to read complaints and reviews, or file yours. 
Organic Scarf firmasının kendi web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aldığım ürünler için iade ve değişim mümkün denilmesine rağmen, tarafıma gönderilen ürünler sitedeki görsellerle uyuşmadığı için iade talebinde bulundum. Ürünlerin kampanyalı olduğu, bu nedenle sadece kupon tanımlanabileceği söylendi, buna da tamam dedim ve süreci sorun çıkarmadan sürdürmeye çalıştım.
30.09.2025 tarihinde dört adet ürünü iade için kargo ile firmaya gönderdim. Kargo gönderi takip numaram 999432215434, toplam 800 TL tutarında alacağım bulunuyor. Ancak bu tarihten itibaren ne WhatsApp hattından ne de telefonla ulaştığım iletişim numaralarından hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İade birimi, operatör, muhasebe ve satın alma dahil hiçbir birim telefonlara cevap vermiyor.
2026 yılına girmek üzereyiz ve verdiğim sipariş firmanın sitesinde hâlâ “toplanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ne param iade edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 800 TL’lik iademin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve yaşadığım bu ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum. En geç iki gün içerisinde tarafıma dönüş yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Organic Scarf adlı siteden 30 Aralık’ta 899 TL ödeyerek bir takım siparişi verdim. Siparişimle ilgili 'Siparişiniz alınmıştır' şeklinde mesaj geldi ancak yaklaşık üç hafta boyunca ne ürünüm geldi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra WhatsApp üzerinden firmaya ulaştığımda, 11 Ocak’ta tam...
Organic Scarf isimli markadan ön sipariş olarak bir ikili takım satın aldım, ürün ekim ayının sonlarına doğru elime ulaştı. Ürün beden olarak bana uymadığı için değişim talep ettim ve 12 Kasım tarihinde ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Gönderinin kargo takip numarası 0390208974535008518 ve ka...
Organicscarf internet sayfası üzerinden 9 Aralık’ta iki takım sipariş verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin ön sipariş olduğu açık ve net bir şekilde belirtilmediği için normal teslimat sürecinde gönderileceğini düşünerek alışveriş yaptım. Bugün 16 Aralık olmasına rağmen, yani üzerinden günler geç...
26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...
Organik Scarf adlı sitenin internet sitesi üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 2 ürün için toplam 1190 TL tutarında, 1061971 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen siparişim herhangi bir kargo şirketine teslim edilmedi ve tarafıma ne bir bilgilendirme ne de gönderim yapıldı. B...
Yorumlar