to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Ürün Geri Gönderildi Kargo Ücretleri Ödedim Ve Destek Yanıtsız
28.11.2025 tarihinde Eyyo üzerinden bir elbise siparişi verdim. Gelen ürün görsellerde göründüğü gibi değildi, bu nedenle iade ettim ancak ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan bana geri gönderildi. Ürünü ikinci kez tekrar iade ettim ve her iki iade işleminde de kargo ücretlerini ben ödedim. Buna rağmen ürün yine tarafıma geri yollandı.
WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap verilmedi, neden iadenin kabul edilmediğine dair de hiçbir açıklama yapılmadı. Ne ürünümü iade alıyorlar ne de düzgün bir bilgilendirme yapılıyor.
Hem elbisenin bedelinin hem de iki kez ödediğim kargo ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
