to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık’ta Aras Kargo İstanbul Başakşehir Sabah Şubesi’ne ait 5767*******62 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı binada oturduğum komşularım da aynı şube ve firmayla benzer sorunları sık sık yaşıyor, kargolar “teslim edildi” görünmesine rağmen adreslere ulaşmıyor veya sağlıklı bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum üzerine 23 Aralık’ta Aras Kargo’ya resmi şikayette bulundum, talebimin alındığı ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kargomla ilgili net bir bilgi verildi, herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem kargom ortada yok hem de müşteri olarak tamamen yanıtsız bırakılmış durumdayım.
Kargomun akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kargom bulunamıyorsa da mağduriyetimin giderilmesini ve aynı binada tekrarlanan bu teslimat sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak süreçle ilgili tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını istiyorum.
26 Eylül’den beri beklediğim 5682459188676 takip numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Adresim İstanbul Başakşehir, Sabah şubesi üzerinden teslimat yapılması gerekiyordu. İçinde Temu’dan aldığım ürünlerim vardı ve maddi değeri olan bir gönderiydi. Bu sü...
Aras Kargo ile ilgili daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve buraya yaptığım şikayet sonrası çözüm almıştım. Şu an ise 5752*******61 takip numaralı kargom İstanbul Kayaşehir şubesinde bu kez “yanlış adres” gerekçesiyle dağıtıma dahi çıkarılmıyor. Gönderici, adresi fotoğrafla teyit ederek ürünü gö...
Aras Kargo ile evim için aldığım bir ürünün yer aldığı 5767*******56 takip numaralı kargom, 19 Aralık’tan beri Esenkent şubesinden çıkış yapmış ve varış şubesi Sultan olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerde yolda görünüyor olmasına rağmen iki gündür hiçbir ilerl...
Aras Kargo ile yaşadığım problem hakkında şikayetçiyim. 5768*******28 takip numaralı kargom 19/12 tarihinde Balıklıgöl şubesine gelmesine rağmen bana hiçbir SMS veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kargom yaklaşık bir hafta boyunca şubede bekletildikten sonra, yine tarafıma hiçbir bilgi veril...
Yorumlar