail geldi, ancak bu mailin içinde ne sipariş numarası ne de kargo takip numarası yer almıyordu. ...

Media Markt üzerinden 17.12.2025 tarihinde skg bel masaj aleti siparişi verdim. Sipariş 19.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo bana bir koli içinde bırakılmış, ben evde olmadığım için koli posta kutusunun üzerine bırakılmıştı. Kolinin içinden sadece ürünün kendi ambalajı çıktı ve ambalaj...

Organic Scarf firmasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler için iade ve değişim mümkün denilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünlerin kampanyalı olduğ...

Trend yoldan verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10920804132123 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimi 18.12.2025 tarihinde verdim, kargo 24.12.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ören şubesine teslim edilmesine rağmen aradan bir haftayı aşkın süre geçti ve hâlâ...

Trendyol üzerinden l çalışma masası siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. 88094553860094 takip numaralı kargom sistemde 27.12.2025 tarihinde saat 17.33 civarında teslim edilmiş görünüyor ancak ben bu ürünü kesinlikle teslim almadım. Apartmanımda komşularımla ve çevremle görüştüm, k...

19 Aralık 2025 tarihinde Lefties’in web sayfası üzerinden 90060715639 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 4 parça ürün (şapka ve çorap) bulunuyor ve sistemde 24–26 Aralık 2025 tarihleri arasında teslim edileceğine dair taahhüt yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve s...

Marjin’in kendi uygulaması üzerinden topuklu çizme siparişi verdim. Ürün çarşamba günü saat 12.55’te tarafıma teslim edildi, denediğimde ayağımı çok sıktığı için hemen aynı gün iade kodu oluşturdum ve ertesi gün, perşembe akşamı MNG Kargo Denizli Çamlık şubesinden #mrj153662 numaralı siparişimi iade...

Trendyol üzerinden satın aldığım köpek maması, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom hiçbir şekilde eve dağıtıma çıkarılmadı. 27.12.2025 tarihinde tarafıma “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj iletildi ve ben aradığımda da bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı söylendi. Ankara...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım iki adet ayakkabıyı iade ederken, 3 Aralık tarihinde yanlışlıkla farklı bir ayakkabıyı iade olarak gönderdim. Durumu fark edince yaklaşık 4 gün sonra Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve bana yeni bir kargo kodu verildi. 11 Aralık’ta bu kez doğru...

Yaklaşık 1 ay önce Asics’in online kendi mağazasından Asics Gel 1130 model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıda herhangi bir kusur yoktu ancak ayağıma küçük geldiği için, hiç kullanmadan iade süreci başlattım. İade talebimin sonucunun bildirilmesi yaklaşık 10 gün sürdü ve bana e-posta ile iadenin r...

22 Aralık’ta Aras Kargo İstanbul Başakşehir Sabah Şubesi’ne ait 5767*******62 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı binada oturduğum komşularım da ...